Conseiller Service a L'usager
il y a 1 semaine
**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER**:
- CDD
- CAEN
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD98266
**CAF DU CALVADOS**:
**La Caisse d'Allocations Familiales du Calvados recrute des conseiller(e)s service à l'usager en CDD pour assurer une offre de service téléphonique auprès des allocataires.**
Statut **:CDD du 04/11/2024 au 30/04/2025 (possibilité de CDI à l'issue du CDD).**
Rémunération brute mensuelle**:1808,35 € sur 14 mois.**
Lieu d'affectation : CAF du Calvados, à Caen, 8 Avenue du Six Juin.
La CAF est facilement accessible en transport en commun.
Horaires : du lundi au vendredi.
Autres avantages:
- Contrat de travail de 36h par semaine avec une enveloppe annuelle de 3 jours de RTT
- Une carte titres restaurant à hauteur de 11,52€ par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur)
- Participation au transport ou forfait mobilité durable (vélo, transport en commun et co-voiturage)
- Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur
- Prime d'intéressement
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans)
- CSE attrayant (chèques vacances, billetterie, chèques cadeaux, noël enfants)
Date de prise de poste **:4 NOVEMBRE 2024**
Date de limite de dépôt **:4 OCTOBRE 2024**
**Description du poste**:
Rattaché(e) au pôle Offre de Service à l'Allocataire, vous exercerez une mission de relation de service:
- Réponse téléphonique dans le cadre de la plate-forme régionale et nationale ;
- Assistance téléphonique aux allocataires dans la réalisation de leurs démarches (en ligne) ;
- Saisie des informations de contact ;
- Réponse aux courriels.
Vous bénéficierez, dès votre arrivée, d'une formation métier « relation de services ».
À terme, vous serez amené(e)s à assurer une mission d'accueil physique en complément des autres activités.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Le poste requiert les compétences suivantes:
- Aisance à la conduite d'entretien physique et téléphonique ;
- Excellentes qualités relationnelles ;
- Adaptabilité ;
- Bon niveau d'expression écrite et orale ;
- Aisance avec les outils informatiques.
**Votre formation**:
**Informations complémentaires**:
Des entretiens, avec un jury interne en présentiel, se dérouleront au siège de la Caf à Caen, les **VENDREDI 11, LUNDI 14 ET MARDI 15 OCTOBRE 2024**.
Des épreuves écrites et de mises en situation seront organisées les **VENDREDI 18 ET LUNDI 21 OCTOBRE 2024.**
**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
-
Responsable de Secteur Relations Usagers
il y a 2 semaines
Caen, France Région Normandie Temps pleinLa Région Normandie a créé NO_MA_D, le réseau de mobilité normand qui réunit tous les transports régionaux non urbains et scolaires: trains, cars, transports à la demande et covoiturage. La Région a la charge de 130 lignes routières interurbaines et du transport à la demande. Elle assure également les transports scolaires hors agglomérations....
-
Chargé de Projet Usages Numériques
il y a 2 semaines
Caen, France Région Normandie Temps pleinLe poste est basé au sein la **Direction de l'Aménagement au Numérique (DAN)** en charge de l'élaboration et de la mise en œuvre des politiques publiques permettant le développement des usages et services numériques selon les axes de la stratégie numérique normande: - Équiper le territoire en ressources numériques (très haut débit, centre de...
-
Conseiller Patrimonial expert F/H
il y a 2 semaines
Caen, France Abeille assurances Temps pleinDepuis plus de 35 ans Albéa Patrimoine, propose une offre Afer répondant à tous les projets d'épargne, de retraite et de transmission.et conseille 243 000 clients nous ayant confié 20,5 Mds de leur épargneBénéficiez de l’expertise et de la renommée d’un grand cabinet de Courtage en Vie, employant 160 collaborateurs, habilité CIF (Conseil...
-
Responsable Du PÔle Institutionnel a La Daji
il y a 1 semaine
Caen, France Université de Caen Normandie Temps pleinL’Université de Caen Normandie recrute pour **sa direction des affaires juridiques et institutionnelles (DAJI)** **UN ou UNE RESPONSABLE DU PÔLE INSTITUTIONNEL** L’université de Caen Normandie est un acteur majeur et un moteur de développement de l’enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. Elle est membre de la communauté...
-
Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Caen, France C&A Temps pleinC&A France, avec plus de 2000 personnes, est un acteur clé de l’habillement en France depuis plus de 45 ans. Notre enseigne a un positionnement unique sur le marché : excellent rapport qualité/prix pour toute la famille, proposé à la fois en centre-ville, centre commercial et en périphérie. Nous recrutons actuellement un **Conseiller(e) de vente...
-
Mécanicien Service Rapide H/F
il y a 1 semaine
Caen, France Mary Temps pleinEn tant que Mécanicien(ne) service rapide, vos principales activités consisteront à : - La réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et périodique des véhicules, - La pose d'accessoires sur véhicules pré-équipés, - Agencement et entretien du poste de travail / de...
-
Mécanicien Service Rapide H/F
il y a 3 semaines
Caen, France Mary Temps pleinEn tant que Mécanicien(ne) service rapide, vos principales activités consisteront à : - La réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et périodique des véhicules, - La pose d'accessoires sur véhicules pré-équipés, - Agencement et entretien du poste de travail / de...
-
Conseiller(ère) principal(e) d'éducation
il y a 5 jours
Caen, Normandie, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Rectorat de Normandie Référence MENJ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Localisation Rouen CEDEX 1 Date limite de candidature17/01/2026 Nature du contratCDD de 6 mois CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert...
-
Conseiller Téléphonique
il y a 2 semaines
Caen, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: **Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d’intérêt général ?** Rejoignez la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable sur un poste conseiller téléphonique. Le 3646 c’est le...
-
Assistant de service social H/F 100
il y a 6 jours
Caen, Normandie, France EPSM Caen Temps pleinÀ propos de nousLe CSAPA et le CAARUD sont rattachés à la direction des activités médico-sociales (DAMS) de l'EPSM Caen. La DAMS regroupe un SAMSAH de 26 places et une Maison d'Accueil Spécialisée de 48 résidents (filière handicap), ainsi qu'un programme auprès des personnes en situation de prostitution et la référence interne du dispositif Un...
