Responsable Adv

il y a 3 jours


CarbonBlanc, France ALUPREFERENCE Temps plein

Rattaché/e au Directeur Général, le Responsable ADV / SAV est garant de la gestion des flux entrants et sortants, ainsi que de la parfaite interface entre les équipes commerciales, les clients et la production.

Il assure la meilleure fluidité possible entre la réception des commandes et la livraison aux clients.

Egalement, il veille à planifier et optimiser les flux entrants en relations avec les capacités de production.

Les missions principales sont les suivantes:

- Analyse les commandes arrivées et valide les délais de livraison.
- Suit la saisie des commandes et manage le service ADV pour garantir le nombre de jour de saisie en J+2.
- Valide la faisabilité des produits hors catalogue.
- Planifie les commandes reçues en fonction des objectifs de production et des tournées de livraison.
- Participe aux réunions journalières (TOP30 / TOP5).
- Prépare et anime des réunions mensuelles.
- Assure une relation client efficace tant dans la réception des appels entrants pour répondre aux demandes, qu’en veillant à ce que les clients soient informés de toute évolution exceptionnelle dans le traitement de leur commande.
- A chaque occasion et au travers des cas concrets qui se présentent, diffuse ses connaissances produits et systèmes d’information auprès des Techniciens ADV.
- Mise en place et suivi des indicateurs clés.
- Vérifie l’encours des commandes par rapport aux données du reporting.
- Met à jour les délais sur Hugo.
- Envoie le tableau Prise de Commande.
- Met à jour le tableau Carnet de commande
- Contribuer à l’évolution et à l’optimisation permanente des processus/procédures/outils en collaboration avec le reste de l’équipe
- Elaborer des supports d’information et de communication et proposer des évolutions des systèmes d’information.
- Bac+3 à Bac+5 Commerce, Gestion, Logistique
- Une expérience minimum de 3 à 5 ans dans le domaine de l’Administration des Ventes est requise
- Familiarité avec le milieu industriel

CDI temps plein au forfait jours (avec RTT)
Statut Cadre

Prime de participation

Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur

Système de cooptation

Parcours d'intégration établi pour chaque nouvel arrivant

Avantages CSE


  • Responsable Adv

    il y a 7 jours


    Carbon-Blanc, France transicia Lormont Temps plein

    **DESCRIPTION**: L'entreprise est spécialisée dans la fabrication de menuiseries aluminium sur mesure, qui compte 140 collaborateurs. Missions et environnement de travail: Vous êtes en tant que Responsable ADV / SAV,vous serez le bras droit du Directeur Général. Vous serez le **chef d’orchestre** des flux entrants et sortants, ainsi que de la...

  • Gestionnaire Adv Sur SAP

    il y a 1 jour


    Le Blanc-Mesnil, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable ADV, vos principales missions en tant que Gestionnaire ADV sur SAP sont de: - Gérer les appels et mails entrants, - Saisir et enregistrer les commandes sur SAP, - Effectuer un suivi des livraisons, - Solutionner les litiges, - Assurer la facturation, - Gérer des avoirs, - Échanger avec la maison mère située en Allemagne et avec...


  • Carbon-Blanc, France Page Personnel Temps plein

    L'Assistant Commercial assure sous l'autorité de la Responsable ADV France-Export les opérations de gestion des ventes, de l'enregistrement de la commande à la livraison au client. Il assure le suivi des grands comptes qui comprend la tenue des marchés, les réponses aux demandes d'informations (tarifs, fiches produits, échantillons, statistiques, envoi...

  • Commercial Export Junior F/H

    il y a 2 semaines


    Carbon-Blanc, Nouvelle-Aquitaine, France SAS HAUSSMANN FAMILLE Temps plein

    Poste ouvert en alternance OU en stage dans un premier temps avec projet d'alternance en suivant.Présentation du GroupeLe Groupe Larraqué Vins International (LVI) est avant tout l'histoire d'une famille. Portés par des valeurs terriennes puissantes et représentant l'élégance à la française, le groupe propriétaire de vignobles et négociant bordelais...

  • Gestionnaire ADV CDD H/F

    il y a 5 jours


    Saint-Jean-le-Blanc, Centre-Val de Loire, France SAS AIRMUST Temps plein

    L'entrepriseVous avez envie de travailler dans un domaine où la créativité ne s'arrête jamais? Participer à la croissance d'une société en plein développement : ça vous tente ? Le LABORATOIRE AIRMUST, fondé en 2013, est un acteur historique sur le marché du e-liquide français. Fabriquant de e-liquide, notre engagement est de garantir des produits...


  • Le Blanc-Mesnil, France Miele Temps plein

    Chez Miele, notre ambition est de placer l’enchantement client au cœur de toutes nos actions. Membre de l'équipe commerciale sédentaire, rattaché.e au Responsable Service Clients ADV vous êtes l'interface entre les Revendeurs, le Siège et la Force de vente. Vous assurez la gestion commerciale des comptes revendeurs en étroite collaboration avec les...

  • Responsable Commercial

    il y a 3 jours


    Saint-Jean-le-Blanc, France SAS AIRMUST Temps plein

    Nous rejoindre, c’est intégrer une structure dynamique de plus de 40 personnes avec de très fortes ambitions. Avec une large gamme de e-liquide, Airmust maîtrise toutes les étapes de la fabrication, aussi bien conception des saveurs jusqu’à la commercialisation. Dans le cadre de son développement, Airmust recherche (un une) Responsable...


  • Le Blanc, France Adecco Temps plein

    Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts...


  • Le Blanc, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionOffre d’emploi – Responsable Logistique Produits Finis (H/F)CDI – Le Blanc (36)À propos de notre clientNotre client est un acteur reconnu dans la fabrication d’articles de maroquinerie de luxe. Il allie savoir-faire artisanal, exigence industrielle et excellence opérationnelle pour répondre aux attentes de maisons prestigieuses du...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Le Blanc-Mesnil, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT** recrute pour l’un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de produits pour l’équipement de la maison et basée au Blanc-Mesnil (93), **un Assistant commercial H/F en CDI.** - **Rattaché(e) à une équipe commerciale composée de Responsables commerciaux et d’Assistantes...