Responsable Des Affaires Generales Et Des Relations

**Le GHT85** regroupe le CHD Vendée, le CH Loire Vendée Océan, le CH Côte de Lumière, le CH de Fontenay-le-Comte, le Groupe des Collines Vendéennes, le CH Georges Mazurelle (EPSM de Vendée), ainsi que les hôpitaux de Noirmoutier et Dumonté de l’Ile d’Yeu et les EHPAD de la Chaize le Vicomte, Bouin, Saint-Fulgent.

Établissement support du GHT85, 4ème établissement des Pays de la Loire, le **CHD-Vendée** est un établissement multi-sites regroupant 3 structures : La Roche-sur-Yon, Luçon et Montaigu. Il dispose de plus de 1700 lits et places.

Une Direction commune a été constituée à partir de 2014, qui compte désormais **7 centres hospitaliers et 4 structures médico-sociales autonomes.**

**Une équipe de direction territorialisée** a été mise en œuvre sur les établissements de la direction commune.

L’équipe de direction, constituée depuis le 1er avril 2019, comprend les profils suivants:

- Des directeurs délégués d’établissements (CH Loire Vendée Océan, CH Côte de Lumière, CH Fontenay-Le-Comte, GH des Collines Vendéennes, CH Ile d’Yeu et Noirmoutier) et des directeurs de sites (Luçon et Montaigu pour le CHD Vendée)
- Des directeurs fonctionnels territoriaux, intervenant sur l’ensemble des établissements et en charge des affaires financières, des ressources humaines, des ressources matérielles, des services numériques, des activités de soins, des affaires médicales, des affaires juridiques, de la qualité et des relations avec les usagers,
- Des directions supports : direction des opérations, affaires générales et direction de la communication

**Le Centre Hospitalier de Fontenay-le-Comte**

Le CH de Fontenay-le-Comte est un établissement public de santé situé dans le Sud du département de la Vendée.

Engagé dans une collaboration active avec la Clinique Sud Vendée et un cabinet d’Imagerie Médicale privés, dans le cadre du Pôle Santé Sud Vendée, le Centre Hospitalier de Fontenay-le-Comte offre une activité sanitaire (urgences, gynécologie-obstétrique, pédiatrie, médecine, soins de suite et réadaptation, consultations ) et médico-sociale (EHPAD).

L’établissement comporte 457 lits et places, répartis sur 2 sites distants d’environ 800 mètres.

Depuis juin 2020, il existe une coopération renforcée avec le Groupe des Collines Vendéennes, notamment par la constitution d’une équipe de direction commune.

**Le groupe des Collines Vendéennes**

Le Groupe Public Hospitalier et Médico-Social des Collines Vendéennes a obtenu la labellisation « hôpital de proximité ».

Composé d’un hôpital (médecine, SSR EHPAD), situé à la Châtaigneraie, et de plusieurs résidences pour adultes handicapés, réparties sur 3 sites, l’établissement comprend 323 lits et places, une équipe mobile de soins palliatifs, une équipe mobile de médicalisation et propose une large offre de consultations.

**Les deux établissements sont membres d’une Direction Commune composée de 7 centres hospitaliers et 4 EHPAD autonomes. Ils sont distants d’une vingtaine de kilomètres.**

**Sur les relations avec les usagers**:

- Organise le recueil de la satisfaction des usagers
- Coordonne la gestion des plaintes, réclamations et contentieux
- Répond aux demandes d’accès aux dossiers médicaux
- Anime les instances dédiées aux usagers
- Prépare les visites d’évaluation externe de la qualité (secteur sanitaire et médico-social) en lien avec la responsable qualité, sur son champ d’intervention
- Mène des actions de sensibilisation internes et de promotion des droits des usagers, dont ceux relatifs à la prise en compte spécifique des personnes en situation de handicap et en situation de précarité
- Assure la mise à jour du livret d’accueil des patients
- Pilote la signalétique interne et externe

**Sur les affaires générales et la communication**:

- Supervise l’organisation des astreintes administratives
- Assure le suivi des autorisations d’activité
- Assure la rédaction et mise à jour du règlement intérieur de l’établissement
- Supervise les coopérations
- Coordonne la préparation du rapport d’activité
- Assure le suivi et la mise à jour des sites internet
- Gère les réseaux sociaux

Pour plus de renseignements sur le poste vous pouvez contacter:
Madame FALLACHON, directrice déléguée du CH de Fontenay-le-Comte et du Groupe des Collines Vendéennes au

02.51.53.29.01
- Bac + 5 droit de la santé ou équivalent
- Connaissances en droit hospitalier, droit de la santé et droit public
- Fortes capacités relationnelles, notamment avec les usagers (respect, empathie, bienveillance naturelles requis)
- Respect strict du secret professionnel et du secret médical
- Forte capacité à travailler en équipe

Le Centre Hospitalier de Fontenay-le-Comte et le Groupe des Collines Vendéennes recherchent un responsable des relations avec les usagers et des affaires générales.