Responsable Marketing Opérationnel

**Notre société**:
Iris Galerie est une société internationale qui propose l’expérience unique de révéler la beauté des yeux grâce au procédé de macrophotographie.

Nous créons à partir de l’iris de nos clients une photographie d’art unique et originale disponible à travers un large panel de formats et finitions.

Nous offrons une expérience artistique inoubliable et pleine de surprises, accessible au plus grand nombre.

Iris Galerie dispose d’un réseau de 160 galeries ouvertes en moins de 3 ans dans 18 pays et un projet d’ouvertures de plus de 100 galeries pour l’année 2024 en France et à l’international dans des villes à fort attrait culturel.

Iris Galerie poursuit son développement et recherche un Responsable Marketing Opérationnel H/F pour accompagner sa croissance.

Si vous souhaitez participer à une aventure entrepreneuriale originale et ambitieuse et devenir un des futurs ambassadeurs d’Iris Galerie, rejoignez-nous

**Votre mission**:
Sous la responsabilité de la Direction Générale, notre futur Responsable Marketing Opérationnel sera chargé de la mise en œuvre et du suivi des campagnes marketing en accord avec la stratégie globale de l'entreprise.

Il collabore étroitement avec les équipes produits et design pour coordonner les actions sur le terrain et maximiser l'impact des opérations marketing. Il encadre une équipe de trois personnes : un responsable réseaux sociaux et une ressource opérations.

Vos missions principales seront les suivantes:
**Planification et mise en oeuvre des campagnes Marketing**:

- Élaborer des plans d'action détaillés pour chaque campagne en collaboration avec l'équipe marketing;
- Assurer la mise en œuvre des opérations marketing en respectant les délais et le budget alloué;
- Adapter les campagnes aux différentes plateformes (digitales, terrains, événementielles, etc.);
- Planifier et exécuter les campagnes de communication en ligne et hors ligne;

**Panel Utilisateur et Connaissance Client**:

- Organiser des panels utilisateurs pour recueillir des retours sur les produits et services;
- Analyser les données clients pour comprendre les comportements d'achat et les besoins;
- Mettre en place des enquêtes et des études de marché pour améliorer la connaissance client.

**Réseaux Sociaux, Influence et Presse**:

- Superviser le responsable réseaux sociaux / influence dans la gestion des comptes et des campagnes;
- Développer des stratégies de contenu pour augmenter l'engagement et la visibilité en ligne;
- Collaborer avec des influenceurs et gérer les relations presse pour maximiser la couverture médiatique;
- Organiser et coordonner des campagnes de relations publiques pour promouvoir l'image de marque.

**Business Intelligence, Forecast et Pilotage de la Performance Produit**:

- Utiliser des outils de Business Intelligence pour analyser les performances des produits;
- Élaborer des prévisions de vente et des rapports de performance réguliers;
- Mettre en place des KPIs pour suivre l'efficacité des campagnes marketing et ajuster les stratégies en conséquence;
- Fournir des recommandations basées sur les analyses de données pour améliorer les performances marketing.

**Évolution de la Gamme de Produits**:

- Collaborer avec les équipes développement pour le lancement de nouveaux produits;
- Assurer le suivi du cycle de vie des produits et proposer des évolutions en fonction des retours clients et des tendances du marché;
- Participer à la définition des caractéristiques des nouveaux produits en fonction des besoins identifiés;

**Suivi de la Concurrence**:

- Effectuer une veille concurrentielle régulière pour suivre les actions des concurrents;
- Analyser les stratégies marketing des concurrents pour identifier les opportunités et les menaces;
- Proposer des actions correctives ou des ajustements stratégiques en fonction des informations recueillies.

**Coordination des Activités Opérationnelles**:

- Assurer la cohérence des messages sur l’ensemble des points de contact avec les clients.

**Gestion de Budget**:

- Gérer le budget des opérations marketing;
- Veiller à l'optimisation des coûts tout en garantissant l'efficacité des campagnes;
- Élaborer des prévisions budgétaires et suivre les écarts par rapport au budget alloué.

Les missions confiées au Responsable Marketing Opérationnel sont des missions d’engagement et de responsabilité dont la liste ne peut être exhaustive.

**Votre profil**:
De formation supérieure dans le domaine du Commerce, avec une spécialisation en Marketing et Communication, vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire et idéalement dans le secteur du Retail et du luxe.

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre dynamisme et votre capacité à mettre en œuvre, analyser et délivrer des résultats.

Une très forte orientation business, une vraie sensibilité clients et un espri