Réceptionniste (H/F)

il y a 3 jours


Compiègne, France Alfred Hotels Temps plein

**MISSION PRINCIPALES**
- Accueillir nos clients avec un sourire chaleureux et une attitude bienveillante ;
- Traiter les réservations en ligne et individuelles via téléphone et courriels ;
- Jongler entre la réception traditionnelle, le service du petit-déjeuner et des conseils passionnés sur les trésors cachés de la région en fournissant vos meilleures recommandations locales ;
- Créer des moments mémorables en anticipant et en dépassant les attentes des clients ;
- Travailler main dans la main avec nos équipes pour assurer un service fluide et sans accroc ;
- Gérer les réclamations clients avec diplomatie et empathie.

**Compétences**:

- Excellente capacité d’analyse et de synthèse ;
- Fortes compétences en gestion de projet et organisation ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Canva) ;
- Excellentes compétences en communication écrite et orale ;
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.

**Qualités Personnelles**:

- Vous avez un sourire sincère et une attitude positive en toutes circonstances ;
- Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients ;
- Vous avez un sens aigu du détail, et l’esprit d’équipe ;
- Vous êtes polyvalent(e), rigoureux et autonome.

**CONDITIONS**

**Langues**:
Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course (even with a french accent)

**Contrat**:
CDI, à pourvoir dès maintenant

**Localisation**:
2 Rue Pierre Sauvage, 60200 Compiègne

**Avantages**:

- Prime sur la satisfaction client ;
- 75% de l'abonnement transport en commun remboursé ;
- 1 indemnité repas par jour ;
- Programme de nuitées gratuites et réduction dans nos espaces F&B ;
- Programme de cooptation avec primes ;
- Réductions tarifaires auprès de nos partenaires (literie, linge de douche...) ;
- Congés supplémentaires offerts (anniversaire, déménagement, ancienneté, rentrée scolaire des enfants...).

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 079,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Compiègne, France IBIS Budget Compiègne Temps plein

    Au sein d'un hôtel 2 *, dans le cadre d'un remplacement de salarié absent, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients. Vous gérez les réservations et assurer les dernières arrivées et les premiers départs. Vous assurez la mise en place et le service du buffet petit-déjeuner et l'entretien des espaces communs. Quelques tâches...


  • Compiègne, France Hôtel Kyriad Prestige**** Compiègne Temps plein

    **Réceptionniste Polyvalent CDI 35h (F/H)** **HOTEL KYRIAD PRESTIGE** COMPIEGNE - 60200 Compiègne** Notre tout nouvel **Hôtel** **Kyriad Prestige 4 étoiles**de 64 chambres a réouvert ces portes après 1 an de rénovations! Nous proposerons maintenant à nos clients un service 4* avec notamment des Juniors suites tout confort, un SPA, un Fitness, des...


  • Compiègne, France Hôtel Kyriad Prestige**** Compiègne Temps plein

    **Réceptionniste Polyvalent Jour / Nuit (F/H)** **HOTEL KYRIAD PRESTIGE** COMPIEGNE - 60200 Compiègne** Notre tout nouvel **Hôtel** **Kyriad Prestige 4 étoiles**de 64 chambres réouvre ces portes après 1 an de rénovations! Nous proposerons maintenant à nos clients un service 4* avec notamment des Juniors suites tout confort, un SPA, un Fitness, des...


  • Compiègne, France Hôtel Kyriad Prestige**** Compiègne Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit Polyvalent (F/H)** **HOTEL KYRIAD PRESTIGE** COMPIEGNE - 60200 Compiègne** Notre tout nouvel **Hôtel** **Kyriad Prestige 4 étoiles**de 64 chambres réouvre ces portes après 1 an de rénovations! Nous proposerons maintenant à nos clients un service 4* avec notamment des Juniors suites tout confort, un SPA, un Fitness, des...


  • 60200 Compiègne, France Hôtel Kyriad Prestige**** Compiègne Temps plein

    **Réceptionniste Polyvalent CDD 5 mois Temps partiel 30h (F/H)** **HOTEL KYRIAD PRESTIGE** COMPIEGNE - 60200 Compiègne** Notre tout nouvel **Hôtel** **Kyriad Prestige 4 étoiles **de 64 chambres réouvre ces portes après 1 an de rénovations! Nous proposerons maintenant à nos clients un service 4* avec notamment des Juniors suites tout confort, un SPA,...


  • Compiègne, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste Hello la team, Samsic Emploi Compiègne, recrute pour son client basé sur le secteur de COMPIEGNE Un préparateur de commandes / Réceptionniste CACES 1 (H/F), ça vous tente ?  Votre journée est rythmée par de la préparation de commandes picking en vocale. Vous êtes également en charge de la réception des marchandises entrantes....

  • technicien de maintenance

    il y a 2 semaines


    Compiègne, Hauts-de-France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • technicien de maintenance

    il y a 3 jours


    Compiègne, Hauts-de-France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...


  • Compiègne, Hauts-de-France H&M Group Temps plein

    Description du poste CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant conformément à nos valeurs, vous...


  • Compiègne, France Mairie de Compiègne Temps plein

    Entreprise La Ville de Compiègne, 41 000 habitants, cité impériale, chargée d’histoire et de patrimoine, occupe une position géographique privilégiée à moins d'une heure de Paris et à proximité immédiate de l'une des plus belles forêts d'Europe. Compiègne est une ville universitaire dynamique qui joue un rôle moteur sur le développement...