Chargé(E) de Planification

il y a 1 semaine

Vénissieux, France La toiture rhodannienne Temps plein

**L'entreprise**:
La Toiture Rhodanienne est une entreprise spécialisée en couverture et zinguerie, reconnue pour son expertise et son engagement envers la qualité. Nous accompagnons particuliers et entreprises dans leurs projets de toitures et valorisons un environnement de travail dynamique et familial, où chacun peut s’épanouir.

**Le poste**:
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de planification pour renforcer notre équipe à Vénissieux. En tant que Chargé(e) de planification, vous serez en contact direct avec nos clients, gérant l'organisation des rendez-vous pour nos techniciens.

**Vos missions**:

- **Planification des rendez-vous **:Organiser les rendez-vous pour les équipes techniques en tenant compte des disponibilités, des contraintes géographiques et en optimisant les plannings pour maximiser leur efficacité sur le terrain.
- **Qualification des rendez-vous** : Se renseigner sur les modalités d’accès à la toiture, sur l’objet exact de la demande pour que nos techniciens partent en RDV avec un maximum d’informations. Vérifier l’historique des travaux réalisés pour que les techniciens partent avec les informations nécessaires sur les adresses déjà connues.
- **Relances clients **:Relancer les clients par mails ou par SMS lorsqu’ils ne répondent pas et faire le lien avec la régie si nécessaire.
- **Suivi des rendez-vous **:Faire systématiquement les retours mails à nos clients pour confirmer les dates de rendez-vous.

**Profil recherché**:

- **Expérience **:Une première expérience en relation client est souhaitée (prospection téléphonique, standard ou autre), de préférence dans le secteur du bâtiment, pour comprendre les enjeux et les attentes spécifiques de nos clients.
- **Compétences en communication **:Excellentes compétences en communication, avec une capacité à établir une relation de confiance avec les clients et à bien cerner leurs besoins.
- **Aisance numérique**: Être à l'aise avec les outils numériques et informatiques, notamment:

- Utilisation de la boîte mail pour faire les demandes de contacts et les retours des rendez-vous pris.
- Utilisation d’outils de planification pour organiser les rendez-vous et optimiser les emplois du temps.
- **Organisation et autonomie **:Rigoureux(se), organisé(e) et capable de travailler de manière autonome tout en restant collaboratif(ve) avec les membres de l’équipe.
- **Esprit d'équipe **:Vous appréciez de travailler dans un environnement dynamique avec une ambiance familiale, où entraide et soutien sont de mise.

**Ce que nous offrons**:

- **Environnement de travail **:Un cadre de travail convivial et chaleureux basé à Vénissieux, où chaque membre de l’équipe est respecté et valorisé.
- **Équipe soudée **:Une équipe dynamique et bienveillante, prête à collaborer pour atteindre des objectifs communs.

**Modalités**:
Temps plein 35h - horaires de bureau - CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Planification

    il y a 3 heures

    69200 Vénissieux, France PLG Temps plein

    Rejoignez-nous dans le cadre d’un **CDD, a mínima jusque fin janvier 2025**, en tant **qu’Assistant de planification SAV (F/H).** Vous rejoindrez notre équipe sur notre site de Vénissieux. **Missions** Vous avez pour mission d'assurer le suivi administratif des interventions de nos techniciens itinérants, sur du matériel électrique: - **...

  • Charge de Planification H/F

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, France Bergerat Monnoyeur Temps plein

    Résumé de la Description de poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de planification (F/H) pour renforcer notre équipe sur la région Rhône-Alpes, basée à Vénissieux (69). Vous êtes garant(e) de la conformité et du respect des délais de planification des interventions de nos technicien(ne)s chez les clients. Vous contribuez également à instaurer...

  • Chargé de Relations Clients Et Planification

    il y a 5 jours

    69200 Vénissieux, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Vos missions principales: - Enregistrer et analyser les demandes d'interventions techniques des clients,...

  • Chargé de Planification

    il y a 1 semaine

    Vénissieux (69), France SGS Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 650 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 98 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre un...

  • Charge(E) de Planification

    il y a 7 jours

    Vénissieux, France Monnoyeur Temps plein

    Depuis plus de 90 ans, Bergerat Monnoyeur accompagne la performance de ses clients en tant que distributeur exclusif français de la marque Caterpillar. Notre ambition : allier innovation, excellence opérationnelle et esprit d’équipe pour bâtir ensemble les projets de demain. Rejoindre Bergerat Monnoyeur, c’est intégrer un groupe international...

  • Assistant Planification

    il y a 7 jours

    Vénissieux, France PLG Temps plein

    **Rejoignez une équipe où l'organisation rencontre la performance !** Assistant Planification SAV expérimenté (F/H) - CDI - Vénissieux (69) **Pourquoi nous rejoindre ?** Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez travailler en équipe ? Vous cherchez un poste où chaque journée est différente et rythmée par les interactions avec des clients et...

  • Assistant Planification SAV

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, France PLG Temps plein

    **Rejoignez une équipe où l’organisation rencontre la performance !** **Assistant Planification SAV (F/H) - CDD jusqu’au 31 mars 2025 renouvelable** **Vénissieux** **Pourquoi nous rejoindre ?** Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez travailler en équipe ? Vous cherchez un poste où chaque journée est différente et rythmée par les...

  • Assistant Planification Sûreté

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, France HOROQUARTZ Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement temporaire de 9 mois pour notre agence Lyonnaise, nous sommes à la recherche de notre assistant(e) planification pour notre équipe Technique. Vos missions principales seront les suivantes: Coordination des demandes SAV - Planifier et optimiser les interventions clients du service conformément à nos engagements...

  • Commercial PME

    il y a 3 jours

    69200 Vénissieux, France HOROQUARTZ Temps plein

    La vente de solutions informatiques pour une clientèle PME (Entreprise de Taille Humaine) vous motive ! Venez renforcer notre équipe commerciale ! Vous serez en charge de la commercialisation et de la promotion de nos solutions dans le domaine de la gestion des temps, du suivi d'activité et de l'optimisation de la planification. Vos missions: -...

  • Commercial PME

    il y a 5 jours

    69200 Vénissieux, France HOROQUARTZ Temps plein

    La vente de solutions informatiques pour une clientèle PME (Entreprise de Taille Humaine) vous motive ! Venez renforcer notre équipe commerciale ! Vous serez en charge de la commercialisation et de la promotion de nos solutions dans le domaine de la gestion des temps, du suivi d'activité et de l'optimisation de la planification. Vos missions: -...