Un Chargé D’accueil Et Administratif en

La commune de Chatou poursuit son ambition de continuer à rendre un service public de qualité malgré un contexte financier de plus en plus contraint.

Ville au cadre de vie remarquable et attractif, entre espace paysager des boucles de Seine et quartier de la Défense, plus important quartier d’affaire d’Europe, l’ambition de la municipalité est à la fois de porter une réelle stratégie de développement urbain, de défense et de valorisation du patrimoine, mais aussi de répondre aux enjeux de développement démographiques et économiques. La qualité de la relation à l’usager est mise au cœur de ces sujets.

La Ville de Chatou s’attache, par ailleurs, à mener une politique Ressources Humaines qui allie qualité de service public et qualité de vie au travail. Elle s’efforce de conforter les acquis en matière de Ressources Humaines et de se projeter pour relever les défis auxquels la collectivité est confrontée. Vous pourrez ainsi bénéficier de télétravail, d’un comité d’entreprise (le CNAS), de formations, d’un accompagnement à l’évolution professionnelle,

Vous souhaitez rejoindre une collectivité dynamique, volontairement tournée vers l’innovation, dans un cadre de travail de qualité, laissez-vous séduire par notre poste **de Chargé d’accueil et administratif en urbanisme **

**MISSIONS DU POSTE**

Sous la responsabilité de la Responsable droit des sols et en collaboration avec les Instructeurs en droit des sols, vous participez à la gestion du quotidien du service de l’Urbanisme en prenant en chargé les missions suivantes:
**Assurer l’accueil physique, téléphonique et via les canaux dématérialisés du public pour le service**
- Assurer l’accueil du public physique et téléphonique et délivrer les renseignements de premier niveau relatifs à l'urbanisme,
- Assurer la gestion de la boîte mail du service et les réponses aux administrés en concertation avec les autres membres du service, le responsable et l’ensemble de la direction de l’habitat ,
- Renseigner les administrés sur la réglementation et les dossiers en cours.

**Gérer les missions administratives du service**
- Gérer l’assistance administrative du service urbanisme,
- Gérer la mise à jour des bases de données informatiques et de tableaux de bord,
- Préparer la mise en parapheur des autorisations d'urbanisme et assurer leur dépouillement (envoi aux pétitionnaires, au contrôle de légalité et le classement du dossier),
- Assurer l'affichage numérique hebdomadaire,
- Réaliser le classement régulier des dossiers.

**Participer à l’instruction des demandes des usagers**
- Enregistrer les demande d'urbanisme, constituer les dossiers et saisir les services extérieurs pour avis,
- Recueillir les informations nécessaires auprès des administrés et des partenaires.

Dans le cadre de la polyvalence du service, vous participez ponctuellement, en lien avec la Chargée d’accueil administratif foncier et hygiène, à l’accueil et la gestion administrative du secteur foncier et hygiène.

**PROFIL RECHERCHÉ**

Idéalement titulaire d’un BAC ou BTS dans le domaine administratif vous avez une expérience dans l’accueil et l’assistanat. Des connaissances générales en urbanisme seraient appréciées.

En contact quotidien avec les usagers, vous possédez nécessairement un sens aigu du service public et de bonnes capacités d’écoute et de courtoisie.

Votre maîtrise des techniques de secrétariat et des outils bureautiques vous permettront d’être très rapidement opérationnel afin d’assurer au mieux la gestion des dossiers du service.

Votre esprit d’équipe et votre sens de la communication et du dialogue vous permettront de vous intégrer aisément au sein de l’équipe et de devenir rapidement un collaborateur de confiance pour votre hiérarchie.

**TEMPS DE TRAVAIL**

Vous travaillez 38h45 par semaine, du lundi au vendredi

Rémunération statutaire - régime indemnitaire et prime de fin d’année

Vous bénéficiez:

- de congés annuels et de 18 RTT
- d’1 j de télétravail par semaine
- du CNAS, Comité National d’Action Sociale

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel