Chargé de Clientèle en Assistance Bilingue/trilingue

il y a 2 semaines

Malakoff, France AXA Partners France Temps plein

Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein du pôle Tech Inter à Malakoff (92) pour une date d'entrée le **07/04/2025**.

**Mais c’est quoi un Chargé d’Assistance ?**

C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés

**Après une formation complète**:

- Vous saurez faire face à toutes les demandes de nos clients par téléphone
- Vous collecterez les informations et guiderez nos clients vers la solution ultime
- À l'aide de nos outils, vous déploierez votre talent pour résoudre les situations les plus complexes (pannes de véhicules, accidents, pneumatique à l’étranger et bien plus encore)
- Vous serez le maestro du suivi des dossiers des opérations d’Assistance en France

**Ce job est fait pour vous si**:

- Vous êtes disponible entre 7h30 et 23h30 du lundi au dimanche (un week-end et demi par mois)
- Vous parlez couramment français (minimum C1 selon le Cadre Européen Commun de Référence), vous parlez également anglais (minimum B2 selon le Cadre Européen de Référence) ainsi qu'une troisième langue parmi celles-ci : allemand, portugais, espagnol, italien, turc, arabe, néerlandais, albanais, finlandais (minimum B2 selon le cadre Européen de Référence).
- Vous aimez sortir des sentiers battus
- La relation client et le sens du service font partis de vous
- Travailler en équipe et exercer un métier qui a du sens, sont vos leviers de motivation
- Les outils informatiques font partis de votre quotidien et vous savez vous adapter rapidement
- Vous êtes un as de la communication, à l’oral comme à l’écrit
- La pression, l'urgence et l’adaptabilité sont vos meilleurs alliés pour vous challenger
- Vous faites preuve d’empathie, de rigueur et de dynamisme

**Ça vous tente ? Parlons peu, parlons bien, voici ce que l’on propose**:
On vous offre une rémunération annuelle brute comprise entre 25 163€ et 26 551€, en fonction de votre expérience, incluant une prime vacances et un 13ème mois.

Vous pourrez également bénéficier:

- D’éventuelles majorations en fonction des horaires travaillés, allant de 200 à 300€ bruts par mois
- D’une prime d’environ 2 186€ bruts par an, selon les conditions en vigueur dans l'entreprise (notamment ancienneté et date de présence).

Chez AXA Partners France, votre travail est valorisé

**Alors, qu’est-ce que vous en pensez ? Vous souhaitez mettre à contribution vos super-pouvoirs ? On n’attend plus que vous **
- AXA Partners s'engage à compétences égales, pour la diversité et l'inclusion. _
- Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)_

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : à partir de 25 163,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/04/2025

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    il y a 6 jours

    Malakoff, France AXA Partners France Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Malakoff (92)** pour ses plateaux internationaux. **Le métier de Chargé d’Assistance,...

  • Directeur de Mission

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France Nextep HR Temps plein

    Cabinet d'expertise comptable à taille humaine, à dimension internationale, spécialisé dans l'accompagnement de clients étrangers et la gestion de dossiers à forte technicité, recherche un(e) Directeur(trice) de Mission pour renforcer ses équipes. Implanté au coeur de Paris, le cabinet évolue dans un environnement multiculturel, favorisant la...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein du pôle Médical/Voyage à Malakoff (92), à partir du 20/01/2025. **Mais **c’est** quoi** un** Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une formation...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous êtes aimez l'aventure, voyager, vous sentir utile ? Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international, innovant et inspirant? **ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l'équipe...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Malakoff (92)** pour son **Pôle Technique International.** **La date de démarrage du contrat...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein du pôle Tech Inter à Malakoff (92) pour une date d'entrée le **09/12/2024**. **Mais **c’est** quoi** un** Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners, à Malakoff (92), à partir du **02/06/2025**, **pour notre Pôle Santé.** **Mais**c’est** quoi** un** Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés **Après une formation...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 6 jours

    Malakoff, France AXA Partners France Temps plein

    **Rejoignez nous en tant qu'agent /chargé d'assistance chez AXA** **Partners** **!** Faites une réelle différence chaque jour dans un rôle dynamique au sein d'un centre d'appel où vous soutiendrez les clients pendant leurs moments les plus critiques. **Prêt à postuler ?** Super ! La prochaine étape consiste à télécharger votre CV simple ; il n'a...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 4 jours

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    **VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS**: Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe de Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein du **pôle Santé** à Malakoff (92), à partir du **04/08/2025.** **Mais c’est quoi un Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 4 jours

    Malakoff, France AXA Temps plein

    Description du poste: **VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS**: **Rejoignez-nous** en**tant**que**chargé.e**d'assistance**chez** AXA**Partners** !** Faites une réelle différence chaque jour dans un rôle dynamique au sein d'un centre d'appel où vous soutiendrez les clients pendant leurs moments les plus critiques. Prêt à postuler ? Super ! La prochaine étape...