Gestionnaire Prestations
il y a 6 jours
**Description de l'entreprise**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.
Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.
**Description du poste**:
Quelles seront vos missions ?
En fonction de la nature de l'évènement déclaré par le client et de la garantie prévoyance, vous devrez:
Gérer le traitement et le versement des prestations.
- Analyse la recevabilité des demandes (droits et pièces), et instruit la demande de prestation conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et réglementaires ;
- Détermine les garanties et bénéficiaires ; calcule le montant des prestations selon les clauses du contrat ;
- Ordonnance et met en paiement les prestations dans le respect des délégations de pouvoir et en assure le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation.
Accueillir, informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client et d'efficience opérationnelle.
- Effectue l'accueil multicanal (physique, téléphonique etc...) de l'ensemble des demandes des clients ;
- Identifie les besoins d'information de son interlocuteur et analyse ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quelque soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes) ;
- Saisit dans l'outil de relation client l'ensemble des insatisfactions/réclamations.
**Description du profil**:
Ce poste est fait pour vous si:
Vous disposez d'un Bac+2 ou d'une expérience professionnelle équivalente (gestion, paie, assurance, comptabilité).
Vous avez une bonne capacité d'analyse et de prise de recul;
Vous avez le goût des chiffres (calculs et vérification de calculs);
Vous avez le sens de la relation client et de l'empathie;
Vous êtes organisé et rigoureux;
Vous avez le sens du collectif.
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Gestionnaire Prestations
il y a 3 jours
Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS **Intitulé du poste**: - GESTIONNAIRE PRESTATIONS F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 8 Mois **Finalité du poste**: - Au sein de la Direction Épargne,...
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Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinGuyancourt - Gestionnaire de portefeuille des prestations individuelles en situation de handicap H/F - Contrat permanent - Expérience : Minimum 2 ans - Bac - Télétravail possible - Permis nécessaire : Aucun obligatoire - avant le 31-07-2025 Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Au sein du**...
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Gestionnaire Rédacteur Prévoyance
il y a 3 jours
Guyancourt, France CARPIMKO (INFIRMIERS) Temps plein**Gestionnaire Rédacteur prévoyance**: - CDI - Guyancourt - 26 400 € par an - Télétravail possible - NVHADD107816 **CARPIMKO (INFIRMIERS)**: La CARPIMKO, Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale, est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Avec environ 165...
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GESTIONNAIRE CLIENT EPARGNE
il y a 4 jours
Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps pleinMétier GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS Intitulé du poste GESTIONNAIRE CLIENT EPARGNE Contrat Contrat à durée déterminée – 6 Mois Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ?Tentez l’aventure Malakoff Humanis !Vous intervenez au sein de l'équipe Epargne Individuelle...
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Gestionnaire de Résidences H/F
il y a 2 semaines
Guyancourt, France Page Personnel Temps pleinVous êtes en charge de lots repartis sur les communes de Guyancourt et Voisins-le-Bretonneux Veille au bon entretien des résidences de son secteur d'intervention :Contrôle la bonne exécution des prestations effectuées.Fait remonter toute information et propose des solutions.Gestion technique :Commande les diagnostics dans le cadre de la remise en...
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Gestionnaire Prestations Invalidité Décès
il y a 1 semaine
Guyancourt, France CARPIMKO Temps pleinLa CARPIMKO, Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale, est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Avec 170 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des auxiliaires médicaux et leur couverture pour les risques invalidité, décès, retraite et...
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gestionnaire client epargne
il y a 1 semaine
Guyancourt, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinMétierGESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONSIntitulé du posteGESTIONNAIRE CLIENT EPARGNEContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat6 MoisFinalité du posteVous avez envie d'un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ?Tentez l'aventure Malakoff Humanis Vous intervenez au sein de l'équipe Epargne Individuelle...
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Gestionnaire Back Office
il y a 6 jours
Guyancourt, France NEXORIS Temps pleinNous recherchons un Gestionnaire Back Office titres standard (H/F) dans le cadre d’une mission. Prestation au sein du Back office titres Notice and Reporting Accroissement d’activité liée à la saison des Opérations sur titres Au sein du pôle Corporate Actions and Reporting du Back Office Securities - Suivi des notices et OST sur obligations et...
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gestionnaire client epargne
il y a 5 jours
Guyancourt, Île-de-France MALAKOFF HUMANIS Temps pleinSociétéASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNESDescription du posteMétierGESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONSIntitulé du posteGESTIONNAIRE CLIENT EPARGNEContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat6 MoisFinalité du posteVous avez envie d'un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ?Tentez l'aventure...
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Gestionnaire Client Epargne
il y a 5 jours
Guyancourt, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinInformations générales Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.L'innovation est depuis...
