Un.e Chargé.e Assurance Qualité Opérationnelle Cosmétique.

**Notre mission d’« aider les individus à façonner leur bien-être » nous engage en premier lieu vis-à-vis de nos collaborateurs(ices).**

On ne se donne pas à fond depuis plus de 70 ans sans une bonne raisonChez Expanscience, nous sommes une société à mission, et notre raison d’être est « d’aider chacun à façonner son bien-être », de l’enfance à la séniorité. C’est ce qui fait avancer, chercher et innover nos 1000 collaborateurs(ices), tous les jours Indépendants dans l’âme, nous sommes une entreprise française, 100% familiale, avec des produits présents dans plus de 100 pays. Notre impact positif sur la société et l’environnement est reconnu par la certification B Corp et nous nous engageons à être une entreprise meilleure pour le mondemeilleure pour nos collaborateurs(ices) aussi, par la promesse que nous faisons de développer le potentiel de chacun(e)

Notre mission vaut en premier lieu pour nos équipes. Au quotidien, cela se traduit par renforcer la Qualité de Vie au Travail et l’égalité professionnelle, accompagner les vulnérabilités et favoriser l’inclusion des plus fragiles, proposer une stratégie talents et compétences ambitieuse et favoriser l’équilibre des temps de vie et l’efficacité collective. Cela passe par des mesures disruptives qui adressent les grands défis sociétaux des entreprises du XXIe siècle. Et cela porte ses fruits : nous sommes fiers d’être certifiés Great Place to Work dans 100% de nos filiales pour la 2e année consécutive

**Notre CV express**

**Identité**
- Entreprise française, née en 1950
- Résidant à Paris (siège), à Epernon (site de production et laboratoires de R&D) et dans le monde (13 filiales).

**Activités**
- Dermo-Cosmétique (Mustela, Babo Botanicals)
- Bien-être des zones articulaires (iana) et Rhumatologie (Piasclédine 300)
- Dermatologie (Effizinc )
- Actifs Cosmétiques
- 339,1M€ C.A. en 2023 dont 78% à l’international

**Ce qui nous rend différents**_(liste non exhaustive )_**
- Notre programme de RSE « impACT », pour devenir une entreprise à impact positif et à visée régénératrice à horizon 2040
- Un socle commun de protection sociale renforcé « Care Policy » pour tous (tes) nos collaborateurs(ices) dans le monde autour de nos sujets “cœur” : santé, parentalité, aidance et handicap
- Une stratégie talents et compétences ambitieuse _(ex : 5,78% de la masse salariale France attribuée à la formation en 2023)_
- Un accompagnement de la parentalité disruptif _(ex : reprise progressive à 80% les 2 premiers mois après le congé maternité ou paternité, avec maintien de la rémunération à 100%_), une lutte contre le décrochage _(ex : coaching individuel avant, pendant et après le congé maternité)_ et pour l’égalité professionnelle _(ex : note de 99/100 à l’index de l’égalité F/H en 2024_)
- Un accompagnement des vulnérabilités et une inclusion des plus fragiles _(ex : congé menstruel en cas de dysménorrhée incapacitante)_
- Un équilibre des temps de vie et une efficacité collective préservée _(ex : accord télétravail disruptif avec 1 socle commun de 4 jours de présence minimum par mois concentrés autour des moments clés de l’entreprise)_
- Des collaborateurs acteurs d’une entreprise plus inclusive et solidaire_ (ex : « ACTogether » : des comportements partagés par tous(tes) pour nous aider à devenir une entreprise à visée régénérative ; 100% des collaborateurs(ices) peuvent dédier une partie de leur temps de travail à un projet associatif) _

**Et en +**

Un mécénat actif depuis 1982 : la Fondation Mustela, abritée par la Fondation de France, qui soutient le développement de l’enfant et la parentalité partout dans le monde.

Au sein de la Direction Affaires Pharmaceutiques et Cosmétiques, Direction Qualité Corporate, nous recherchons un.e Chargé.e Assurance Qualité Opérationnelle Cosmétique.

Rattaché-e à la Responsable Assurance Qualité Opérationnelle:

- vous êtes support de la mise en œuvre de la politique d’Assurance Qualité de l’entreprise
- vous garantissez la conformité aux référentiels par rapport aux exigences et aux réglementations en vigueur

Vos missions seront les suivantes:

- Libération des lots

o Assurer la revue des dossiers de lots

o Prendre la décision de libération, blocage/déblocage des lots, en concertation avec son responsable
- Réalisation d’enquêtes à la suite d’anomalies qualité et réclamations

o Savoir détecter et déclarer une anomalie qualité

o Réaliser ou superviser les enquêtes à la suite d’anomalies qualité ou réclamations

o Analyser les données pour prise de décision de libération

o Définir, suivre et réaliser le cas échéant, les CAPA en lien avec les services ou les sous-traitants / fournisseurs concernés

o Mener des actions de rappel ponctuelles sur le terrain et en assurer la traçabilité
- Suivi de la sous-traitance et des fournisseurs

o Réaliser les audits définis par l’AQ Systèmes

o Vérifier la bonne mise en place des cahiers des charges

o Suivre le niveau de qualité des sous-traitants / fournisseurs via l’activité de