Manager Assistants Administratifs

**Qui sont-ils ?**

En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour **accompagner ses clients vers la transition énergétique** afin de leur permettre de consommer moins et mieux. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec **des solutions clés en main autour de la rénovation énergétique des logements** ainsi que **la recharge des véhicules électriques**. Ces services sont opérés par plusieurs filiales du groupe avec en tête IZI Solutions et IZI Solutions Rénov’.

IZI Solutions Renov’ accompagne les Français dans la rénovation énergétique de leurs logements : changement de système de chauffage, climatisation, isolation et menuiseries. L’entreprise allie la simplicité et la transparence du digital, à **un accompagnement humain expert et de qualité**. Elle se différencie par des prix justes, la qualité des travaux et l’excellence de son service client.

L’entreprise contribue chaque jour à appliquer la raison d’être du Groupe EDF, qu’elle partage et met en œuvre dans toutes les prestations qu’elle propose : « **construire un avenir énergétique neutre en CO2**, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants. »

**Descriptif du poste**

Rattaché au pôle Aides, en tant que Manager de proximité, vous avez pour mission principale d’animer une équipe de gestionnaires. Vous centralisez les informations des services opérationnels et assurez la liaison entre les différents services de l’entreprise.
- Votre quotidien chez IZI..._

Management
- Encadrer et coordonner le travail de votre équipe de Gestionnaires Aides
- Assurer la liaison entre l’équipe de gestionnaire Aides et les différents services de l’entreprise ( Aides, commerce, finance etc. )
- Suivre et piloter les performances et l’activité de l’équipe
- Recruter et former les nouveaux entrants dans l’équipe
- Préparer les réunions d’équipe et en rédiger le compte-rendu

Méthode, Qualité & Process
- Identifier, centraliser et communiquer les évolutions réglementaires
- Optimiser, faciliter et fluidifier les méthodes de travail de l’équipe (process et outils)
- S'assurer de la conformité et de l’exhaustivité des pièces transmises (devis, attestation de TVA, avis d’impôt, certificat RGE, etc )

Transverse
- Contrôler et valider des dossiers à forte valeur
- Participer et accompagner les différentes parties prenantes dans les projets en lien avec les Aides
- Etre en support du commerce, le réseau et les autres équipes dans la constitution et le traitement des dossiers concernant les aides à destination des particuliers
- Faire remonter les anomalies pour fluidifier les procédures
- Alimenter la FAQ et répondre aux sollicitations des différentes équipes concernant les Aides

**Profil recherché**
- Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5)
- Vous bénéficiez d’au moins 3 ans d'expérience sur un poste à dimension managériale
- Vous maitrisez l’univers des Aides ou de la rénovation énergétique
- Vous savez accompagner et motiver votre équipe pour atteindre les objectifs fixés (management)
- Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, curieuse et vous avez le goût du challenge
- Vous êtes doté d’un excellent relationnel, vous savez faire preuve de leadership
- Vous êtes force de proposition et vous savez gérer le changement, vous êtes flexible et vous vous adaptez aux nouvelles situations

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Expérience administrative: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel