Conseiller Relation Client

il y a 4 jours

JoinvillelePont, France Izi Confort Temps plein

**Présentation**

Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, **IZI confort** réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **IZI confort** se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **IZI confort** recrute pour son agence de Joinville le Pont (94)

**Description**

Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
- De proposer et vendre des contrats clients,
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**

Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.

**Plus d'informations**

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Prime vacances + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant.

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 7 jours

    Joinville-le-Pont, France Autres Filiales Temps plein

    **Description de l'offre**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...

  • Conseiller Immobilier

    il y a 2 jours

    Joinville-le-Pont, France Laforêt France Temps plein

    Une agence immobilière réputée recrute un(e) Conseiller(ère) Immobilier H/F à Joinville-le-Pont. Le poste implique la prospection, l'estimation des biens et l'accompagnement des clients dans leurs transactions. Le candidat idéal a un bon sens du relationnel, est autonome et dispose d'un permis de conduire. L'entreprise offre une formation continue et...

  • Conseiller/conseillère Relation Client

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France AquaVexin Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller/conseillère relation client pour un CDI à temps plein. Votre quotidien est ponctué par des missions d'accueil, de conseil, de gestion commerciale et administrative. Vous représentez de manière dynamique le pôle accueil du centre. Vous participez à la prise en charge et l'orientation de la clientèle dans les...

  • Conseiller Immobilier H/F

    il y a 2 jours

    Joinville-le-Pont, France Laforêt France Temps plein

    Rejoignez notre agence Laforêt ST MAURICE / JOINVILLE-LE-PONT, un acteur incontournable dans le secteur de l'immobilier reconnu pour son expertise et sa qualité de service. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Immobilier H/F passionné(e) par le secteur immobilier et désireux(se) d'accompagner nos clients dans leurs projets de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 jours

    Noisy-le-Grand, France Expectra Temps plein

    Expectra recrute pour l'un de ses clients un **Conseiller relation clients F/H**. Ce poste, à pourvoir dès que possible, est à pourvoir dans le cadre d'un **CDI** et est basé à **Noisy-le-grand (93)**. Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail convivial, dans une équipe de 40 collaborateurs. Vos missions au quotidien seront les...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Grand, France Expectra Temps plein

    Expectra recrute pour l'un de ses clients un **Conseiller relation clients F/H**. Ce poste, à pourvoir dès que possible, est à pourvoir dans le cadre d'un **CDI** et est basé à **Noisy-le-grand (93)**. Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail convivial, dans une équipe de 40 collaborateurs. Vos missions au quotidien seront les...

  • Conseiller Immobilier H/F

    il y a 1 semaine

    Joinville-le-Pont, Île-de-France Laforêt France Temps plein

    Rejoignez notre agence Laforêt ST MAURICE / JOINVILLE-LE-PONT, un acteur incontournable dans le secteur de l'immobilier reconnu pour son expertise et sa qualité de service. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Immobilier H/F passionné(e) par le secteur immobilier et désireux(se) d'accompagner nos clients dans leurs projets de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Le Mans, France Konecta Le Mans Temps plein

    **Et si vous rejoigniez une équipe de proximité, dans un environnement à taille humaine où satisfaction client et plaisir de travailler vont de pair ?** Sur notre site du Mans, à taille humaine (308 collaborateurs), nous accompagnons nos clients dans des secteurs variés **:assurance, énergie, mobilité, services du quotidien ** Nous recherchons **12...

  • Alternance - Chargé Onboarding Client H/F

    il y a 1 semaine

    Joinville-le-Pont, France Studi Cfa Temps plein

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé Onboarding Client (H/F) en contrat d'apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Le Tholonet, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la gestion de l'eau et de l'environnement, un Conseiller relation client (H/F). Le poste, basé au Tholonet (13), est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'intérim de 6 mois. Au sein du service clients, vos missions seront: - Prise de rendez-vous pour l'entretien des appareils de...