Team Leader

**ISATALENT recrute pour un prestataire international de data center, un** Coordinateur/ Team Leader h/f.

**Rejoindre mon client c’est**:

- Intégrer une filiale française d'un opérateur avec plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs dans le monde.
- Travailler dans une entreprise à taille humaine : travail collaboratif, bienveillance et autonomie. Intervenir sur des **projets** variés et motivants pour des clients issus de différents secteurs et évoluer dans un **environnement agile et multiculturel.**:

- S’épanouir professionnellement et être accompagné **:formations**, aide au logement, **télé-travail**, congés d'ancienneté, congés enfant, avantages CE, activités loisirs, etc
- Avoir un **salaire intéressant** : fixe, bonus et prime d’intéressement.
- De la **flexibilité** au quotidien
- Une ambiance de travail dynamique et conviviale

**Contexte**:

- Remplacement (mobilité interne)
- Environnement international
- Entreprise à taille humaine : travail collaboratif, bienveillance et responsabilisation
- Valeurs : bienveillance, sens du collectif, qualité du service client

**Tâches**

**Missions principales**:
Le « Coordinator helpdesk & Cable team » accompagne la « Helpdesk & Cable team Manager » dans la **coordination des demandes clients **ainsi que dans le relai des informations au sein des équipes de **techniciens télécoms et de l’équipe de câblage.**

**Activité opérationnelle télécom**:
**Coordination**:
1- Superviser les équipes en cas d’absence du manager.

2- Assurer les transmissions d’informations au sein des équipes.

3- Informer efficacement ses supérieurs.

4- Maintenir ses connaissances techniques et les procédures.

5- En cas d’absence ou de surcroît d’activité, venir en renfort de l’équipe dans la réalisation des prestations

**Cable Team**:
1- Organiser le planning pour la création des circuits et mise en place du câblage entre la Meet Me Room (MMR) et le client

2- Coordonner la dépose des câbles

**Datacenter Team**:
1- Gérer et traiter les demandes du client via le portail

2- Assurer la prévision des stocks

3- Coordonner les livraisons clients

4- Superviser les techniciens dans la gestion des alarmes infrastructure et l’exécution des procédures associées.

**Compétences requises**

**Profil**:

- Vous justifiez d’une expérience significative (3 à 5 ans d’expériences) dans un environnement Data Center en tant que Technicien DC ou Technicien FO h/f.
- Vous avez acquis dans ce cadre de solides connaissances et compétences en connectivité (FO- Cuivre - OTN).
- Vous avez déjà conduit et gérer des projets qui requiert une réelle résistance aux environnements stressants notamment en situation de gestion incident.
- Vous avez un réel sens du relationnel client, avenant et problem solver dans l’âme, vous êtes force de proposition.
- Vous aimez faire monter en compétences les autres et avez de la pédagogie et un fort sens de l’écoute.
- Vous parlez un anglais technique, vous connaissez l’outil Autocad et maîtrisez le pack office.

**Avantages**

**Rejoindre mon client c’est**:

- Intégrer une filiale française d'un opérateur avec plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs dans le monde.
- Travailler dans une entreprise à taille humaine : travail collaboratif, bienveillance et autonomie. Intervenir sur des **projets** variés et motivants pour des clients issus de différents secteurs et évoluer dans un **environnement agile et multiculturel.**:

- S’épanouir professionnellement et être accompagné : formations, aide au logement, télé-travail, congés d'anciennetés, congés enfant, avantages CE, activités loisirs, etc
- Avoir un salaire intéressant : fixe, bonus et prime d’intéressement.
- De la flexibilité au quotidien
- Une ambiance de travail dynamique et conviviale

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 33 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Formation linguistique offerte
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Expérience en supervision: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (75013 Paris 13e)

Flextime