Agents Administratifs

**Agents administratifs H/F**:

- CDD
- ANNECY
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD98658

**CAF DE LA HAUTE-SAVOIE**:
Entreprise privée chargée de la gestion d'un service public, la Caf informe, paye et contrôle la délivrance de plus de 20 prestations auprès de ses 120 000 allocataires. Ces prestations concernent l'aide aux familles, les aides au logement, les aides aux personnes en difficulté (handicap, personnes privées d'emploi, personnes avec de faibles ressources).

La Caf accueille, oriente et renseigne quotidiennement près de 300 personnes au sein de son siège d'Annecy. Les usagers peuvent également recevoir réponse à leurs questions par téléphone ou par courriel. Elle gère la réponse téléphonique en coordination avec trois autres Caf et répond pour des allocataires résidant dans dix départements de Rhône-Alpes Auvergne.

L'entreprise compte environ 270 salariés exerçant 60 emplois différents. Elle est attachée à la qualité de vie au travail et au développement durable.

La Caf de la Haute-Savoie recrute à compter du 2 décembre 2024, 5 agents administratifs en contrat à durée déterminée dans le cadre de sa campagne annuelle de contrôle sur pièces des ressources allocataires.

**Description du poste**:
Au sein d'une équipe dédiée, vous aurez en charge le traitement de ces contrôles sur pièces et vous serez accompagnés par une équipe de Gestionnaires conseil Experts.
- Contrôle sur pièces : Traitement des signalements d'incohérences entre les ressources trimestrielles déclarées par les allocataires à la Caf et celles déclarées auprès des Impôts. Les allocataires concernés reçoivent fin décembre un questionnaire à remplir avec des documents à joindre. L'équipe dédiée devra mettre à jour les dossiers Caf de ces allocataires en se basant sur les pièces justificatives envoyées et les différents portails partenaires mis à disposition.
- Contacts sortants : pour le traitement complet de ces contrôles et pour relancer les personnes n'ayant pas répondu, l'équipe dédiée pourra être amenée à téléphoner aux allocataires.
- Traitement d'autres pièces diverses nécessaires à l'ouverture de droits aux prestations ou bien à la mise à jour des dossiers Caf (par ex : changement de situation professionnelle,, changements de RIB, etc.).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Maîtrise les outils bureautiques (Excel)
- Être à l'aise avec les chiffres
- Travailler en groupe/réseau
- Capacité à apprendre vite
- Facilité d'adaptation à de nouveaux applicatifs métier
- Savoir rédiger divers documents
- Diagnostiquer des situations difficiles
- Esprit d'analyse
- Sens du collectif

**Votre formation**:
Environ 5 semaines de formation sur le site d'Annecy.

**Informations complémentaires**:
Le poste relève du Niveau 3, coefficient 215.

Poste à pourvoir à temps complet/ temps partiel à compter du 2 décembre 2024 pour une durée de 6 mois.Temps partiel possible après formation.

De nombreux avantages s'offrent à vous en nous rejoignant:

- Horaires variables avec formule RTT
- Titres restaurant
- Comité Social Économique
- Intéressement
- Mutuelle professionnelle
- Participation employeur (sous conditions) : prime transport, réduction supplémentaire dans le cadre du forfait mobilité durable, prime de crèche

Pour vous accompagner, nous vous proposons une formation ou un accompagnement adapté qui vous permettra de développer vos compétences.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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