Responsable de Service Contrôle

**Responsable de service Contrôle (H/F) - Vannes**:

- CDI
- Vannes
- 43 315 € par an
- NIVEAU 8
- Télétravail possible
- NVHADD103079

**URSSAF BRETAGNE**:
L'Urssaf Bretagne est implantée sur 6 sites (Auray, Brest, Plérin, Quimper, Rennes, Vannes).

L'organisme compte un effectif de 700 collaborateurs au 1er janvier 2023, dont environ 90 au service contrôle (répartis sur l'ensemble des sites). L'URSSAF Bretagne est chargée de la gestion de plus de 350 000 comptes actifs et a encaissé près de 15 milliards d'euros au titre de l'année 2023.

L'Urssaf Bretagne connaît un fort renouvellement de ses équipes depuis 3 ans. Elle a lancé un projet d'entreprise #Elan dont les enjeux sont de développer son activité et sa qualité de service et de transformer sa manière de travailler en donnant une place centrale au collaboratif, à l'accompagnement vers un management facilitateur et une transformation des espaces et modalités de travail.

En qualité de Manager Contrôle, vous aurez la responsabilité de l'équipe de contrôleurs du recouvrement qui réalise les Contrôles Partiels d'Assiette sur Place (CPAP) et une partie du collectif régional d'Inspecteurs réalisant le Contrôle Comptable d'Assiette (CCA).

Le service Contrôle de l'Urssaf Bretagne se compose d'un collectif managérial de 6 responsables en charge des activités suivantes:

- Assistance Contrôle : collectif de 6 assistantes
- Contrôle Partiel d'Assiette sur Place (CPAP) : collectif de 12 contrôleurs
- Contrôle Comptable d'Assiette (CCA) : collectif de 55 inspecteurs et 2 élèves
- Lutte Contre le Travail Illégal (LCTI) : collectif de 14 inspecteurs et 2 élèves

Trois managers sont positionnés exclusivement sur l'encadrement des Inspecteurs CCA. Une chargée de mission est également membre de l'instance Régionale Contrôle (IRC) avec un rôle d'appui au pilotage et de coordination de la maîtrise des activités.

Le contrôle fait partie de la vie de chaque entreprise. Les cotisations et contributions sociales, collectées par l'Urssaf puis redistribuées, visent à garantir le financement de la protection sociale. En contrepartie du système déclaratif, le contrôle permet de vérifier le respect des législations de Sécurité sociale, l'exactitude des montant déclarés, rétablir si besoin le montant des cotisations pour garantir le respect des droits sociaux et assurer une saine concurrence entre les acteurs économiques.

Les missions du contrôle évoluent avec le déploiement des offres de service (visites-conseil, contrôles à la demande ) et l'évolution de la posture du corps de contrôle qui découle de la loi ESSOC.

**Description du poste**:
Rattaché(e) à la **Responsable Régionale Contrôle**, **vous assurez le management du CPAP et une partie du CCA**.

Vous avez la responsabilité d'une équipe de 12 contrôleurs et une partie du collectif d'inspecteurs CCA (5 à 6 collaborateurs) installés sur l'ensemble des sites bretons.

Vous animez vos équipes, accompagnez le changement, pilotez l'activité afin de garantir la performance du service et veillez à développer les compétences dans les domaines technique et réglementaire.

Le poste implique des déplacements en région pour vous rendre dans les différents sites.

Vous représentez l'Urssaf auprès des entreprises et des partenaires (organisations professionnelles, finances publiques, Préfecture ). Vous êtes encouragé à participer à des groupes de travail régionaux, voire nationaux sur les thématiques de votre d'activité ou selon vos appétences.

Au niveau régional, vous êtes membre de l'Instance Régionale Contrôle et êtes pleinement acteur de l'élaboration de la politique de contrôle et du déploiement de divers projets (harmonisation des pratiques, planification de plans de contrôle, expérimentations, méthodologie du contrôle, formation, outils ). Vous collaborez étroitement avec les autres responsables contrôle CCA, ainsi qu'avec l'équipe de lutte contre le travail dissimulé et d'assistance contrôle afin de développer la transversalité.

Vous êtes également mobilisé(e) sur des activités régionales en coordination avec l'ensemble du collectif managérial du service (législation/sécurisation juridique, formation continue, partenariats ).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**La personne retenue sera amenée à suivre la formation de branche des managers de service contrôle DIAMAN-C si elle n'exerce pas déjà une fonction managériale au sein du service contrôle.**

Il est notamment demandé pour ce poste de:

- Avoir un fort potentiel managérial selon les 4 dimensions suivantes (animation d'équipe, accompagnement au changement, développement des compétences, pilotage de l'activité)
- Faire preuve de qualités relationnelles marquées (pédagogie, écoute, disponibilité, esprit d'équipe, conviction, résolution des problèmes)
- connaître les orientations nationales stratégiques de la branche Recouvrement (COG) et de son organisme (CPG) et savoir les décliner dans son secteur d'activité
- Intégrer et/ou connaître les notions de législation