Service Delivery Manager Informatique

il y a 3 jours

Libourne, France Link Consulting Temps plein

Notre client, spécialisé dans les télécommunications, est à la recherche de son futur Service Delivery Manager (H/F) pour son site de Libourne en raison de son expansion croissante.

Vos missions:
Intégré à une équipe dynamique, vous devrez:

- Assurer la gestion opérationnelle des incidents, demandes, changements et problèmes, ainsi que le suivi des tickets et escalades.
- Coordonner efficacement avec les équipes métier et Service Desk, en animant les réunions CAB et en assurant la planification et le suivi des maintenances.
- Effectuer la gestion administrative en ouvrant et analysant les bons de commande, en recevant et validant les factures fournisseurs, et en assurant le suivi du patch management.
- Gérer les fournisseurs en suivant les SLA et incidents, en participant aux réunions COPIL/COTECH/COPROJ, et en assurant la planification et le suivi des maintenances, ainsi que l'enquête de satisfaction mensuelle.
- Contribuer à la qualité en participant aux audits qualité.

Votre profil:
De formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous avez une expérience réussie d'au moins 3 à 5 ans sur des missions similaires.

Vous devrez également présenter les qualités suivantes:

- Excellentes compétences en communication, gestion de projet et résolution de conflits.
- Connaissance approfondie des processus ITIL et de la gestion des services informatiques.
- Compréhension solide des technologies informatiques et des infrastructures réseau.
- Compétences analytiques pour évaluer les niveaux de service et proposer des améliorations.
- Compétences en leadership et en gestion d'équipe.
- Bonne maîtrise de l'anglais indispensable (écrit et parlé).

Conditions de télétravail:
TT partiel

Conditions financières:
TJM: 420 EUR - 550 EUR

  • Systems service delivery lead

    il y a 23 heures

    Libourne, Nouvelle-Aquitaine, France CEVA SANTE ANIMALE Temps plein

    The success of a company depends on the passionate people we partner with.Together, let's share our talents.As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all animals, which contributes to the future of our...

  • Lead IT Delivery – Production

    il y a 4 jours

    Libourne, France CEVA SANTE ANIMALE Temps plein

    Une entreprise pharmaceutique recherche un Responsable IT Delivery pour gérer les opérations et l'amélioration continue des plateformes informatiques. Vous superviserez les équipes IT et veillerez à la conformité réglementaire. Un diplôme d'ingénieur et dix années d'expérience en IT dans le secteur M&Q sont requis. Le poste est basé à Libourne,...

  • IT Manufacturing

    il y a 5 jours

    Libourne, France Ceva Santé Animale Temps plein

    Position overview: Leading the IT Manufacturing & Quality Delivery Team at a corporate level, you will be accountable for the delivery, performance, and continuous improvement of IT platform supporting M&Q domains globally. Working in close collaboration with digital programs leads, you will be responsible for the IT stream of industrial programs ensuring...

  • Responsable IT Delivery

    il y a 4 jours

    Libourne, France CEVA SANTE ANIMALE Temps plein

    Offre n° 202HVYRResponsable IT Delivery - Production & Qualité (H/F)Vos missions :ContexteEn tant que Responsable de l'Equipe IT Manufacturing & Quality Delivery au niveau corporate, vous serez responsable de la livraison, de la performance et de l'amélioration continue des plateformes informatiques soutenant les domaines M&Q à l'échelle mondiale.En...

  • Data Engineering Manager

    il y a 3 semaines

    Libourne, France iXceed Solutions Temps plein

    Data Engineering Manager – Data Platform Transformation (Legacy & Target Stack)Job Type: Contract ( Duration: 6 months (renewable)) Location: Libourne (on-site 3 days/week) Languages: French & EnglishRole OverviewSeeking a senior Data Engineering Manager to lead the Data Engineering squad during a critical platform transformation. The role spans building...

  • Data Engineering Manager

    il y a 23 heures

    Libourne, Nouvelle-Aquitaine, France iXceed Solutions Temps plein

    Data Engineering Manager – Data Platform Transformation (Legacy & Target Stack)Job Type: Contract ( Duration: 6 months (renewable))Location: Libourne (on-site 3 days/week)Languages: French & EnglishRole OverviewSeeking a senior Data Engineering Manager to lead the Data Engineering squad during a critical platform transformation. The role spans building the...

  • Data Engineering Manager

    il y a 4 jours

    Libourne, France Natobotics Temps plein

    Data Engineering Manager – Natobotics Join to apply for the Data Engineering Manager role at Natobotics. Start date: January 2026Duration: 6 months (renewable)Location: On site at Libourne at least 3 days per weekLanguages: French & English Context & Mission We are looking for an experienced Data Engineering Manager to lead the Data Engineering squad...

  • Data Engineering Manager

    il y a 22 heures

    Libourne, Nouvelle-Aquitaine, France Kryptos Technologies UK Limited Temps plein

    Data Engineering Manager ( Transformation & Business delivery )Location: Libourne,France ( hybrid , 3days a week onsite)Duration: 6 months with possible extensionFrench speaking mandatoryWe are looking for an experienced Data Engineering Manager to lead the Data Engineering squad during a critical transition phase.The mission covers three parallel objectives...

  • Data Engineering Manager

    il y a 4 semaines

    Libourne, France Kryptos Technologies limited Temps plein

    Tasks Data Engineering Manager Location: Libourne, France ( Hybrid, 3 days per week) Duration: 6 months with possible extension Language: French speaking is mandatory We are looking for an experienced Data Engineering Manager to lead the Data Engineering squad during a critical transition phase. The mission covers three parallel objectives : •Bootstrap the...

  • Data Engineering Manager

    il y a 22 heures

    Libourne, Nouvelle-Aquitaine, France Kryptos Technologies limited Temps plein

    TasksData Engineering ManagerLocation: Libourne, France ( Hybrid, 3 days per week)Duration: 6 months with possible extensionLanguage: French speaking is mandatoryWe are looking for an experienced Data Engineering Manager to lead the Data Engineering squad during a critical transition phase. The mission covers three parallel objectives :•Bootstrap the...