Responsable D'agence

il y a 6 jours

MaisonsAlfort, France Petits-fils Temps plein

**Description du poste**

Petits-fils c’est avant tout une équipe animée par l’exigence de fournir la meilleure qualité de service à nos grands-parents. Nous proposons une aide à domicile complète pour les personnes âgées en situation de perte d’autonomie (présence de nuit, aide à la toilette, aide à la préparation des repas, promenade, aide aux démarches administratives)

Petits-fils c’est également un réseau de franchisés comptant plus de 270 agences en France.

Afin de poursuivre la croissance de nos agences nous recherchons un(e) **Responsable d'agence F/H** pour notre agence de **Maisons-Alfort**.

**Missions principales et activités**:

- Animer le développement commercial de l’agence
- Suivre les indicateurs commerciaux et mettre en place des plans d’actions
- Constituer et fidéliser un réseau de prescripteurs locaux
- Suivre un budget de communication locale et régionale, en collaboration avec le franchisé ou le responsable d’exploitation

**Gérer la coordination des interventions et veiller à la qualité des prestations**
- Organiser des réunions de staffing avec l’équipe de l’agence
- Planifier des contrôles réguliers des dossiers administratifs des clients
- S’assurer du respect des process Petits-fils
- Analyser les résultats des enquêtes qualité (satisfaction annuelle, client mystère) et des audits qualité internes et/ou externes
- Répondre aux réclamations clients en respectant la procédure adéquate
- Action de fidélisation client

**Gestion administrative de l’agence**
- Assurer les cycles de facturation mensuels
- Gérer les impayés clients
- Gérer les arrêts maladie, attestations de salaires etc.

**Manager les équipes et organiser la formation des collaborateurs**
- Management de deux Responsables de secteur
- Organiser des réunions d’équipe à mínima mensuelles
- Organiser l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs
- Réaliser les entretiens annuels de l’équipe
- Analyser les indicateurs d’activité et mettre en place des plans d’actions ciblés

**Salaire et avantages**:

- Rémunération : 33 000€ à 44 000€
- Prise en charge des transports à 50%
- Prise en charge de la Mutuelle + prévoyance à 100%
- Remboursement des frais kilométriques
- Carte tickets restaurant Swile
- Prime d'intéressement
- Et surtout des collègues incroyables

**Profil recherché**:

- Vous justifiez d’une expérience de 2 ans en tant que Responsable d'Agence dans une structure d’aide à domicile ou de services à la personne, ainsi qu’une première expérience commerciale et managériale. Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation BAC +2 spécialisé dans le secteur social / médico-social / commercial. Nous recherchons une personne qui saura s’intégrer à notre esprit d’équipe, aux valeurs humaines de Petits-fils et qui partagera notre goût du challenge.
- Prise de poste dès que possible.

**Postulez et rencontrons-nous **
- Localisation du poste : Maisons-Alfort, Île-de-France
- Type d'emploi : Temps plein

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 2 700,00€ à 3 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime trimestrielle

Expérience:

- management: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (94700 Maisons-Alfort)

  • Responsable Du Pôle « Agence de L’énergie »

    il y a 5 jours

    Maisons-Alfort, France CAUE 94 - Agence de l'énergie Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: Le CAUE 94 est une association à but non lucratif dont la mission principale, reconnue d’intérêt public, est la promotion de la qualité de l’architecture, de l’urbanisme et de l’environnement dans le territoire départemental au travers des missions de conseil, de sensibilisation, de formation et d’information. Il...

  • Responsable D'agence

    il y a 6 jours

    Maisons-Alfort, France O2 Care Services Temps plein

    O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022 Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 6 jours

    Maisons-Alfort, France Tereva Temps plein

    Responsable d'agence H/F - Téréva Maisons-Alfort Centre de profit - Second oeuvre technique du bâtiment Et si vous deveniez le moteur de la performance locale ? Le secteur du bâtiment vous passionne ? Vous aimez mêler commerce et management ? Chez Téréva, nous vous proposons bien plus qu'un poste : une aventure humaine au coeur d'un groupe solide. Vos...

  • Responsable d'agence

    il y a 1 semaine

    Maisons-Alfort, France Téréva Temps plein

    Entreprise : Responsable d'agence H / F Téréva Maisons-Alfort Centre de profit Second oeuvre technique du bâtiment Et si vous deveniez le moteur de la performance locale Le secteur du bâtiment vous passionne ? Vous aimez mêler commerce et management ? Chez Téréva , nous vous proposons bien plus qu'un poste : une aventure humaine au coeur d'un groupe...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Maisons-Alfort, France Eureka Expertise RH Nevers Temps plein

    L'Agence **Eureka Expertise RH**, recrute pour l'une des filiales du Groupe LA VARAPPE, un Responsable d'agence H/F pour l'Agence de Travail Temporaire qui se situe à Maisons-Alfort, dans le secteur médical/para-médical. **Quels sont les missions qui me seront confiées ?** - Encadrer et dynamiser l'équipe des permanents affectés à l'agence - Assurer...

  • Responsable D’agence D'aide à Domicile

    il y a 2 semaines

    Maisons-Alfort, France Tout à Dom Services Sucy-en-Brie Temps plein

    En tant que Responsable d’Agence, vous serez en charge des tâches suivantes (dont la liste n’est pas exhaustive): - Développement du portefeuille clients : réaliser les rendez-vous au domicile, convertir vos prospects, capacité à répondre aux objectifs, faire preuve de réactivité. - Commercial: réalisation d'action commerciale et suivi des...

  • Responsable d'agence Bâtiment – Croissance

    il y a 1 semaine

    Maisons-Alfort, France Téréva Temps plein

    Une entreprise du secteur bâtiment recherche un Responsable d'agence à Maisons-Alfort pour piloter son centre de profit et animer une équipe commerciale. Le candidat idéal aura une formation technique ou commerciale et une bonne connaissance des produits liés à la plomberie, chauffage et électricité. Il devra également faire preuve de dynamisme,...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 jour

    Maisons-Alfort, France Petits-fils Temps plein

    Petits-fils c’est avant tout une équipe animée par l’exigence de fournir la meilleure qualité de service à nos grands-parents. Nous proposons une aide à domicile complète pour les personnes âgées en situation de perte d’autonomie (présence de nuit, aide à la toilette, aide à la préparation des repas, promenade, aide aux démarches...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 1 semaine

    Maisons-Alfort, France Téréva Temps plein

    Téréva Maisons-Alfort, Île-de-France, France Responsable d'agence H/F – Téréva Maisons-Alfort Centre de profit – Second œuvre technique du bâtiment Et si vous deveniez le moteur de la performance locale ? Le secteur du bâtiment vous passionne ? Vous aimez mêler commerce et management ? Chez Téréva, nous vous proposons bien plus qu'un poste :...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 1 semaine

    Maisons-Alfort, France Martin Belaysoud Temps plein

    Responsable d'agence H/F Téréva Maisons-Alfort Centre de profit Second oeuvre technique du bâtiment Et si vous deveniez le moteur de la performance locale ? Le secteur du bâtiment vous passionne ? Vous aimez mêler commerce et management ? Chez Téréva, nous vous proposons bien plus qu'un poste : une aventure humaine au coeur d'un groupe solide. Vos...