Responsable de Service Social

**Contexte**:
Au cœur des organismes de la Sécurité Sociale, les Caisses d'Allocations Familiales sont des organismes de droit privé qui exercent une mission de service public. Au-delà de la gestion et du versement des allocations, la Caf intervient dans les domaines de la petite enfance, du logement, du handicap, de l'insertion des publics précarisés et développe une politique d'action sociale dynamique.

La **Caf de l'Ardèche compte 59 176 allocataires**, et ce sont près de **215 collaborateurs** qui œuvrent au quotidien au service des familles et des partenaires sur l’ensemble du département, mais aussi dans le cadre de services mutualisés pour le compte d’autres Caf.

Les travailleurs sociaux de la Caf accompagnent les familles allocataires dans trois domaines : le soutien à la vie familiale, l'accès et le maintien dans le logement, la solidarité.

Leurs offres de service sont proposées aux familles allocataires rencontrant l'un des événements suivants : naissance, séparation, décès du parent ou de l'enfant, impayés de loyer, non-décence du logement, familles monoparentales de 18 à 25 ans non-bénéficiaires du RSA.

Rattaché au Pôle Allocataires, le service social vient en soutien aux familles pour faire face à un évènement fragilisant leur équilibre familial et social.

Ce service est composé de 8 travailleurs sociaux situés sur l'ensemble du département.

La Caf de l'Ardèche recrute pour le 15 novembre un Responsable de service Social (F/H) à AUBENAS ou à ANNONAY.

**Mission/Activités**:
**Le Responsable de service social a pour mission de**:

- Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Allocataires, vous aurez pour mission principale de concourir à l'atteinte des objectifs du service, en assurant l'animation et la mobilisation de l'équipe de travailleurs sociaux autour des missions et enjeux, tout en veillant à développer leurs compétences et performances collectives et individuelles.
- Contribuer à la continuité d’activité des missions d’encadrement de l’ensemble du pôle en lien avec les autres managers (production, relation de service, formation ).
- Décliner le socle national de travail social et piloter sa mise en œuvre au niveau local, dans une logique d'offre globale de service au sein du Pôle allocataires.
- Assurer l'encadrement de son équipe et le pilotage de l'activité en réalisant un suivi régulier des indicateurs relatifs à son service, en garantissant la performance, la qualité de service de son secteur et le respect des orientations définies.
- Préparer et mettre en œuvre le règlement intérieur d’Action Sociale (RIAS) en lien avec les travailleurs sociaux et les techniciennes AFI.
- Mettre en œuvre les démarches de résolution de problème pour optimiser l'action du service.
- Proposer des changements contribuant à l'amélioration du fonctionnement du service.
- Rechercher et développer des coopérations avec les partenaires internes ou externes

**Compétences**:
**Compétences attendues**:

- Maîtriser les techniques du management (notamment management à distance) et de la conduite de projet
- Une connaissance de la législation des prestations Caf serait un plus
- Être capable d'identifier les potentiels, évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs.
- La connaissance du travail social dans la branche famille constituerait également un atout.
- Disposer de qualités relationnelles (capacité d'écoute, communication orale adaptée, etc.) et rédactionnelles.
- Avoir le sens des responsabilités.
- Savoir anticiper et s'adapter aux changements.
- Maîtriser les outils bureautiques et les outils collaboratifs (Office 365)

**Formation**:
Vous avez des compétences dans le domaine de l'action sociale et du management ?

Vous disposez d'une formation universitaire ou école de type **Bac+4** **en management, ou expérience management, et/ou pilotage des organisations ou du CAFERUIS** (Certificat d'Aptitude aux fonctions d'encadrement et de Responsable d'Unité d'Intervention Sociale) ?

Alors n'hésitez plus et venez rejoindre notre équipe

**Conditions particulières**:
**Conditions particulières**:

- Une expérience managériale est requise.
- Une expérience dans le domaine du travail social est indispensable.
- Permis B, des déplacements sont à prévoir sur tout le territoire.

**_Et la rémunération ?_**

Une rémunération annuelle brute versée sur 14 mois (Niveau 6 de la Convention collective) : 32 470€

**_Votre futur environnement de travail ?_**

Vous évoluerez au sein d’un environnement de travail collaboratif, engageant, et en mouvement

Intégrer la Caf de l'Ardèche, c’est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages:

- Possibilité de **télétravail** occasionnel
- **Flexibilité des horaires de travail** avec plusieurs options de choix de temps de travail (ou forfait jour selon l’emploi),
- Jusqu’à **20 RTT / an,**:

- **Transport** : remb