Manager Opérationnel

#**QUI** **SOMMES-NOUS ?** 1 681 salariés en régions Paca et Corse qui concourent chaque jour à la réalisation d’une mission de service public essentielle. 3 grandes missions principales: > Le calcul et le paiement des pensions de retraite des salariés du régime général et travailleurs indépendants - L’aide et l’accompagnement des assurés fragilisés par un problème de santé ou de perte d'autonomie - La prévention des risques professionnels, de la santé et de la sécurité au travail Des valeurs fortes: > Solidarité - Universalité - Équité - Respect **Si vous souhaitez, vous aussi, rejoindre un service public engagé pour ses usagers, n’hésitez plus, votre place est parmi nous ** **Poste**: **RÉMUNÉRATION / NIVEAU** Entre 36 753,36€ bruts annuels sur 14 mois (en fonction du profil) / Niveau 6 **LIEU DE TRAVAIL** Marseille (Siège 13005) Direction Informatique Département Informatique régionale Service gestion du parc, support utilisateurs et gestion habilitations **DATE LIMITE DE CANDIDATURE** 21/05/2025 **DATE DE PRISE DE POSTE** 01/07/2025 **Profil**: **#POURQUOI** **NOUS RECRUTONS ?** **Missions principales du service** Votre mission sera de manager une équipe: - De techniciens Supports utilisateurs - De gestionnaires d’habilitations Missions confiées au service: - Accompagner les utilisateurs sur les nouveaux outils et environnements informatiques tels que les changements d’OS, de logiciels bureautiques - Assurer la relation utilisateurs interne et externe - Gérer le parc informatique : déployer, assurer la disponibilité et maitriser les matériels informatiques (Écrans, PC, Station d’accueil, Smartphones, Imprimantes ) - Piloter la gestion des licences logicielles (suivi, attribution ) - Installer / désinstaller des logiciels conformément à la politique de sécurité informatique - Configurer et maîtriser l’installation physique et logicielle des postes de travail - et périphériques - Enrôler, préparer les Smartphones IOS et Android - Configurer les imprimantes - Prendre en charge, analyser et orienter les signalements d’incidents informatiques (Affectation nationale des DoIt à traiter) - Contribuer à la gestion des habilitations. - Contribuer à la politique RSE de l’organisme (contribution à la durabilité du matériel) - Déployer l’offre des services auprès de l’ensemble des sites extérieurs, région PACA et Corse **#QUELLES** **SERONT** **VOS MISSIONS ?** **Concrètement, dans votre futur quotidien, vous serez amené(e) à**: - Déterminer les objectifs opérationnels de votre secteur, organiser / gérer les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre et en évaluer la performance, avec l’appui du gestionnaire du parc - Répartir la charge de travail - Réaliser la supervision et les réajustements éventuels - Réaliser le suivi administratif - Animer votre équipe - Identifier et valoriser les niveaux de contribution de chacun. - Diffuser l’information - Identifier les besoins d’aide et de formation de vos collaborateurs, proposer des objectifs de progrès) : accompagner à la montée en compétences de vos collaborateurs - Mettre en œuvre des démarches de résolution de problèmes. - Être acteur du changement en contribuant au développement de son secteur d’activités et/ou de l’Organisme ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN(E) Manager opérationnel? Vous: - Savez travailler en équipe (hiérarchique, fonctionnelle ou matricielle). - Avez le sens de l’organisation et de la synthèse. - Avez des qualités relationnelles et l’esprit d’équipe. - Avez de réelles capacités d’adaptation et de rigueur. - Avez le sens des objectifs quantité/qualité. - Faites preuve de leadership. - Avez des aptitudes particulières à la conduite du changement. - Avez la capacité à fédérer. - Faites preuve de curiosité intellectuelle. - Faites d’autonomie, de prises d’initiatives et êtes force de propositions. - Avez des connaissances sur les principes et techniques de management et de la conduite de projets. - Etes sensible à la sécurité informatique : Comprendre l'importance des antivirus, des pare-feu, et des bonnes pratiques pour protéger les données. - Avez des notions en réseaux de base : Savoir ce qu'est un réseau local (LAN), un réseau étendu (WAN), et les concepts de base du WiFi et des connectivités Internet, Bluetooth, port Ethernet, USB A, USB C. - Avez des notions en informatique : Identifier les composants principaux d'un ordinateur (processeur, disque dur, RAM, carte mère) et comprendre leur rôle. - Maitrisez les logiciels de bureautique : Maîtriser les outils courants comme Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook ). **Autres informations**: **#QUELS** **AUTRES AVANTAGES** **À POSTULER CHEZ NOUS ?** Nous rejoindre, c’est intégrer: Un Organisme engagé dans: - La formation de ses agents ( (taux de formation de nos salariés en CDI sur 2024 de 80 %), - L’égalité professionnelle femmes / hommes (index de 98 / 100), - Le développement durable. - Une organisation en faveur de la conciliation vie familiale/