Manager Opérationnel

**Manager Opérationnel H/F**:

- CDI
- MARSEILLE
- 36 753 € par an
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD108946

**CARSAT SUD-EST**:
**QUI**

**SOMMES-NOUS** ?**

1 681 salariés en régions Paca et Corse qui concourent chaque jour à la réalisation d'une mission de service public essentielle.

3 grandes missions principales:

- Le calcul et le paiement des pensions de retraite des salariés du régime général et travailleurs indépendants
- L'aide et l'accompagnement des assurés fragilisés par un problème de santé ou de perte d'autonomie
- La prévention des risques professionnels, de la santé et de la sécurité au travail

Des valeurs fortes:

- Solidarité
- Universalité
- Équité
- Respect

**Si vous souhaitez, vous aussi, rejoindre un service public engagé pour ses usagers, n'hésitez plus, votre place est parmi nous **

**Découvrez**nos**missions **

**POURQUOI**

**NOUS RECRUTONS** ?**

**Missions principales du service**

Votre mission sera de manager une équipe:

- De techniciens Supports utilisateurs
- De gestionnaires d'habilitations

**Missions confiées au service**:

- **Accompagner** les utilisateurs sur les nouveaux outils et environnements informatiques tels que les changements d'OS, de logiciels bureautiques
- **Assurer**la relation utilisateurs interne et externe
- **Gérer** le parc informatique : déployer, assurer la disponibilité et maitriser les matériels informatiques (Écrans, PC, Station d'accueil, Smartphones, Imprimantes )
- **Piloter**la gestion des licences logicielles (suivi, attribution )
- **Installer / désinstaller**des logiciels conformément à la politique de sécurité informatique
- **Configurer et maîtriser** l'installation physique et logicielle des postes de travail
- et périphériques
- **Enrôler, préparer**les Smartphones IOS et Android
- **Configurer**les imprimantes
- **Prendre en charge, analyser et orienter**les signalements d'incidents informatiques (Affectation nationale des DoIt à traiter)
- **Contribuer à**la gestion des habilitations.
- **Contribuer**à**la politique RSE de l'organisme (contribution à la durabilité du matériel)
- **Déployer**l'offre**des services auprès de l'ensemble des sites extérieurs, région PACA et Corse

**Description du poste**:
**QUELLES**

**SERONT**

**VOS MISSIONS** ?**

**Concrètement, dans votre futur quotidien, vous serez amené(e) à**:

- **Déterminer l**es objectifs opérationnels de votre secteur, organiser / gérer les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre et en évaluer la performance, avec l'appui du gestionnaire du parc
- **Répartir**la charge de travail
- **Réaliser**la supervision et les réajustements éventuels
- **Réaliser** le suivi administratif
- **Animer**votre équipe
- **Identifier**et** valoriser**les niveaux de contribution de chacun.
- **Diffuser** l'information
- **Identifier**les besoins d'aide et de formation de vos collaborateurs, proposer des objectifs de progrès) : accompagner à la montée en compétences de vos collaborateurs
- **Mettre en œuvre**des démarches de résolution de problèmes.
- **Être acteur**du changement en contribuant au développement de son secteur d'activités et/ou de l'Organisme

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**ÊTES-VOUS**

**NOTRE PROCHAIN(E)**

**Manager opérationnel**?**

**Vous**:

- **Savez** travailler en équipe (hiérarchique, fonctionnelle ou matricielle).
- **Avez**le sens de l'organisation et de la synthèse.
- **Avez** des qualités relationnelles et l'esprit d'équipe.
- **Avez** de réelles capacités d'adaptation et de rigueur.
- **Avez** le sens des objectifs quantité/qualité.
- **Faites** preuve de leadership.
- **Avez**des aptitudes particulières à la conduite du changement.
- **Avez** la capacité à fédérer.
- **Faites** preuve de curiosité intellectuelle.
- **Faites** d'autonomie, de prises d'initiatives et êtes force de propositions.
- **Avez** des connaissances sur les principes et techniques de management et de la conduite de projets.
- **Etes**sensible à la sécurité informatique : Comprendre l'importance des antivirus, des pare-feu, et des bonnes pratiques pour protéger les données.
- **Avez** des notions en réseaux de base : Savoir ce qu'est un réseau local (LAN), un réseau étendu (WAN), et les concepts de base du WiFi et des connectivités Internet, Bluetooth, port Ethernet, USB A, USB C.
- **Avez** des notions en informatique : Identifier les composants principaux d'un ordinateur (processeur, disque dur, RAM, carte mère) et comprendre leur rôle.
- **Maitrisez** les logiciels de bureautique : Maîtriser les outils courants comme Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook ).

**Informations complémentaires**:
**QUELS**

**AUTRES AVANTAGES**

**À POSTULER CHEZ NOUS ?**

**Nous rejoindre, c'est intégrer**:
Un Organisme engagé dans:

- La formation de ses agents ( (taux de formation de nos salariés en CDI sur 2024 de 80 %),
- L'égalité professionnelle femmes / hommes (index de 98 / 100),
- Le développement durable.

Une organisation en faveur de la concilia