Teleconseiller (H/F)

il y a 20 heures

Lyon e, France Solve Recrutement Temps plein

Nous recrutons pour notre client:
Cette société de téléradiologie en hyper croissance, 100 personnes, 350 médecins, 59 CH partenaires, assure, dans des centres de garde dédiés, l’interprétation à distance d’examens d’imagerie d’urgence.

Pour l’accompagner dans sa croissance nous recherchons:
**Télé-opérateur en radiologie**

**Domaine de la téléradiologie**

Basé Lyon 2e

**Vos missions**:
Sous la responsabilité du Responsable Téléradiologie:

- Réception et identification des appels téléphoniques entrants
Analyse de la demande et orientation vers l’interlocuteur recherché ou le service compétent.
Prise en charge des demandes organisationnelles et techniques liées aux gardes téléradiologique.
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge des appels (poste occupé, interlocuteur difficilement joignable...)

Traitement et suivi des problématiques techniques et organisationnelles Gestion des incidents Téléradiologiques (support niveau 1)
- Supervision organisationnelle du RIS Téléradiologique
Supervision de la salle d’attente téléradiologique
Mise en conformité des dossiers téléradiologiques
Assistance technique en cas d’incident de correspondance des consultations

Supervision des comptes utilisateurs
- Maitrise de l’organisation Téléradiologique des établissements partenaires
- Conception d’un rapport d’activité en fin de journée

**Votre profil**:
Accueil téléphonique ; Sens du relationnel et communication : Connaissances approfondies

Sens du relationnel et communication : compétences approfondies
Maitrise outils bureautique : Connaissances opérationnelles

Aisance utilisation logiciels informatiques : compétences opérationnelles Communication et relation d'aide : Connaissances opérationnelles
Vigilance et logique organisationnelle : Connaissances opérationnelles

Géographie et topographie du secteur sanitaire : Connaissances opérationnelles Gestion du stress : Connaissances opérationnelles
Organisation des systèmes d'urgence : Connaissances approfondies
Organisation et fonctionnement hospitalier : Connaissances générales

Réseaux sanitaires, sociaux et médico-sociaux : Connaissances générales
Vocabulaire médical : Connaissances générales
Aisance dans l’utilisation de logiciels informatiques

**Package**:
1900 à 2300 euros brut selon expérience.

prime annuelle équivalent à un mois de salaire.

Prime participation équivalent à un demi mois de salaire

35h

Tickets restaurants 9 euros (3 à la charge du salarié)

100% de prise en charge des transports en communs.

Travail du lundi au samedi sur 35h, amplitude 7h à 21h (en roulement sur une équipe de 5 personnes).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 31 100,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Valjob SA Temps plein

    **ValJob**, est une société internationale active depuis plus de 25 ans dans le travail temporaire, le placement et les services en Ressources Humaines. Nous recherchons pour notre client, basé sur Lyon un Téléconseiller: TELECONSEILLER (H/F) Au sein d’une équipe à taille humaine bénéficiant d’un management de proximité, vous aurez pour...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. Missions : Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Amplitudes horaires sur 3 semaines SEM 1: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H). Samedi : 10H - 13H45 SEM 2: Du lundi au vendredi : 11H45 - 19 H. (pause déjeuner de 15h à 16H)....

  • Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps plein

    L'agence PROvidence recrute un(e) Téléconseiller(ère) (h/f) pour son client situé à Lyon 9. Responsabilités: - Appels sortants. - Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Qualifications: - Profil junior accepté. - Vous êtes dynamique, éloquent (e) et aimez les challenges, alors ce poste est fait pour vous ! Rémunération et...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France temporis Temps plein

    Temporis Chalon-sur-Saône, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses client Un TELECONSEILLER (H/F) **Tes missions**: - Traiter les appels entrants & sortants - Appliquer les procédures apprises lors de l'intégration **Ton profil**: - Tu es porté sur le commerce et la vente - Tu maitrises...

  • Responsable Teleconseillers

    il y a 2 semaines

    Lyon, France PROTECT PLANET Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** L'entreprise Protect Planet spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables sur l'ensemble du territoire national. Notre objectif depuis 9 ans est de permettre aux clients de participer à leur échelle à la transition énergétique de demain. Nous proposons un panel de solutions écologiques à nos clients : panneaux...

  • Teleconseiller (H/F) Chalon Sur Saone (71)

    il y a 4 jours

    Lyon, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. L’agence **DERICHEBOURG INTERIM & RECRUTEMENT** recherche pour l’un de ses clients, des **TELECONSEILLERS H/F** **sur le secteur de Chalon sur Saône (71). - 2 téléconseillers clients: Profil porté très commerce/vente, public :...

  • Téléconseiller/télévendeur (H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon, France WORK AGENCY IT Levallois Temps plein

    WA IT Levallois recherche un Téléconseiller H/F Missions: - Prise d'appels - Saisie d'incidents - Traitement des demandes - Gestion de tickets Type d'emploi : Temps plein, Intérim Durée du contrat : 1 mois Salaire : 21 500,00€ par an Programmation: - Disponible le week-end - Du lundi au vendredi - Heures supplémentaires - Travail en...

  • Téléconseillers Orange

    il y a 4 jours

    Lyon, France Samsic Emploi - Chalon-sur-Saône Temps plein

    SAMSIC CHALON recrute pour son client KONECTA, des TELECONSEILLERS H/F. Vous aimez le contact ? le service client ? Les téléconseillers traitent les appels (entrants et sortants), les mails et le back office des clients et des prospects des sociétés clientes à partir d'un fichier fourni par le donneur d'ordre. Vous répondez à toutes les questions...

  • Téléconseiller/télévendeur (H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon, France WORK AGENCY IT Levallois Temps plein

    WA IT Levallois recherche un Téléconseiller H/F **Environnement technique : Comptabilité** Missions: - Prise d'appels - Saisie d'incidents - Traitement des demandes - Gestion de tickets Type d'emploi : Temps plein, Intérim Durée du contrat : 1 mois Salaire : 21 500,00€ par an Programmation: - Disponible le week-end - Du lundi au vendredi -...

  • Téléconseiller/télévendeur (H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon, France WORK AGENCY IT Levallois Temps plein

    WA IT Levallois recherche un Téléconseiller H/F **Contexte international : bon niveau en Anglais Missions: - Prise d'appels - Saisie d'incidents - Traitement des demandes - Gestion de tickets Type d'emploi : Temps plein, Intérim Durée du contrat : 1 mois Salaire : 21 500,00€ par an Programmation: - Disponible le week-end - Du lundi au vendredi -...