Responsable Technique SAV

Il y a 3 jours

ChâlonsenChampagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein


À propos
de nous
: Responsable Technique SAV / Atelier (H/F) Secteur : Machinisme agricole / Maintenance / Atelier - Nous recrutons: Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur agricole, un Responsable Technique SAV / Atelier (H/F) afin de piloter l'activité après-vente et encadrer les équipes techniques. - Mission: Vos missions: En tant que Responsable Technique en machinisme agricole, vous êtes garant(e) de la performance de l'atelier et du service après-vente:
- Gestion des garanties constructeurs, litiges techniques et dossiers SAV
- Suivi des interventions sur matériel agricole (tracteurs, machines, équipements):
- Management et accompagnement des équipes techniques atelier
- Organisation de l'activité (planning, priorités, flux matériel)
- Supervision des dossiers administratifs (OR, facturation, suivi SAV)
- Veille au respect des procédures internes et des règles de sécurité
- Pilotage des indicateurs de performance (rentabilité, productivité, marge atelier)
- Définition et optimisation des tarifs (main-d'œuvre, forfaits, déplacements)
- Relation avec les constructeurs et partenaires agricoles:
- Contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clients professionnels Profil:

Profil recherché
:
- Expérience (idéalement) en machinisme agricole / maintenance agricole / concession agricole:
- Expérience en management d'équipe technique (atelier, SAV)
- Bonne maîtrise du fonctionnement d'un atelier agricole:
- Compétences en pilotage économique (marge, rentabilité, KPI)
- Leadership, sens de l'organisation et esprit terrain
- Bon relationnel avec une clientèle de professionnels agricoles - Conditions:
- CDI
- Rémunération attractive selon profil
- Poste à responsabilités avec autonomie
- Environnement technique terrain, proche des équipes