Manager Centre D'appels

il y a 2 semaines


ViryChâtillon, France FILACOM Temps plein

Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de:

- Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
- Assurer l’interface et les remontées d’informations avec les opérationnels terrain
- Une **ambiance de travail bienveillante et collaborative**, où chaque membre de l'équipe compte.
- Des **défis stimulants** et une opportunité de développer vos compétences en gestion de relation client.
- Un **CDI**dans une entreprise en pleine croissance.

Si vous êtes un(e) communicant(e) enthousiaste, réactif(ve) et orienté(e) satisfaction client, ce poste est fait pour vous

ISE/IND

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Viry-Châtillon, France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...


  • Viry-Châtillon (91), France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...

  • Contract Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIES SERVICES Temps plein

    Rattaché à la Direction de projet, le CONTRACT MANAGER est en charge de l'accompagnement et du conseil des opérationnels dans la gestion et le suivi des marchés passés avec les clients et ou fournisseurs et ou sous-traitants. Ses objectifs sont de minimiser les risques afin de sécuriser les contrats et d'éviter les contentieux. Missions : En phase...

  • Contract manager H/F

    il y a 1 semaine


    Viry-Châtillon, Île-de-France FAYAT Group Temps plein

    du poste et MissionsRattaché à la Direction de projet, leCONTRACT MANAGERest en charge de l'accompagnement et du conseil des opérationnels dans la gestion et le suivi des marchés passés avec les clients et ou fournisseurs et ou sous-traitants.Ses objectifs sont de minimiser les risques afin de sécuriser les contrats et d'éviter les...


  • Viry-Châtillon, France Département de l'Essonne Temps plein

    Une collectivité territoriale à Viry-Châtillon recherche un responsable pour mener des actions opérationnelles en matière de protection de l'enfance. Le candidat idéal devra avoir un CAFERUIS et une expérience en management, tout en maîtrisant les cadres juridiques des collectivités territoriales. Le poste est à pouvoir dès que possible avec un...


  • Viry, France recrutement@viry74.fr Temps plein

    Située en Haute-Savoie, VIRY est une commune frontalière dynamique, qui bénéficie d’un cadre naturel exceptionnel, entre lacs et montagnes, à proximité de Genève et d’Annecy. Face au défi de la désertification médicale, la commune de Viry a choisi d’agir en créant **son centre municipal de santé**. Pour assurer la bonne gestion de ce...


  • Viry-Châtillon, France HORIZONTAL Temps plein

    HORIZONTAL est un cabinet de recrutement à taille humaine, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des candidats. Forts d'une approche personnalisée et centrée sur l'humain, nous mettons en relation des talents avec des opportunités professionnelles adaptées à leurs aspirations. Notre expertise s'étend à divers secteurs, avec un...

  • Responsable Appel D'offres

    il y a 21 heures


    Châtillon, France LB Ressources Temps plein

    **Rejoins l'un des leaders de la restauration sous contrat en France !** Dans le cadre de son expansion, notre client recherche un(e) **Responsable Commercial Développement pour la région IDF** Rattaché(e) au Directeur Commercial et évoluant dans un contexte d'hypercroissance, tu seras au cœur de la stratégie de développement de la région. Ton...


  • Châtillon, France Belaman Recrutement Temps plein

    Recrutement Grande distribution Un chef de magasin F/H pour un centre de profit situé près de Chatillon. Département 92. VOTRE MISSION : Description du poste Vous êtes le chef du centre de profit, en lien direct avec le PDG, chargé d’appliquer la politique commerciale de l’enseigne et de superviser l’ensemble de l’activité du point de vente....


  • Châtillon, France orano Temps plein

    Rejoignez l’équipe de l’École du Management d’Orano et contribuez à la transformation des compétences au service des talents de demain. Dans un contexte de forte évolution des métiers et de développement des parcours professionnels, nous recherchons un(e) Responsable de Programmes pour accompagner la conception, le déploiement et le pilotage de...