Responsable Administration Des Ventes

Valoris emploi, agence d'intérim et de recrutement en CDD et CDI située à Serémange-Erzange (57) et travaillant sur toute la France et le Luxembourg, recrute pour l'un de ses clients basé à Woippy (57) un Responsable Administration des Ventes (H/F) pour une embauche en CDI avec entrée immédiate.

En tant que Responsable Administration des Ventes, vous serez responsable de la gestion administrative et du support client du service des ventes.

**Le Poste**:

- Statut du poste : Cadre du secteur privé
- Temps de travail : Temps plein
- Fourchette de salaire : 24 - 30 K€ A négocier
- Date de prise de poste envisagée : Dès que possible
- **Descriptif du poste**_ : Sous l'autorité de la Direction Commerciale, vous aurez comme principales missions:

- Réaliser l'interface entre les clients, les services internes (commercial, Exploitation, planification,...) et les intervenants externes (transporteurs,...) de l'entreprise
- Peut définir des conditions de vente avec des clients, sous l'autorité de son /ses Responsable(s).
- Relances et suivi des offres commerciales
- Centralisation des données clients : demandes, offres et réclamations
- Informations dans CRM
- Traiter des dossiers particuliers (litiges,...) ou transmettre au service concerné
- Coordonner l'activité des services, analyser les supports de suivi d'activité et proposer des axes d'évolution
- Contrôler ou enregistrer les contrats commerciaux et informer le client sur le traitement de sa commande
- Participer à l'élaboration du planning d'exploitation selon les informations recueillies auprès des clients et des services internes
- Etablir la planification de traitement des commandes et déclencher l'ordre de prestation ou le transmettre au service concerné
- Suivre l'état d'avancement des prestations et réclamations et proposer des actions correctives
- Gestion de la satisfaction client
- Reporting hebdomadaires et suivi des pointages par activité en lien avec les exploitants terrain
- Divers travaux administratifs pour le pôle exploitation : gestion stock consommables et EPI, consultation fournisseurs et demande d'achats, gestion note de frais...
- **Votre Profil**_:
Bonnes connaissances des relations et négociations commerciales, sens de l'organisation, Maitrise des outils informatiques (CRM, SAGE, EXCEL, WORD et technologies de l'information et de la communication (internet, messagerie, Outlook) Bonne communication écrite et orale. Bac+2 ou équivalents commerce ou gestion
- Expérience mínimale dans le poste : Minimum 2 ans
- Localisation du poste : Woippy - 57
- Zone de déplacement : Nationale

**Compétences et langues**

LANGUES : Anglais obligatoire

SAVOIR-ÊTRE
- Capacité de communication
- Sens de l'organisation

SAVOIR-FAIRE
- Confirmé : Bureautique
- Confirmé : Communication
- Confirmé : Communication écrite
- Confirmé : Communication orale
- Confirmé : Microsoft Outlook
- Confirmé : Microsoft Word
- Intermédiaire : Achats
- Intermédiaire : Administratif
- Intermédiaire : CRM
- Intermédiaire : Gestion clientèle
- Intermédiaire : Gestion commerciale
- Intermédiaire : Gestion des commandes
- Intermédiaire : Gestion des contentieux
- Intermédiaire : Négociation commerciale
- Intermédiaire : Planification
- Intermédiaire : Relation client
- Intermédiaire : Reporting
- Intermédiaire : Satisfaction client

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 30 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- ADV: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel