Customer Services

il y a 2 jours

Genas, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 2**CUSTOMER SERVICES H/F**.**

**Rôle & Mission**:
Epitech recrute pour l'un de ses clients**_deux Customer Services (H/F)._**

**Dans le cadre de deux prochains départs en retraite, notre client recherche **_deux Customer Services (H/F)_** capable de coordonner et superviser l'ensemble des opérations clients de A à Z.

Notre client est une PME dynamique et familiale. Vous évoluerez au sein d’un service composé de 6 personnes, dans un environnement dynamique et orienté satisfaction client.

**_ Vos missions principales :_**
- Coordonner les départs et arrivages de marchandises en suivant les directives des clients.
- Veiller à la bonne exécution des prestations logistiques, incluant le transport et le stockage.
- Entretenir une communication active avec les clients et partenaires pour garantir la fluidité des opérations.
- Recevoir et traiter les demandes des clients tout en optimisant les procédures internes pour allier qualité et rentabilité.
- Identifier et résoudre les litiges ou réclamations, en mettant en œuvre des actions correctives.
- Collaborer avec les équipes pour établir et suivre les indicateurs de performance et de qualité.
- Assurer la gestion administrative : facturation, suivi des dossiers, et organisation des affrètements.

**Profil recherché**:
Issu d'une formation transport ou service clients, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

En qualité de **_Customer Service (H/F)_**, vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et avez un excellent sens relationnel.
Vous justifiez de bonnes connaissances des processus de gestion des flux logistiques et des outils d’analyse de performance.
Doté d'une bonne capacité à travailler en équipe vous savez gérer plusieurs priorités simultanément.

**_ Informations complémentaires :_**
- Service composé de 6 personnes favorisant la collaboration et l’échange.
- Poste en CDI à pourvoir rapidement.
- Rémunération sur 13 mois : 30-35K€.

SP25

  • Customer Service Transport

    il y a 4 jours

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONSTu aimes que tout se passe bien et tu ne lâches rien tant qu'un client n'est pas satisfait ? Chez nous, le service client, c'est plus qu'un poste, c'est un vrai état d'esprit. Nous recherchons un Customer Care (H/F) pour rejoindre notre équipe chez TIF : transport routier international.LES MISSIONSSuivre les livraisons en cours...

  • Customer Service Transport H/F

    il y a 1 semaine

    Genas, France GROUPE BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Tu aimes que tout se passe bien et tu ne lâches rien tant qu'un client n'est pas satisfait ? Chez nous, le service client, c'est plus qu'un poste, c'est un vrai état d'esprit. Nous recherchons un Customer Care (H/F) pour rejoindre notre équipe chez TIF : transport routier international. LES MISSIONS - Suivre les livraisons en...

  • Customer Service

    il y a 4 jours

    Genas, France JPSV Temps plein

    Je recherche CUSTOMER SERVICE - AGENT EXPLOITATION H/F GENAS - CDI **(69)**. Sous le responsable exploitation, vous devrez piloter et de gérer les opérations clients de A à Z pour départ/arrivage des marchandises: ** Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un** **souci de qualité et de...

  • Assistant(E) Commerciale

    il y a 2 jours

    Genas, France BSD Temps plein

    **À propos du poste** Agence commerciale spécialisée dans la distribution de produits d'hygiène, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre entreprise dynamique. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous jouerez un rôle clé dans le soutien des activités commerciales et administratives, contribuant ainsi à la satisfaction...

  • B2b Order Management Agent

    il y a 5 jours

    Genas, France Schleich GmbH Temps plein

    **Want your story to be part of our story?** **When children take charming schleich® figures and playsets into their hands, they embark on adventures into wonderful fantasy worlds. Every dinosaur, every elephant, and every fairy is the beginning of an exciting new story. Our vision: Shaping storytellers for life. And your story starts right...

  • Materials and Components Surveyor

    il y a 4 jours

    Genas, France DNV Temps plein

    Local Unit & Position Description: **Area Benelux & France** is part of the Maritime Region West Europe, consisting of a team of approximately 73 committed employees taking care of various technical services. These services are related to the following disciplines: CMC - Certification of Materials and Components for vessels and offshore installations. NB -...

  • Manager Station Operations

    il y a 2 semaines

    Genas, France Fedex EU Temps plein

    We have an exciting opportunity for you to join our team as a Manager Station Operations. **Who we are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work...

  • Agent Support Aux Opérations

    il y a 2 semaines

    Genas, France Fedex EU Temps plein

    Nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe d'agents d'assistance opérationnelle. Qui sommes-nous ? FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous travaillons à chaque instant pour livrer le colis le plus important de la journée de quelqu'un. Notre équipe...

  • Agent de Transit Maritime Import

    il y a 2 semaines

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expeditors Temps plein

    We take care of our employees, and they take care of our customersBecome a member of a global community The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly...

  • Responsable Methodes de Vente

    il y a 4 jours

    Genas, France Groupe Paredes Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans une ETI française dynamique tournée vers l'innovation, et portant une ambition forte dans le cadre de son plan de développement #CAP N°1! ? Vous souhaitez rejoindre une équipe aux valeurs humaines fortes et au niveau de service élevé (maitrise technique, service client, excellence logistique...) ? Fondé il y a...