Chargé de Relation Patientèle en Assistance

il y a 4 heures

Marseille, France SOS OXYGENE Temps plein

Rejoignez notre agence basée à La Farlède (83) et devenez Chargé de patientèle en assistance respiratoire - sédentaire (H/F) afin de participer activement au bon fonctionnement de l’entreprise, en rejoignant une équipe dynamique. Vous serez chargé du traitement des demandes des prescripteurs et des patients.

Vos missions seront notamment:

- Aider les patients dans l’utilisation de leur traitement et proposer des solutions adaptées,
- Identifier les éventuels besoins d’intervention à domicile, et se rapprocher des services ou personnes compétentes,
- Rester à l’écoute des exigences des prescripteurs et des besoins des patients,
- Mettre en place des actions permettant la prise en charge et le suivi des patients,
- Orienter les prescripteurs dans les choix concernant les dispositifs médicaux,
- Participer à la coordination de l’activité entre les prescripteurs, les patients et les équipes techniques,
- Assurer le reporting et le suivi administratif sur nos tableaux de bord et outils de gestion.

Dans le cadre de vos missions, vous devrez réaliser des dépannages par téléphone et guider nos patients dans l’utilisation de leurs dispositifs médicaux. Vous serez également le garant de la qualité de service apporté aux prescripteurs et aux patients.

Doté(e) d’un bon esprit d’équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l’organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.

Le projet vous intéresse et... **fort(e) d’une première expérience terrain réussie sur un poste en contact avec des patients, vous maîtrisez parfaitement les dispositifs médicaux suivants : PPC, oxygénothérapie et VNI ?**

Rigoureux(se), vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’écoute et vous êtes à l’aise au téléphone ?

Formation en interne assurée

CDI

Qui sommes nous ?

Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.

Le groupe compte aujourd’hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65 établissements en France.

Rejoindre SOS Oxygène c’est prendre part à la vie d’une entreprise familiale, à l’écoute et proche de ses collaborateurs dont l’objectif est de fournir un service de qualité à ses patients.

  • Coordinateur Assistance Marseille

    il y a 6 heures

    Marseille, France Trenitalia France Temps plein

    Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France. Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l’ouverture à la concurrence du marché ferroviaire...

  • de Précontentieux H/F

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé d'attribution F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de Précontentieux H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au...

  • Formateur Assistance Technique

    il y a 4 heures

    Marseille, France ARDATEM Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre centre de formation « Académie du Nucléaire et des Techniques Appliquées » (ANTA), nous recherchons un formateur (H/F) pour nos activités d’assistance technique. Au sein _du centre de formation_, vous aurez en charge les missions suivantes: - Construire les contenus pédagogiques de formation (cahier des...

  • Formateur Assistance Technique

    il y a 2 jours

    Marseille, France ARDATEM Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre centre de formation « Académie du Nucléaire et des Techniques Appliquées » (ANTA), nous recherchons un formateur (H/F) pour nos activités d’assistance technique. Au sein _du centre de formation_, vous aurez en charge les missions suivantes: - Construire les contenus pédagogiques de formation (cahier des...

  • Formateur Assistance Technique

    il y a 4 jours

    Marseille, France ARDATEM Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre centre de formation « Académie du Nucléaire et des Techniques Appliquées » (ANTA), nous recherchons un formateur (H/F) pour nos activités d’assistance technique. Au sein _du centre de formation_, vous aurez en charge les missions suivantes: - Construire les contenus pédagogiques de formation (cahier des...

  • Agent de Sûreté

    il y a 5 jours

    Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps plein

    CDI Temps complet **Entité de **rattachement****: - Le département sécurisation et lutte contre la fraude est chargé de mobiliser des équipes de vérificateurs pour lutter contre la fraude et défendre les recettes. Outre le relevé des infractions au règlement public d'exploitation, les vérificateurs sont impliqués sur la sécurisation des biens...

  • Responsable Assistance Support

    il y a 2 semaines

    Marseille 2e, France IRD Temps plein

    Descriptif du poste " Force de proposition Animation Esprit d équipe " **Une mission attractive** Sous la responsabilité du responsable du service relations aux usagers, vous serez en charge d'encadrer l'assistance aux utilisateurs de l'offre de services numériques de l'IRD. Vous êtes responsable de la qualité de service délivrée et de la satisfaction...

  • Conseiller patientèle

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France happytal Temps plein

    Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)Happytal, c'est un des leaders de la e-santé. (le petit "e" devant "santé", c'est comme pour e-email, c'est la santé version numérique quoi). happytal a rejoint le groupe La Poste en 2022, engagé depuis de nombreuses années dans la santé, à travers son pôle "Santé & Autonomie". On est super...

  • Technicien Assistance Respiratoire

    il y a 1 semaine

    Marseille, France VIVISOL France Temps plein

    Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Assistance Respiratoire. Rattaché(e) au Coordinateur Technique, vous assurez la mise en place du matériel d'assistance respiratoire au domicile des patients tout en favorisant la bonne observance du traitement. Vous avez pour principales missions : - Préparer les tournées et appareiller les patients - Suivre les...

  • Agent Gap

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps plein

    **Entité de **rattachement****: - Le département sécurisation et lutte contre la fraude est chargé de mobiliser des équipes de vérificateurs pour lutter contre la fraude et défendre les recettes. Outre le relevé des infractions au règlement public d'exploitation, les vérificateurs sont impliqués sur la sécurisation des biens et des personnes...