Conseiller Voyages

Il y a 3 jours

Cahors, France VOYAGES RAYNAL Temps plein


Ã
€ propos

du poste
Nous recherchons un ou une conseiller ou conseillère voyages pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) du secteur, vous aurez pour mission d’accompagner nos clients dans la planification et l’organisation de leurs projets de voyage, en leur proposant des offres adaptées à leurs attentes et à leur budget. Vous serez le ou la garant(e) d’un service personnalisé, alliant expertise, conseil et convivialité, afin de faire vivre à nos client(e)s une expérience de voyage inoubliable. Responsabilités
- Accueillir et conseiller les client(e)s sur leurs projets de voyage, en tenant compte de leurs besoins, préférences et contraintes
- Proposer des offres de voyages adaptées, incluant vols, hébergements, excursions et autres services complémentaires
- Réaliser des devis précis et détaillés, en informant les client(e)s sur les tarifs, conditions et modalités de réservation
- Effectuer la réservation des prestations auprès des partenaires et fournisseurs (compagnies aériennes, hôtels, agences locales )
- Assurer le suivi administratif des dossiers de réservation et gérer les modifications ou annulations si nécessaire
- Maintenir une veille constante sur l’offre touristique et les tendances du marché pour proposer des produits innovants et compétitifs
- Développer une relation de confiance avec les client(e)s afin d’assurer leur fidélisation
- Participer à la promotion des produits et services de l’agence lors d’événements ou d’opérations commerciales

Profil recherché

- Diplôme dans le domaine du tourisme ou expérience significative en tant que conseiller ou conseillère voyages
- Excellente connaissance des destinations touristiques et des produits liés au voyage
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels spécialisés dans le secteur du tourisme
- Sens du service client, capacité d’écoute active et aptitude à conseiller avec professionnalisme
- Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion administrative des dossiers
- Bonnes compétences en communication orale et écrite en français
- Capacité à travailler en équipe tout en étant orienté(e) vers la satisfaction client Type d'emploi : Temps partiel Nombre d'heures : 30 par semaine Lieu du poste : En présentiel