Responsable de Secteur

il y a 23 heures

Arras, France DESTIA Temps plein

Nous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs.

Chez DESTIA, le(la) **Responsable de secteur** est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires.

De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services.

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales sont:
**Auprès des intervenants et bénéficiaires**
- Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients, salariés et organismes externes
- Assurer la relation auprès des bénéficiaires et les renseigner
- Contribuer à la gestion des plannings des intervenants (saisies, remplacements )
- Contrôler et garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients
- Appliquer les procédures qualité du Groupe

**Procédures RH et administratives**
- Accompagner les intervenants de l'entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire )

**Support**
- Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur
- Seconder si nécessaire le responsable de l'agence dans ses périodes d'absence ou de déplacement
- Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.

Des astreintes sont ponctuellement possibles le week-end.

Niveau de formation : Bac+2 carrière sanitaire et social / SP3S

La maîtrise ou connaissance des outils APOLOGIC (PERCEVAL notamment) serait souhaitée.

Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, vous êtes réactif(ve) et savez gérer les priorités. Autonome, vous avez des capacités d'adaptation et savez faire preuve de polyvalence.

Formation et suivi assurés en interne.

Mot du Responsable de l'agence

L'objectif de notre équipe est de fournir un service de qualité et de proximité à nos client. Si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à postuler. L'équipe DESTIA Arras sera heureuse de vous accueillir dans notre agence

Infos pratiques

Agence idéalemet située au centre d'Arras, facilement accessible en voiture ou en transports en communs. Le périmètre d'activité de nos collaborateurs s'étends sur Arras et sa région.

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine

    Arras, France Vitalrest Temps plein

    Groupe national de restauration collective spécialisé dans le secteur médico-social, Vitalrest réalise avant tout une restauration de qualité et une prestation d'éco-nettoyage performante dans un univers de collectivités complexe et diversifié, qui est celui de la Santé et du Médico-Social. Rattaché à la Direction régionale Nord-Est située à...

  • Assistant Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Arras, France Proch’Emploi Temps plein

    La plateforme Proch’Emploi d’Arras recherche pour une entreprise partenaire. Cette entreprise spécialisée dans l’aide à domicile recherche son futur: ASSISTANT RESPONSABLE DE SECTEUR H/F **Réf**: ARR-44290 CDI - 35 h - Secteur Arras - A partir de 26000€/an - Démarrage prévu le 01/06/2025 Vos missions Sous la responsabilité de la cheffe de...

  • Responsable de Secteur Services à La Personne

    il y a 2 jours

    Arras, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) responsable de secteur pour une agence d'aide à domicile située à Arras (62 - Pas-de-Calais). Description du poste: En tant que chargé(e) de clientèle, poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Arras (62). Vous êtes le...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 jours

    Arras, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec + **de 140 agences** en France et **+8000 salarié**s, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement rapide, nous...

  • Responsable de Secteur H

    il y a 3 jours

    Arras, France Vitalrest Temps plein

    Rattaché à la Direction régionale Nord-Est située à Fresnes-les-Montauban, le Responsable de secteur est le garant de la bonne application, de la pérennité des contrats client d'une douzaine de sites (SSR, EHPAD, Handicap etc..) en respectant les objectifs quantitatifs (budgets des sites) et qualitatifs (prestation, qualité, hygiène, RH, achats...

  • Responsable de Secteur-alternance Hf

    il y a 2 semaines

    Arras, France Proch’Emploi Temps plein

    Cette structure spécialisée dans les métiers de l’ingénierie et des services, recherche son.sa futur.e ALTERNANT.E RESPONSABLE DE SECTEUR H/F Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation - 35h/s - Sur Arras (62) - à pourvois dès que possible Vous souhaitez apprendre à manager ? Vous aimez la relation client ? Vous avez le sens du service ?...

  • Responsable de Secteur en Alternance

    il y a 4 jours

    Arras, France Vitalliance Temps plein

    **Rejoignez Vitalliance Arras en tant que Responsable de Secteur en Alternance !** Vous cherchez une alternance qui conjugue formation et expérience terrain dans un secteur en pleine expansion ? **Vitalliance**, leader des services à la personne, vous offre une opportunité unique pour débuter votre carrière. **Vos missions**: En tant que Responsable...

  • Responsable de Secteur

    il y a 24 heures

    Arras, France Comptoir des Grandes Marques Temps plein

    **Le Comptoir des Grandes Marques recherche un(e) Commercial(e) / Responsable de secteur** Créée en 1942, le Comptoir des Grandes Marques situé à Saint Martin Boulogne c’est avant tout une histoire de famille depuis 3 générations qui a su conserver ses valeurs et son indépendance au fil des années. Depuis maintenant plus de 80 ans, notre...

  • Le Département recrute un responsable adjoint de secteur de l'aide sociale à l'enfance

    il y a 10 heures

    Arras, France DEPARTEMENT DU PAS DE CALAIS Temps plein

    Synthèse de l'offre Titulaire ou contractuel Catégories : A Filière : Administrative Sociale Secteur d'activité : Enfance et famille Date Limite De Candidature 31 Décembre 2025 Nombre de postes : 1 Temps de travail : complet Référence : OT/BL – RSASE ADJT HENIN-CARVIN Le Département du Pas-de-Calais recrute un responsable adjoint de secteur de...

  • Responsable de secteur Nord

    il y a 1 semaine

    Arras, France concepteur-vendeur.fr Temps plein

    Vos principales missions : Visiter et prospecter un portefeuille de magasins de cuisines et d’ateliers de marbrerie tout en assurant un suivi commercial et un fort relationnel Participer à la stratégie et au développement de votre secteur par la promotion de nos produits Laminam auprès de vos clients, grâce aux supports d’outils marketing Former,...