Responsable de Secteur

il y a 4 jours

Arras, France DESTIA Temps plein

Nous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs.

Chez DESTIA, le(la) **Responsable de secteur** est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires.

De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services.

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales sont:
**Auprès des intervenants et bénéficiaires**
- Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients, salariés et organismes externes
- Assurer la relation auprès des bénéficiaires et les renseigner
- Contribuer à la gestion des plannings des intervenants (saisies, remplacements )
- Contrôler et garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients
- Appliquer les procédures qualité du Groupe

**Procédures RH et administratives**
- Accompagner les intervenants de l'entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire )

**Support**
- Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur
- Seconder si nécessaire le responsable de l'agence dans ses périodes d'absence ou de déplacement
- Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.

Des astreintes sont ponctuellement possibles le week-end.

Niveau de formation : Bac+2 carrière sanitaire et social / SP3S

La maîtrise ou connaissance des outils APOLOGIC (PERCEVAL notamment) serait souhaitée.

Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, vous êtes réactif(ve) et savez gérer les priorités. Autonome, vous avez des capacités d'adaptation et savez faire preuve de polyvalence.

Formation et suivi assurés en interne.

Mot du Responsable de l'agence

L'objectif de notre équipe est de fournir un service de qualité et de proximité à nos client. Si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à postuler. L'équipe DESTIA Arras sera heureuse de vous accueillir dans notre agence

Infos pratiques

Agence idéalemet située au centre d'Arras, facilement accessible en voiture ou en transports en communs. Le périmètre d'activité de nos collaborateurs s'étends sur Arras et sa région.

  • Apprenti Responsable de Secteur D'aide a Domicile

    il y a 2 semaines

    Arras, France Maison de l'Emploi et des Métiers en Pays d'Artois Temps plein

    **En tant qu’Apprenti Responsable de secteur d’aide à domicile H/F, vous serez en charge de**: - Gestion des équipes : organiser les plannings et assurer le suivi quotidien des auxiliaires de vie. - Recrutement et administration : procéder aux embauches, gérer les contrats, les absences, et assurer le suivi administratif et juridique. -...

  • Responsable de Secteur

    il y a 3 jours

    Arras, France HEM Santé Temps plein

    Dans le cadre de notre Bachelor en Management et santé, nous recherchons pour notre partenaire un alternant H/F pour intégrer notre bac +3 en ligne. Sur un format de 3 jours en entreprises et 2 jours en formation. Au sein d'une structure spécialisée dans le secteur de la santé et du social, le(la) Responsable de secteur est au cœur des relations entre...

  • Le Département du Pas-de-Calais recrute un responsable de secteur de l'aide sociale à l'enfance sur l'Arrageois(H/F)

    il y a 3 jours

    Arras, Hauts-de-France DEPARTEMENT DU PAS DE CALAIS Temps plein

    Synthèse de l'offreTitulaire ou contractuelCatégories : AFilière : Administrative Médico-socialeSecteur d'activité : Enfance et familleDate Limite De Candidature03 Février 2026Nombre de postes : 1Temps de travail : completRéférence : OT/BL – RESPONSABLE SECTEUR ASE – ARRAGEOISLe Département du Pas-de-Calais recrute un responsable de secteur de...

  • Responsable de Secteur Lens-arras

    il y a 2 semaines

    Arras, France Unilever Temps plein

    **Responsable de secteur Lens-Arras (H/F)**: **Notre objectif**: Faire du développement durable un standard! Unilever figure parmi les leaders des secteurs des produits alimentaires (épicerie salée et glaces), de soin de la personne et d’entretien de la maison et sommes présents dans 190 pays à travers le monde. Nous touchons 2 milliards de...

  • Responsable de Secteur Lens-arras

    il y a 2 semaines

    Arras, France Unilever Temps plein

    **Responsable de secteur Lens-Arras (H/F)**: Solicitar locations Remote - Rueil Malmaison, France **CHEF DE SECTEUR LENS/ARRAS H/F** **Notre objectif**: Faire du développement durable un standard! Unilever figure parmi les leaders des secteurs des produits alimentaires (épicerie salée et glaces), de soin de la personne et d’entretien de la maison et...

  • Le Département du Pas-de-Calais recrute un responsable adjoint de secteur de l'aide sociale à l'enfance

    il y a 1 semaine

    Arras, Hauts-de-France DEPARTEMENT DU PAS DE CALAIS Temps plein

    Synthèse de l'offreTitulaire ou contractuelCatégories : AFilière : Administrative SocialeDate Limite De Candidature02 Janvier 2026Nombre de postes : 1Temps de travail : completRéférence : MP/LH – RSASE ADJT MONTVos MissionsVous représentez sur votre secteur d'affectation et par délégation du Président du Conseil Départemental, l'autorité...

  • Responsable Centre D'exploitation

    il y a 5 jours

    Arras, France Pas de Calais habitat Temps plein

    Et si nous avions l’opportunité que vous attendiez ? Pas-de-Calais habitat est un acteur engagé pour offrir un logement de qualité à prix abordable au plus grand nombre. Aux côtés des communes et des habitants, Pas-de-Calais habitat fait vivre au quotidien ses valeurs « Responsable et Solidaires ». Ce socle de valeurs unit les 800 femmes et hommes...

  • Responsable de Secteur Distribution Btob

    il y a 5 jours

    Arras, France SOMFY Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, **SOMFY** s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes **leader mondial de l’automatisation...

  • Responsable D'agence

    il y a 3 jours

    Arras, France Karpos Temps plein

    Vous rejoignez une entreprise nationale en croissance soutenue depuis 8 ans. Notre client est spécialisé dans le domaine de l’habitat. Rattaché(e) au directeur commercial de votre région, vous avez pour mission d’encadrer et d’animer une équipe d’une dizaine de commerciaux terrain intervenant pour différentes une des filiales du groupe....

  • Chef de secteur GMS F/H

    il y a 3 jours

    Arras, Hauts-de-France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

    Description de l'entreprise Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, Virage Conseil accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd'hui au service de plus de 250 marques nationales et...