Responsable de Secteur

il y a 4 jours

Arras, France DESTIA Temps plein

Nous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs.

Chez DESTIA, le(la) **Responsable de secteur** est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires.

De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services.

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales sont:
**Auprès des intervenants et bénéficiaires**
- Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients, salariés et organismes externes
- Assurer la relation auprès des bénéficiaires et les renseigner
- Contribuer à la gestion des plannings des intervenants (saisies, remplacements )
- Contrôler et garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients
- Appliquer les procédures qualité du Groupe

**Procédures RH et administratives**
- Accompagner les intervenants de l'entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire )

**Support**
- Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur
- Seconder si nécessaire le responsable de l'agence dans ses périodes d'absence ou de déplacement
- Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.

Des astreintes sont ponctuellement possibles le week-end.

Niveau de formation : Bac+2 carrière sanitaire et social / SP3S

La maîtrise ou connaissance des outils APOLOGIC (PERCEVAL notamment) serait souhaitée.

Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, vous êtes réactif(ve) et savez gérer les priorités. Autonome, vous avez des capacités d'adaptation et savez faire preuve de polyvalence.

Formation et suivi assurés en interne.

Mot du Responsable de l'agence

L'objectif de notre équipe est de fournir un service de qualité et de proximité à nos client. Si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à postuler. L'équipe DESTIA Arras sera heureuse de vous accueillir dans notre agence

Infos pratiques

Agence idéalemet située au centre d'Arras, facilement accessible en voiture ou en transports en communs. Le périmètre d'activité de nos collaborateurs s'étends sur Arras et sa région.

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Arras, France Vitalrest Temps plein

    Groupe national de restauration collective spécialisé dans le secteur médico-social, Vitalrest réalise avant tout une restauration de qualité et une prestation d'éco-nettoyage performante dans un univers de collectivités complexe et diversifié, qui est celui de la Santé et du Médico-Social. Rattaché à la Direction régionale Nord-Est située à...

  • Responsable Secteur ASE – Pilotage

    il y a 2 semaines

    Arras, France DEPARTEMENT DU PAS DE CALAIS Temps plein

    Une collectivité territoriale recherche un Responsable de secteur en protection de l'enfance pour piloter les actions de prévention et de protection. Vous serez l'interlocuteur principal entre le Département et les instances judiciaires, avec une mission axée sur l'amélioration du pilotage et de l'équité. Les candidats doivent avoir une solide...

  • Apprenti Responsable de Secteur D'aide a Domicile

    il y a 2 semaines

    Arras, France Maison de l'Emploi et des Métiers en Pays d'Artois Temps plein

    **En tant qu’Apprenti Responsable de secteur d’aide à domicile H/F, vous serez en charge de**: - Gestion des équipes : organiser les plannings et assurer le suivi quotidien des auxiliaires de vie. - Recrutement et administration : procéder aux embauches, gérer les contrats, les absences, et assurer le suivi administratif et juridique. -...

  • Le Département du Pas-de-Calais recrute un responsable de secteur de l'aide sociale à l'enfance[...]

    il y a 2 semaines

    Arras, France DEPARTEMENT DU PAS DE CALAIS Temps plein

    Synthèse de l'offre Titulaire ou contractuel Catégories : A Filière : Sociale Administrative Date limite de candidature : 11 Janvier 2026 Nombre de postes : 1 Temps de travail : complet Référence : MP/LH – RESPONSABLE SECTEUR ASE – BOULONNAIS Vos Missions Vous représentez sur votre secteur d’affectation et par délégation du Président du...

  • Responsable de Secteur

    il y a 3 jours

    Arras, France HEM Santé Temps plein

    Dans le cadre de notre Bachelor en Management et santé, nous recherchons pour notre partenaire un alternant H/F pour intégrer notre bac +3 en ligne. Sur un format de 3 jours en entreprises et 2 jours en formation. Au sein d'une structure spécialisée dans le secteur de la santé et du social, le(la) Responsable de secteur est au cœur des relations entre...

  • Le Département du Pas-de-Calais recrute un responsable de secteur de l'aide sociale à l'enfance sur l'Arrageois(H/F)

    il y a 3 jours

    Arras, Hauts-de-France DEPARTEMENT DU PAS DE CALAIS Temps plein

    Synthèse de l'offreTitulaire ou contractuelCatégories : AFilière : Administrative Médico-socialeSecteur d'activité : Enfance et familleDate Limite De Candidature03 Février 2026Nombre de postes : 1Temps de travail : completRéférence : OT/BL – RESPONSABLE SECTEUR ASE – ARRAGEOISLe Département du Pas-de-Calais recrute un responsable de secteur de...

  • Responsable de Secteur Lens-arras

    il y a 2 semaines

    Arras, France Unilever Temps plein

    **Responsable de secteur Lens-Arras (H/F)**: **Notre objectif**: Faire du développement durable un standard! Unilever figure parmi les leaders des secteurs des produits alimentaires (épicerie salée et glaces), de soin de la personne et d’entretien de la maison et sommes présents dans 190 pays à travers le monde. Nous touchons 2 milliards de...

  • Responsable de Secteur Lens-arras

    il y a 2 semaines

    Arras, France Unilever Temps plein

    **Responsable de secteur Lens-Arras (H/F)**: Solicitar locations Remote - Rueil Malmaison, France **CHEF DE SECTEUR LENS/ARRAS H/F** **Notre objectif**: Faire du développement durable un standard! Unilever figure parmi les leaders des secteurs des produits alimentaires (épicerie salée et glaces), de soin de la personne et d’entretien de la maison et...

  • Responsable Développement Commercial secteur 62

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France WiiSmile Temps plein

    Notre histoire a débuté en 2001 avec la création de C.E.pourTous, l'équivalent d'un grand C.E. réservé aux PME. Devenue WiiSmile en 2017, notre solution s'est étoffée et imposée comme le premier service universel réservé aux PME.En regroupant le meilleur des chèques cadeaux, des bons vacances, des services à la personne... elle permet à tout...

  • Le Département du Pas-de-Calais recrute un responsable adjoint de secteur de l'aide sociale à l'enfance

    il y a 1 semaine

    Arras, Hauts-de-France DEPARTEMENT DU PAS DE CALAIS Temps plein

    Synthèse de l'offreTitulaire ou contractuelCatégories : AFilière : Administrative SocialeDate Limite De Candidature02 Janvier 2026Nombre de postes : 1Temps de travail : completRéférence : MP/LH – RSASE ADJT MONTVos MissionsVous représentez sur votre secteur d'affectation et par délégation du Président du Conseil Départemental, l'autorité...