Chargé D'expérience Client

il y a 1 semaine

Bonnieux, France VENDOM COMPANY Temps plein

Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge dans un lieu authentique ? Rejoignez-nous pour la prochaine saison d’été au sein de notre authentique hôtel et embarquez pour une aventure humaine, authentique et bienveillante au sein du collectif Beaumier. Perché au-dessus de Bonnieux, on est un hameau ou l’on célèbre la créativité, la gastronomie et l’artisanat. Les lieux de vie s’y organisent autour de ses 2 restaurants, La Bergerie et la Bastide (étoilé au guide Michelin), ses 57 chambres et suites, ses 2 piscines, le spa, les jardins et ses potagers. L'accueil chaleureux et personnalisé de nos équipes, alliés à la qualité de nos services, font une véritable ode à l'art de vivre provençal, où chaque client se sent unique. Chaque collaborateur devient un des ambassadeurs essentiels à la réussite de notre collectif **Missions** En qualité de Chargé(e) d’Expérience Client: - Vous avez un rôle dans la gestion client ainsi que la commercialisation de l’hôtel et ses prestations. - Vous êtes en charge d’effectuer les visites de l’hôtel pour les clients VIP ainsi que les prospects, ou encore la promotion des différents points de vente (restaurants, spa, activités, kids clubs, etc.). - Vous garantissez le bon déroulement des séjours clients de la réservation à l’après-séjour. Vous êtes en recherche perpétuelle de feed-back pendant et après séjour afin d’améliorer la qualité des services. Vous vous occupez notamment de la personnalisation des séjours VIP. - Vous répondez efficacement aux demandes clients durant la totalité de son séjour : réservation des taxis, restaurants, de tous les déplacements et demandes des clients. Vous anticipez et gérer les problèmes rencontrés par les clients. - Vous répertoriez toutes les habitudes et préférences des clients afin de les satisfaire au mieux lors de leurs prochains séjours et sait communiquer efficacement en interne comme en externe sur ces habitudes et préférences. - Poste logé- - **Profil recherché**: - Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec d’excellente compétence en communication, tant en interne avec les équipes qu’en externe avec les clients ? - Vous disposez d’une première expérience réussie dans l’hôtellerie de luxe ou à un poste similaire ? - Vous parlez couramment français et l’anglais ? Une troisième langue serait un plus - Vous maîtrisez Pack Office, Opéra ? **Rejoignez-nous ** Vous profiterez de nos avantages groupe: - > Repas et uniformes fournis - >Accès au programme d’avantages collaborateurs Beaumier (Réduction sur l’Hébergement, le F&B, le Spa de l'ensemble de nos Hôtels Beaumier) - Prime sur objectifs et de fin de saison - Prime de cooptation - Notre Groupe offre de nombreuses possibilités de postes et d’évolution de carrière au sein de ces établissements en France dans de superbes lieux des Alpes, de la Provence et de la Cote d'Azur, à l'étranger, joyaux à découvrir à Pétunia en Espagne et à Wengen en Suisse. _ Type d'emploi : CDD Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé d'expérience client

    il y a 2 jours

    Bonnieux, France The Vendom Company Temps plein

    Capelongue Siège social : Chemin Des Cabanes, BonnieuxSecteur d'activité : Réception / AccueilEmployés : 110 Chargé d'Expérience Client (H/F) Publié le 25/01/2026 Description de l'offre Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe, ancrée dans des destinations exceptionnelles européennes. Chaque établissement reflète l’ADN de Beaumier :...

  • Chargé d'expérience client

    il y a 3 jours

    Bonnieux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SAS CAPELONGUE Temps plein

    Le Moulin , Lourmarin (Luberon)Hôtels de Luxe – Etablissement 4 étoilesContrat : CDD Saison logé – Date de début : 23/03/2026A propos du Groupe :Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe, ancrée dans des destinations exceptionnelles européennes. Chaque établissement reflète l'ADN de Beaumier : un cadre naturel préservé, une...

  • Chargé D'expérience Client

    il y a 2 semaines

    Bonnieux, France CAPELONGUE Temps plein

    **REJOIGNEZ BEAUMIER**_notre collectif se retrouve autour d'un trait commun._** - Celui de prendre plaisir à faire plaisirVous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité._ **_VOTRE LIEU DE TRAVAIL_** **Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à...

  • Chargé D'expérience Client

    il y a 2 semaines

    Bonnieux, France CAPELONGUE Temps plein

    **REJOIGNEZ BEAUMIER**_notre collectif se retrouve autour d'un trait commun._** - Celui de prendre plaisir à faire plaisirVous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité._ **_VOTRE LIEU DE TRAVAIL_** **Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 2 jours

    Bonnieux, France The Vendom Company Temps plein

    Une entreprise d'hospitalité de luxe située à Bonnieux recherche un Chargé d'Expérience Client (H/F). Le candidat idéal anticipe les besoins des clients, gère les réservations, et collabore avec les équipes pour offrir une expérience exceptionnelle. Excellente présentation et maîtrise des outils de gestion d'hôtel sont requises. Ce poste...

  • Maitre d’Hôtel Luxe – Expérience Client

    il y a 10 heures

    Bonnieux, France The Vendom Company Temps plein

    Un hôtel de luxe situé à Bonnieux recherche un responsable de service. Vous garantirez une expérience client de qualité, superviserez les équipes et appliquerez les normes d'hygiène. Le poste nécessite une expérience en hôtellerie de luxe, une maîtrise de l’anglais et du français, ainsi que des compétences en gestion d’équipe. Des avantages...

  • Voiturier & Bagagiste — Service 5★ Hôtel de luxe

    il y a 2 jours

    Bonnieux, France The Vendom Company Temps plein

    Une entreprise hôtelière de luxe recherche un Voiturier / Bagagiste pour intégrer son établissement à Bonnieux, en Provence. Vous serez responsable de l’accueil des clients, de la gestion de leurs bagages et de la propreté des espaces d’accueil. Ce poste logé offre un contrat de 39 heures par semaine, deux jours de repos, ainsi que des repas pris...

  • Chargé d'expérience client

    il y a 15 heures

    Les Claparèdes, Chemin des Cabanes, Bonnieux, France Capelongue Temps plein

     Capelongue , Bonnieux (Luberon) Hôtels de Luxe – Etablissement 4 étoiles Contrat : CDD Saison logé – Date de dbut : 23/03/2026A propos du Groupe :Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe, ancrée dans des destinations exceptionnelles européennes. Chaque établissement reflète l'ADN de Beaumier : un cadre naturel préservé, une...

  • Spa Praticien – Expérience Spa Haut de Gamme

    il y a 2 jours

    Bonnieux, France The Vendom Company Temps plein

    Une société d'hôtellerie de luxe à Bonnieux recherche un Spa Praticien pour accueillir des clients et offrir des soins de haute qualité. Les candidats idéaux doivent avoir une expérience dans les soins esthétiques et posséder un diplôme pertinent. Ce poste logé propose des horaires modulables et des avantages significatifs. Rejoignez une équipe...

  • Réceptionniste (H/F) - Saison Eté 2026 - Poste logé

    il y a 16 heures

    Bonnieux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SAS CAPELONGUE Temps plein

    Capelongue , Bonnieux (Luberon)Hôtels de Luxe – Etablissement 5 étoilesContrat : CDD Saison logé – Date de début :23/03/2026A propos du Groupe :Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe, ancrée dans des destinations exceptionnelles européennes. Chaque établissement reflète l'ADN de Beaumier : un cadre naturel préservé, une...