Assistant(E) de Gestion en Assurances
Il y a 5 jours
La BauleEscoublac, France
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À propos
de nous: Mon client est un cabinet de courtage en assurances indépendant et familial, implanté depuis plus de 30 ans à La Baule. Reconnu pour son expertise sur des risques haut de gamme, il accompagne une clientèle exigeante sur des contrats sur mesure : demeures de caractère, patrimoines d’exception, biens de valeur et assurances spécifiques. Le cabinet évolue dans un environnement de travail privilégié: bureaux élégants, cadre calme et terrasse très agréable, offrant de véritables conditions de confort et de qualité de vie. Le poste Dans le cadre d’une transition à venir, mon client recrute un(e) Assistant(e) de gestion / Chargé(e) de clientèle en assurances. Il s’agit d’un poste central et polyvalent, en lien direct avec le dirigeant, au cœur de la gestion des dossiers et de la relation client. ️ Vos missions
- Gestion et suivi des dossiers clients
- Ouverture et suivi des sinistres:
- Gestion des contrats (auto, habitation, multirisques )
- Élaboration de devis et assistance à l’activité commerciale
- Relation quotidienne avec une clientèle haut de gamme
Profil recherché
- Expérience en assurance ou formation assurance / banque-assurance
- (BTS, Licence, DPI/EIA ou équivalent)
- Conformité aux obligations DDA / ACPR:
- Sens du service, rigueur, discrétion
- À l’aise dans un environnement qualitatif
- Anglais apprécié Conditions & rémunération
- CDI
- 35h:
- Horaires modulables:
- Poste sédentaire
- Rémunération annuelle : 27 600 € à 36 000 € brut, selon profil
- Salaire évolutif
- Prime Macron
- Ticket restaurant ✨ Pourquoi rejoindre mon client ?
- Un cabinet reconnu et positionné sur une niche premium:
- Une diversité de dossiers à forte valeur ajoutée:
- Un esprit familial et des valeurs humaines fortes
- Un cadre de travail élégant et un vrai équilibre de vie
- Poste central et polyvalent Mission: ️ Vos missions 1. Gestion des devis et activités commerciales:
- Établir et mettre à jour les devis en assurance selon les besoins des clients
- Collecter et analyser les informations nécessaires à la réalisation des devis
- Assurer le suivi des devis (relances, modifications, validations)
- Participer à la relation clients (accueil, information, orientation)
- Ouverture et suivi des sinistres:
- Gestion des contrats (auto, habitation, multirisques ) 2. Gestion administrative:
- Gérer les dossiers clients (création, mise à jour, archivage)
- Rédiger et mettre en forme des documents administratifs et commerciaux
- Assurer le suivi administratif des contrats d’assurance
- Classer et organiser les documents physiques et numériques 3. Suivi et coordination:
- Assurer la liaison entre les clients, les assureurs et les différents interlocuteurs internes
- Suivre les échéances, renouvellements et mises à jour de contrats 4. Tâches de gestion courante:
- Gestion des appels téléphoniques et des courriels
- Organisation et planification des rendez-vous
- Contribution à l’amélioration des procédures internes
- Assurer le niveau de qualité dans la relation avec une clientèle haut de gamme Profil: Compétences techniques:
- Connaissances de base en assurance
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
- Capacité à établir et analyser des devis Compétences comportementales:
- Sens de l’organisation et de la rigueur
- Bon relationnel et sens du service client
- À l’aise avec une clientèle haut de gamme.
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe
- Discrétion et respect de la confidentialité
Profil recherché
:
- Formation en gestion, administration ou assurance
- Une expérience dans un poste similaire est un atout
- Anglais fluide à l’oral et à l’écrit Conditions de travail:
- Poste sédentaire
- Horaires de bureau
- Environnement administratif