Gestionnaire de Clientèle

il y a 2 jours


Courbevoie, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim.

Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées.

Notre client est une société mondiale de financement de fournisseurs et recherche dans le cadre d’un CDI:
**Un Gestionnaire clientèle H/F**

**Localisation : La Défense (92)**

**Rémunération : Entre 30 000 € et 34 000 € brut annuel**

Rattaché au service opération, vos missions seront scindées en 2 axes qui sont les suivants:
Accueil et scan
- Tri du courrier entre les différents services destinataires
- Numérisation des pièces et dossiers entrants nécessaires à l’activation des contrats
- Numérisation des courriers des différents services
- Télétransmission des fichiers factures à notre prestataire éditique
- Gestion des demandes internes relatives aux archives physiques

Relation clientèle et gestion administrative
- Accueil des visiteurs et gestion des appels entrants du service clients
- Classification des mails entrants de la boîte service clients (y compris courrier scanné)
- Réponse aux demandes d’information après-ventes
- Gestion & facturation des demandes simples
- Gestion des demandes de sortie anticipée du contrat, calcul et communication auprès de nos partenaires et clients
- Traitement des demandes de certificats de cession (vérification des pré-requis, interactions avec les clients ou l’ANTS en cas de pièces manquantes, enregistrement de la cession sur le site de l’ANTS) / Gestion des cartes grises (relances clients pour obtenir les copies)
- Envoi de documents contractuels au client et suivi des procédures d’enregistrement, modification et radiation de nos équipements auprès des greffes de tribunaux de commerce.

**Profil recherché**:
Titulaire d’un BAC+ 2/3, vous disposez d’une première expérience en gestion administrative.

Vous avez le sens du service, vous êtes dynamique, autonome, organisé(e) et savez gérer les priorités

Vous disposez d’une bonne aisance téléphonique et relationnelle. Vous savez faire preuve de rigueur, de réactivité, d’analyse et aimez travailler en équipe.

Vous maîtrisez le pack office.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : In person



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    Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...

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    il y a 1 semaine


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