Responsable Service Clients

il y a 4 jours

Antibes, France BWT POOL PRODUCTS Temps plein

**Depuis 2017, BWT POOL Products fait partie du groupe BWT (5 000 personnes, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le développement, la conception de produits et l’offre de prestations pour le traitement de l'eau.**

Le Groupe BWT POOL Products (275 personnes, 75 M€ CA dont 30 % à l’étranger) est un concepteur, fabricant et distributeur d’équipements et d’accessoires destinés aux marchés de la piscine. La clientèle est exclusivement composée de professionnels, intervenant à différents niveaux sur ce marché. La société couvre aujourd’hui 100 % des besoins des installateurs professionnels en France grâce à ses 13 agences commerciales et ses 9 gammes de produits dont La majeure partie est conçue et fabriquée en France.

**un / Une RESPONSABLE SERVICE CLIENT **(h/f) - CDI - (06-ANTIBES)

Missions : Garant de la qualité du service rendu aux clients, vous superviser l’administration des ventes de l’agence. Vous interviendrez avec l’équipe ADV en support du commerce, pour contribuer activement au développement commercial. Polyvalent(e), très opérationnel(le), vous serez un animateur(trice) proche de la clientèle et de son équipe.

Dans ce contexte, vos principales activités seront les suivantes:
**Animation de l’agence commerciale**
- Encadrer et animer les collaborateurs de l’agence (ADV, Comptoir, SAV),
- Etre relais d’informations, animer régulièrement des réunions d’agence et communiquer sur les projets et la stratégie de l’entreprise,
- Superviser l’administration des ventes (traitement et suivi des commandes, traitement et suivi des litiges, établissement des devis et relances),
- Contrôler la tenue commerciale des comptes clients.

**Gestion quotidienne de l’agence**
- Suivre la santé financière des clients, estimer l’encours à accorder, le mode de paiement, les délais et effectuer le recouvrement des créances clients,
- Faire appliquer au sein de l’agence les process de l’entreprise dans le but d’améliorer le service client,
- Superviser et contrôler la gestion du stock de l’agence (approvisionnement, niveau de stock, rangement, inventaires ),
- Gérer la sécurité et l’entretien des bâtiments / Veiller au respect des consignes de sécurité (port EPI - consignes générales).

Profil : De formation Bac +2 ou +3 en commerce ou gestion, vous disposez d’une expérience dans la gestion d’une agence ou d’un centre de profit.

Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous savez gérer les priorités et garder votre rigueur en toutes circonstances. Enfin, vous aimez la polyvalence des missions et avez le goût de l’action concrète sur le terrain.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 34 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable de Service politique Sociale Logement

    il y a 7 jours

    Antibes, France Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: Responsable de service "Politique sociale Logement Hébergement" H/F **Contrat**: Titulaire **Description de la mission**: La Direction Habitat Logement de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recherche un(e) responsable de service "Politique sociale Logement Hébergement": En tant que responsable du...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Antibes, France PACK SERVICE Temps plein

    **Description du poste** Pack Service, enseigne du Groupe SISCA et distributeur national en robinetterie industrielle, génie climatique, protection incendie et industrie depuis plus de 30 ans recherche en CDI à temps plein un(e) Magasinier(e) livreur(euse) pour l’agence d’Antibes (06). **Missions**: Le magasinier est un vendeur et un gestionnaire. Il...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Antibes, France PACK SERVICE Temps plein

    **Description du poste** Pack Service, enseigne du Groupe SISCA et distributeur national en robinetterie industrielle, génie climatique, protection incendie et industrie depuis plus de 30 ans recherche en CDI à temps plein un(e) Magasinier(e) pour l’agence d’Antibes (06). **Missions**: Le magasinier est un vendeur et un gestionnaire. Il gère aussi...

  • Responsable de Secteur(H/F)

    il y a 2 semaines

    Antibes, France Ouihelp Temps plein

    Ouihelp renforce son équipe opérationnelle et recherche son ou sa nouvelle responsable de secteur sur **ANTIBES!** **Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?** **1. Opérations** - Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes -...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 6 jours

    Antibes, France PACK SERVICE Temps plein

    Pack Service, enseigne du Groupe SISCA et distributeur national en robinetterie industrielle, génie climatique, protection incendie et industrie depuis plus de 30 ans recherche en CDI à temps plein un Magasinier pour l’agence d'Antibes (06). **Missions**: Votre mission sera d'accueillir les clients et de répondre à leurs attentes. Vous serez en charge...

  • Conseiller Client Beauté Luxe — Service

    il y a 1 jour

    Antibes, France Teleperformance Portugal Temps plein

    Une entreprise leader dans la beauté recherche un Customer Care Beauty Products à Lisbonne. Le candidat idéal parle couramment français et a un bon niveau en anglais. Vous fournirez un service de qualité en conseillant et en assistant les consommateurs via divers canaux de communication. De plus, un esprit d'équipe et une aptitude à la résolution de...

  • Responsable Petit-dejeuner/room Service

    il y a 2 semaines

    Antibes, France Hôtel Villa Miraé by Inwood Hotels Temps plein

    Inwood Hotels est un groupe hôtelier français, innovant, et dynamique. Créé en 2008 et détenu par Monsieur Jean-Paul BIZE, le groupe propose de plonger dans l’univers fascinant de ses 13 hôtels, à Paris, Bordeaux, Arcachon, Nice, Antibes et Cannes. Leur collection d’établissements 3, 4 et 5 étoiles rend hommage aux Arts de Vivre à la...

  • Conseiller Clients Sav

    il y a 2 semaines

    Antibes, France CLAIR AZUR Temps plein

    Vous rêvez d’intégrer une entreprise dynamique, en perpétuelle évolution et changement ? Alors venez nous rejoindre : ClairAzur, leader français sur le marché du spas, saunas, hammams faisant parti du groupe JACUZZI®France. Nous recrutons actuellement un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour notre Service-après-vente situé au Siège d’ANTIBES...

  • Personnel de Service

    il y a 4 jours

    Antibes, France SARL THAI FOOD PLEASE Temps plein

    **À propos de nous** SARL THAI FOOD PLEASE est une petite entreprise située à 06600 Antibes. Notre société est professionnelle, agile et centrée sur le client. Points clés de notre environnement de travail: - Repas fourni Nous recherchons des employés libres-services dynamiques et passionnés afin de rejoindre notre équipe. L'employé...

  • Responsable Des Secteur Propreté

    il y a 1 semaine

    Antibes, France Essi Propreté Temps plein

    Nous recherchons un responsable de secteur Propreté (H/F) pour encadrer notre équipe des Alpes Maritimes. En tant que responsable propreté, vous serez responsable de superviser et de coordonner les activités auprès de notre portefeuille client. Aperçu du poste: En tant que responsable de secteur, vous serez responsable de la gestion de l'équipe de...