Salesforce Business Analyst

il y a 6 jours


Paris, France CALIS IT Temps plein

**Paris Centre (proche grande gare)**

**Mission longue**

**Freelance de préférence - CDI possible selon profil**

**Rémunération selon profil et expérience**
- **Contexte du poste**_

Dans le cadre d’un **programme de transformation digitale majeur** au sein d’un grand groupe du **secteur de l’assurance**, nous recherchons un **Salesforce Business Analyst expérimenté**, capable d’accompagner les équipes métiers dans l’adoption des solutions **Salesforce & IA** (Salesforce Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, Einstein, Agentforce, etc.).

Vous interviendrez en étroite collaboration avec les directions métiers et techniques pour **définir, piloter et optimiser les processus Salesforce** au sein d’un environnement multi-entités et international.
- **Vos principales missions**_
- Cadrer les besoins fonctionnels et techniques autour des solutions Salesforce.
- Piloter la **stratégie d’adoption** des capacités d’intelligence artificielle (Einstein, Agentforce).
- Assurer la **cohérence du modèle de données**, la migration et la gouvernance.
- Participer à la **définition du cadre DevOps** (Salesforce DX, CI/CD, gestion des environnements sandbox).
- Collaborer avec les équipes métiers pour **formaliser les exigences fonctionnelles**, les **règles de gestion** et assurer la **recette utilisateur**.
- Suivre la mise en œuvre et garantir la **qualité des livrables**, du design jusqu’à la production.
- Conseiller et accompagner les utilisateurs dans la **prise en main des nouvelles fonctionnalités Salesforce**.
- **Profil recherché**_
- **Expérience requise**_
- **5 ans d’expérience minimum** sur des missions **Salesforce** (Service Cloud, Marketing Cloud, IA, intégration d’API, etc.).
- Expérience confirmée dans un environnement **Assurance** ou **secteur financier**.
- Bonne compréhension des enjeux de **transformation digitale** et de **gouvernance de la donnée**.
- **Compétences techniques**_
- Maîtrise de **Salesforce (SOQL, Flows, Sales Cloud, Marketing Cloud)**.
- Connaissance des outils **REST / API / Apex**.
- Bonne vision **Data / IA / automatisation** (Einstein, Agentforce, Analytics).
- Pratique de la **méthodologie Agile**.
- Capacité à travailler en environnement **multi-projets**.
- **Soft Skills**_
- Excellente communication et relation client.
- Sens de l’analyse, de la rigueur et de la pédagogie.
- Esprit collaboratif et proactif.
- **Langues**_
- **Français courant obligatoire.**:

- **Anglais professionnel** (écrit et oral) - un plus apprécié dans un contexte international.
- **Conditions**_
- **Lieu**: Paris (centre, très bien desservi par les transports).
- **Rythme**: Mode **hybride** (2 à 3 jours sur site / semaine).
- **Statut**: Freelance **fortement privilégié**, mais **CDI possible** selon le profil.
- **Rémunération**: selon profil et niveau d’expertise.
- **Démarrage**: dès que possible.
- **Pourquoi rejoindre ce projet ?**_
- Contribuer à un **projet de transformation stratégique** d’un grand acteur de l’assurance.
- Évoluer dans un **environnement international et stimulant**, au contact de directions métiers stratégiques.
- Travailler sur les **dernières innovations Salesforce et IA**.
- Intégrer un **cadre de mission flexible et valorisant** (freelance ou CDI selon préférence).

Type d'emploi : CDI, Indépendant / freelance

Rémunération : 350,00€ à 500,00€ par jour

Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris)



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    Pour l’un de nos clients, nous recherchons : Lieu : Paris Description du poste : Le/la Business Analyst Salesforce sera l’interlocuteur(trice) clé entre les équipes métiers et techniques, garantissant la traduction des besoins fonctionnels en solutions efficaces sur Salesforce. Vous participerez à la mise en œuvre, à l’optimisation et au suivi...

  • Business Analyst Salesforce

    il y a 20 heures


    Paris, France Kaino Temps plein

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