Chef D'équipe

**LEGO® est le leader mondial du jouet et propose des produits ludiques, créatifs et stimulants pour les enfants mais également pour les plus grands.**

**Nos LEGO® stores sont le porte flambeau de nos valeurs qui intègrent la qualité, l’imagination, la créativité, l’amusement, l’apprentissage et la bienveillance.**
**Notre rôle est de créer une expérience unique pour chacun de nos visiteurs.**

**Ce que nous vous offrons**

**La mission de LEGO® est d’« Inspirer and Développer les Constructeurs de Demain ». Notre objectif est de l’appliquer également à nos collaborateurs. Dans cette perspective, nous leur offrons un environnement de travail fun et stimulant et les soutenons dans leur développement personnel et professionnel.**

**Description Du Poste**

**En tant que véritable ambassadeur de LEGO® et de ses valeurs, les missions principales du Chef d’équipe/Superviseur (H/F) rattaché à direction du LEGO® store s’articulent autour des axes suivants**

Animation de l’équipe
- Vous montrez l'exemple aux vendeurs/caissiers en accueillant et fidélisant les clients selon nos standards visant à fournir une expérience client unique animer les aires de jeux afin de faire découvrir nos produits et éveiller l’imagination de nos clients par votre créativité.
- Vous animez l’équipe de vendeurs/caissiers sur la surface de vente selon la planification et en vous adaptant aux imprévus.
- Vous assurez la formation en continu des membres de l’équipe, pour chacun des postes, et en adéquation avec les valeurs LEGO® (briefing et coaching envers chaque membre de l’équipe).

Communication
- Vous êtes un véritable lien entre votre direction et l’équipe de vendeurs vous portez au quotidien, les messages clés de votre direction, et faites des retours à cette dernière sur le travail et le développement des vendeurs
- Vous êtes en mesure, en l’absence de votre direction, d’assurer les remontées ou descentes d’informations relatives à la gestion du personnel.

Opérationnel
- Vous aurez pour responsabilité d’ouvrir et/ou de fermer le store en conformité avec les politiques et procédures LEGO®
- Vous prenez en charge certaines opérations de manière autonome (exemples gestion des livraisons, mise en place d’opération promotionnelle et/ou de visuels, merchandising magasin, réalisation d’animations en magasin)
- Vous avez un rôle clé dans la gestion des stocks vous assurerez une bonne organisation de la réserve et une disponibilité de tous les produits présents en stock en magasin.

**Compétences requises**
- Expérience retail dans un environnement exigeant et centré sur le service client.
- Motivation à travailler dans un environnement dynamique et d’y apporter sa contribution.
- Aptitudes managériales.
- Capacités à transmettre ses connaissances auprès des équipes.
- Facilités à communiquer dans diverses situations.
- Esprit d'équipe.
- Polyvalence, disponibilité, capacité à travailler à des horaires flexibles, incluant le week-end.
- Autonomie, sens de l’organisation, rigueur, proactivité, ponctualité et assiduité.
- La maîtrise de l’anglais et une expérience de travail avec des enfants seraient des atouts.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 891,00€ à 1 897,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 69003 Lyon 3e: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Expérience:

- Expérience en supervision: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail