Conseiller Clientèle Funéraire

il y a 3 jours

Mer, France CATON Temps plein

Notre entreprise familiale est présente au plus près des familles dans toute la région Centre. Depuis 5 générations la famille Caton s'inscrit dans une démarche de conseil, d'accompagnement et d'apaisement. L'honnêteté et la déontologie sont au cœur de nos valeurs : nos collaborateurs sont des conseillers dévoués aux familles et non des commerciaux.

Nous assurons un accompagnement personnalisé des carrières pour une reconnaissance individuelle de la performance et de l'investissement personnel de chaque collaborateur.

**Description du poste**:
Le/la Conseiller(ère) funéraire est l’interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l’organisation des obsèques. Rattaché(e) au Responsable de secteur vos missions consistent à:
**Accompagnement des familles et conseil en services funéraires**
- Accueillir les familles en agence, à domicile ou par téléphone avec écoute et empathie
- Conseiller et organiser l’intégralité des obsèques : cérémonie, inhumation, crémation
- Proposer et vendre des articles funéraires, contrats de prévoyance obsèques et monuments
- Assurer le suivi de la chambre funéraire et du matériel associé
- Coordonner les différents intervenants (équipes techniques, officiants, prestataires)
- Garantir la qualité et la bonne exécution des cérémonies

**Gestion administrative et commerciale**
- Rédiger et valider les devis, contrats et documents nécessaires
- Gérer les factures, commandes et éventuelles réclamations
- Suivre les encaissements, effectuer les relances clients, gérer la caisse
- Contrôler les affichages réglementaires, les livraisons et la conformité des documents
- Respecter les démarches administratives et réglementaires liées aux obsèques
- Mettre à jour les données dans le logiciel métier (AVA)

**Participation à la vie quotidienne de l’agence**
- Participer à la gestion courante : courrier, gestion des stocks, propreté des locaux, présentation des vitrines
- Apporter un appui ponctuel aux équipes techniques : aide à la mise en bière, conduite du véhicule funéraire

**Profil recherché**:
Vous êtes titulaire du diplôme de Conseiller funéraire avec une première expérience dans le secteur des pompes funèbres.

Vous possédez permis B, vous êtes mobile et disponible pour intervenir sur l’ensemble des agences de votre secteur.

Doté(e) d’un excellent sens de l’écoute, vous savez faire preuve d’empathie, de discrétion et de tact.

Vous avez une présentation soignée, une excellente aisance relationnelle et savez adapter votre discours à chaque situation.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en équipe.

Vous avez la capacité de représenter l’entreprise avec dignité auprès des familles endeuillées et de nos partenaires.

Conditions de travail:
Poste à temps plein, incluant des astreintes (nuits, week-ends, jours fériés).

**Et si c’était vous ?**

Quel que soit votre âge, votre formation ou votre parcours, **laissez place au hasard** et rejoignez **la famille Caton**
- « Les métiers du funéraire, on y vient parfois par hasardmais on y reste par passion. »_

  • Conseiller clientèle funéraire

    il y a 2 semaines

    Mer, Centre-Val de Loire, France caton Temps plein

    Notre entreprise familiale est présente au plus près des familles dans toute la région Centre. Depuis 5 générations la famille Caton s'inscrit dans une démarche de conseil, d'accompagnement et d'apaisement. L'honnêteté et la déontologie sont au cœur de nos valeurs : nos collaborateurs sont des conseillers dévoués aux familles et non des...

  • Conseiller clientèle funéraire

    il y a 3 jours

    Mer, France CATON Temps plein

    Le/la Conseiller(ère) funéraire est l’interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l’organisation des obsèques. Rattaché(e) au Responsable de secteur vos missions consistent à : Accompagnement des familles et conseil en services funéraires * Accueillir les familles en agence, à...

  • Conseiller Funéraire

    il y a 1 jour

    Boulogne-sur-Mer, France Pompes Funèbres et Marbrerie TOUPET - SOTTY Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère funéraire pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez en charge d'accompagner les familles dans des moments difficiles, en leur offrant un soutien et des conseils adaptés à leurs besoins. Vous jouerez un rôle clé dans l'organisation des obsèques et veillerez à ce que...

  • Conseiller Funéraire — Accompagner les familles

    il y a 4 jours

    Cagnes-sur-Mer, France GIO Recrutement Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un Conseiller funéraire pour rejoindre son équipe à Cagnes-sur-Mer. Vous serez chargé d'accompagner les familles dans l'organisation des obsèques, avec des responsabilités variées telles que la coordination des obsèques et le traitement des démarches administratives. Un diplôme en Conseil funéraire et une...

  • Conseiller(ère) Funéraire

    il y a 3 jours

    La Seyne-sur-Mer, France Groupe Loudane Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre entreprise, **Pompes Funèbres Le Papillon**, est dédiée à offrir un service de haute qualité et un soutien empathique aux familles en deuil. Nous sommes une équipe passionnée, respectueuse et professionnelle, engagée à fournir des services funéraires personnalisés et dignes. **Description du poste**: Nous...

  • Conseiller(ère) Funéraire

    il y a 2 semaines

    La Seyne-sur-Mer, France SOCIETE DE POMPES FUNEBRES LE PAPILLON Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre entreprise, **Pompes Funèbres Le Papillon**, est dédiée à offrir un service de haute qualité et un soutien empathique aux familles en deuil. Nous sommes une équipe passionnée, respectueuse et professionnelle, engagée à fournir des services funéraires personnalisés et dignes. **Description du poste**: Nous...

  • Conseiller(ère) Funéraire

    il y a 1 semaine

    La Seyne-sur-Mer, France SOCIETE DE POMPES FUNEBRES LE PAPILLON Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre entreprise, **Pompes Funèbres Le Papillon**, est dédiée à offrir un service de haute qualité et un soutien empathique aux familles en deuil. Nous sommes une équipe passionnée, respectueuse et professionnelle, engagée à fournir des services funéraires personnalisés et dignes. **Description du poste**: Nous...

  • Conseiller(ère) funéraire H/F

    il y a 2 semaines

    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gp LE TREFLE Temps plein

    Description de l'entreprise :Notre entreprise, Pompes Funèbres Le Papillon, est dédiée à offrir un service de haute qualité et un soutien empathique aux familles en deuil. Nous sommes une équipe passionnée, respectueuse et professionnelle, engagée à fournir des services funéraires personnalisés et dignes.Description du poste :Nous recherchons des...

  • Conseiller Funéraire H/F

    il y a 4 semaines

    Cagnes-sur-Mer, France GIO Recrutement Temps plein

    Suivant la réglementation en vigueur et dans la discrétion, les missions qui vous attendent : - Accompagner et conseiller les familles dans l'organisation des obsèques - Organisation et coordination des obsèques - Traitement des déclarations et différentes démarches administratives - Participation à la vie de l'agence - Assurer le lien avec les...

  • Conseiller Funéraire H

    il y a 4 jours

    Cagnes-sur-Mer, France GIO Recrutement Temps plein

    Suivant la réglementation en vigueur et dans la discrétion, les missions qui vous attendent : Accompagner et conseiller les familles dans l'organisation des obsèques Organisation et coordination des obsèques Traitement des déclarations et différentes démarches administratives Participation à la vie de l'agence Assurer le lien avec les municipalités...