Hospitality Officer

il y a 1 semaine

Lyon, France Circles Temps plein

Au sein des locaux de notre client, vous avez pour objectif d’assurer un accueil premium des collaborateurs et visiteurs du site. Vous avez également pour objectif d’animer la vie de l’immeuble à travers diverses animations, autour de plusieurs dimensions (service de vie quotidienne, service à la personne ).

Pour se faire, vous avez pour missions:
**Accueil**:

- Etre l’interlocuteur privilégié des salariés et être à leur écoute pour répondre au mieux à leurs demandes
- Coordonner les rendez-vous bien-être entre les salariés et les prestataires Faire vivre l’espace de la mini boutique

**Evènementiel**:

- Réaliser plusieurs animations par mois sur le site
- Etre innovant(e) et proactif(ve) sur les animations proposées (organisation d'événements fédérateurs, ateliers collaboratifs, QVT, RSE,...) Mener à bien le pilotage des partenaires locaux

**Facturation et reporting**:

- Gérer la partie administrative (facturation, inventaires, encaissements des produits de la mini boutique )
- Evaluer mensuellement la satisfaction des occupants et le traitement de l’insatisfaction (reporting fréquent)

Cette liste de missions n’est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.
- Vous êtes souriant(e), dynamique avec une bonne présentation
- Vous faites preuve de bon sens et de polyvalence
- Vous maitrisez le pack office (Excel, Word, etc) mais également (Canva, Salesforce,)
- Vous êtes proactif(ve) et créatif(ve) Vous êtes en mesure de tenir une conversation professionnelle en anglais

Des études hôtelières ou encore une expérience en Conciergerie de Luxe ou dans la relation client haut de gamme sont appréciées.
- Du lundi au vendredi, de 08h à 13h.
- Prime variable pouvant aller jusqu'à 5% de votre salaire annuel brut perçu
- Support FilAriane (dispositif d'aide aux salariés aidants)
- Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail

Qui sommes nous ?

Filiale du groupe Sodexo, leader mondial des Services de Qualité de Vie, Circles est un acteur majeur du marché de la conciergerie d'entreprise en France, en Europe et aux Etats-Unis. Nos clients entreprises (Nestlé, Thales, Airbus...) bénéficient du savoir-faire d'une équipe de concierges professionnels visant à faciliter l'équilibre vie privée/vie professionnelle de leurs collaborateurs par l'apport d'un maximum de services accessibles dans l'entreprise : gestion des tâches quotidiennes, réservation de restaurants, billetterie, voyages, organisation d'événements, services à domicile, etc.

  • Hospitality Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Armonia Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: **Armonia Hospitality** est une filiale du groupe **Armonia**, acteur majeur dans le domaine des services aux entreprises. Spécialisée dans l’accueil en entreprise et l’hospitality management, Armonia Hospitality propose des solutions sur-mesure pour offrir une expérience client et collaborateur fluide, chaleureuse et...

  • Hospitality officer

    il y a 2 jours

    Lyon e, France Phone Régie Temps plein

    Vue d'ensembleNotre sociétéPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil Notre entreprise est handi-accueillante.Votre missionEn tant qu'hospitality officer, votre enthousiasme,...

  • Hospitality Officer Lyon

    il y a 2 jours

    Lyon, France VINCI Energies Temps plein

    **Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client situé à Lyon.** **Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et**vous aurez pour objectifs**: - D’assurer une réception digne des plus beaux hôtels. - De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins. Plus...

  • Hospitality Officer à Temps Plein

    il y a 2 semaines

    Lyon, France VINCI Energies Temps plein

    **Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client situé à Lyon.** **Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et**vous aurez pour objectifs**: - D’assurer une réception digne des plus beaux hôtels. - De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins. Plus...

  • Hospitality Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CYCONIA Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d’entreprise et services aux salariés. Expert en Qualité de Vie au Travail, l’objectif de l’entreprise est d’améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services...

  • Assistant-e Back-office

    il y a 7 jours

    Lyon, France SPARTNER Temps plein

    **Société française, **Spartner **accompagne depuis sa création en 2000 les acteurs du monde du sport dans le management de leurs projets de déplacements et d’événements, en France et à l’international.**: - Nos expertises : Event Planning, Event Production, Sport Travel, Consulting, Training Camps & Sport Hospitality - Nos clients français ou...

  • Hospitality Manager

    il y a 4 jours

    Lyon 3e, France CIRCLES FRANCE Temps plein

    Dans un environnement où l’expérience client et la qualité de vie sont au cœur des attentes, Circles anticipe les tendances et devance les besoins de ses clients. Au-delà des services d’assistant personnel et de conciergerie, nous accompagnons nos clients pour l’animation de leurs communautés, la création d’expériences visiteurs uniques, la...

  • Hospitality Officer

    il y a 4 jours

    Lyon 3e, France CIRCLES FRANCE Temps plein

    Dans un environnement où l’expérience client et la qualité de vie sont au cœur des attentes, Circles anticipe les tendances et devance les besoins de ses clients. Au-delà des services d’assistant personnel et de conciergerie, nous accompagnons nos clients pour l’animation de leurs communautés (salariés d’entreprises, étudiants de campus,...

  • Front Office Manager Lyon

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Euro London Appointments Temps plein

    -Lyon, France from €26k€ + bonus Permanent This French company, established in major cities in France, offers its clients tailor-made office solutions, domiciliation services, and meeting rooms. It is currently looking for a Reception Manager in Lyon.The main mission of the Reception Manager and their team is to ensure the smooth operation of the site...

  • Chief Happiness Officer

    il y a 2 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France bench Temps plein

    Nos missions d'hospitality se font en 3 temps :1) Un Accueil DynamiqueAccueillir les visiteurs et collaborateurs de façon fluide et dynamique.Gérer le standard téléphonique.Communiquer et informer les occupants sur la vie de leur immeuble.Assurer la réception des livraisons de courriers et de colis au quotidien et en informer le destinataire.Réserver...