Chargé de Suivi Clientèle
il y a 2 jours
**Pour accompagner son développement,** **EXPERT LOCATION SERVICES - Groupe Ippolito - recrute un Chargé de Suivi Clientèle H/F en CDD de 1 mois** Rattaché à la Directrice Adjointe, vous contribuez à la mise en œuvre des moyens techniques et opérationnels liés aux contrats clients Grands Comptes. Vous jouez un rôle essentiel dans la qualité du service apporté à nos clients et dans le suivi de leur flotte de véhicules. **Vos missions principales**: **Assistance téléphonique** - Réception et gestion des appels des clients entreprises - Gestion des demandes d’intervention en ligne **Planification** - Organisation et coordination des visites de maintenance préventive et réglementaires avec les ateliers et les clients **Gestion de parc** - Analyse, suivi et reporting à l’aide d’indicateurs (KPI) - Élaboration de comptes rendus destinés aux clients **Suivi de parc** - Suivi des travaux de maintenance auprès du réseau d’ateliers - Communication régulière avec les clients et les agences - Prise en charge des pannes et suivi complet de leur traitement **Issu d’une formation Bac +2/3 minimum**, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste de Chargé de Suivi Clientèle en environnement BtoB, idéalement auprès d’une clientèle Grands-Comptes. Vous disposez d’un véritable sens du service, vous permettant d’assurer une prise en charge efficace, professionnelle et qualitative des clients Grands Comptes. Organisé et rigoureux, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et assurer un suivi administratif précis. Doté d’une excellente aisance relationnelle et rédactionnelle Vous maîtrisez parfaitement **Excel** et **PowerPoint** Vous faites preuve d’une grande capacité d’analyse et de synthèse. Attentif à la satisfaction client, vous appréciez travailler en équipe et contribuer à une dynamique collective. Ce poste s’effectue sur **39h du lundi au vendredi**, avec **des déplacements ponctuels à Marseille**. **"En devenant société à mission, le Groupe Ippolito confirme sa volonté de placer l’impact social et environnemental au cœur de sa stratégie. Cet engagement s’appuie sur quatre valeurs fortes**: **la conviction, l’audace, la pérennité et la proximité.** **Vous partagez la même vision ? Postulez dès maintenant "** Mot du recruteur Expert Location Services incarne la dynamique de l'esprit d'équipe, soutenu par une équipe de collaborateurs expérimentés. En pleine croissance, avec l'ouverture de deux nouvelles agences dans la région lyonnaise et des Bouches-du-Rhône, nous sommes spécialisés dans le domaine de la voirie. Chez ELS, vous trouverez des perspectives d'évolution passionnantes au sein d'une société appartenant à un groupe familial toujours en développement.
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Chargé Clientèle
il y a 1 jour
Vitrolles, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **33 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé Clientèle
il y a 2 semaines
Vitrolles, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **33 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé Clientèle
il y a 1 jour
Vitrolles, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **33 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé de Clientèle Des Particuliers
il y a 2 semaines
Vitrolles, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCrédit Agricole Alpes Provence Vitrolles - 13, CDI Détail du poste Rejoignez l'agence de Vitrolles qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Particuliers H/F ! Votre quotidien sera: - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Être sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, téléphone, SMS, visio). Toujours plus de...
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Chargé de Clientèle à Temps Partiel
il y a 2 semaines
Vitrolles, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 heures
Vitrolles, France Staffmatch Marseille Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Chargé de Clientèle Des Particuliers
il y a 2 semaines
Vitrolles, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps pleinRejoignez l’agence de Vitrolles qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Particuliers H/F ! **Votre quotidien sera**: - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Être sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, téléphone, SMS, visio). Toujours plus de proximité et toujours plus de réactivité sont à la base...
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Chargé de Clientèle Des Particuliers
il y a 2 semaines
Vitrolles, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps pleinRejoignez notre agence de Vitrolles qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Particuliers H/F ! **Votre quotidien sera**: - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Être sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, téléphone, SMS, visio). Toujours plus de proximité et toujours plus de réactivité sont à la base...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 jours
Vitrolles, France Staffmatch Marseille Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Assistant D'éxploitation Chargé de Clientèle
il y a 7 heures
Vitrolles, France Warning Temps plein**Sous la direction de la responsable d'exploitation de Vitrolles, vous prenez en charge les missions suivantes**: - Suivie des tournées et des chauffeurs. - Prise de rdv sur le dossier Konica - Gestion des appels - Gestion de stock pour la reprographie - Réclamation clients - Identifications des anomalies cette liste n'est pas exhaustive. On vous...
