Assistant(E) Administratif(Ve)

il y a 2 jours

BasseGoulaine, France Croq' Vacances Temps plein

L'association Croq' Vacances connait actuellement un fort développement et une croissance importante.
Dans ce contexte et dans la perspective d'un déménagement dans des nouveaux locaux (Basse-Goulaine) prévu dans un délai de 2 mois, cette mission appelle à une grande adaptabilité.

Le caractère saisonnier de l'activité de l'association demande une grande disponibilité en saison, estivale, notamment.

Après une période d’accompagnement, vous assurerez l'interface entre l'activité administrative de l'association en apportant un soutien à la responsable administrative tout en facilitant les relations avec nos adhérents.

**Dans le Cadre de ses fonctions d'Assistant(e) administratif(ve) H/F au sien de notre association Croq’ Vacances, vous assurez les missions suivantes**:
**Voici les missions confiées**:
**Secrétariat**:

- Accueil téléphonique et gestion des appels,
- Conseil/vente auprès de nos adhérents,
- Traitement du courrier et courriel,
- Assurer le classement et l'archivage des documents,
- Filtrer et transmettre les appels téléphoniques à l'interlocuteur concerné.

**Gestion des participants**:

- Réceptionner les contacts téléphoniques, mails, accueil physique et téléphonique,
- Gérer les inscriptions, suivis des dossiers des participants (renseignements, inscriptions, suivi en cours de séjour et après séjour),
- Gérer l'enregistrement des paiements (Chèques, CB, Chèques Vacances, prises en charge, etc.),
- Participer au suivi des dossiers CAF / Chèques Vacances / etc.,
- Gérer les annulations, les retours anticipés (raisons médicales ou disciplinaires) / Instruire les dossiers (ouverture, traitement et clôture),
- Établir le rapprochement des paiements CB par participants à l'aide de l'interface de gestion des inscriptions en ligne et le relevé de compte bancaire,
- Relancer les créances / Régulariser les comptes des adhérents sur l'interface des réservations (web) et système informatique interne.

**Compétences transversales**:

- Qualité d’expression,
- Sens de la relation client et du service,
- Sens et aisance relationnelle,
- Grande qualité d’écoute,
- Capacité à travailler en équipe sur un plateau téléphonique

**Profil recherché**:

- Niveau minimum BAC+2 : Secrétariat - Accueil,
- 2 ans minimum d'expérience sur un poste similaire si possible dans le milieu ACM,
- Adaptabilité, diplomatie et excellent relationnel,
- Capacité d'écoute, disponibilité, empathie et discrétion,
- Réactivité et qualité rédactionnelle,
- Intérêt pour la jeunesse,
- Maîtrise indispensable de l'outil informatique : Word, Excel,
- Volonté de contribuer au développement d'une activité dans un environnement à taille humaine,
- Titulaire BAFA et/ou BAFD apprécié.

**Contrat**:

- Type d'emploi : Temps plein en CDI,
- 50 % prise en charge des transports en commun,
- Prise en charge à hauteur de 60 % des tickets restaurant,
- Mutuelle,
- Temps de travail : 35 heures hebdomadaire - contrat annualisé (de 30h à 44h /hebdo sur la saison estivale),
- Salaire indicatif selon convention ÉCLAT : 2 100 euros bruts/mensuel.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/02/2025

  • Assistant(E) Administratif(E)

    il y a 1 semaine

    Basse-Goulaine, France FED Finance Temps plein

    **Je recherche pour l'un de mes clients, holding d'un groupe familial situé au Sud Es de Nantes : un(e) Assistant(e) Administratif(ve).** **Votre fonction**: Vous intervenez sur les missions suivantes: - Secrétariat juridique : Suivi annuel, mise à jour des registres, dépôts au greffe des comptes annuels - Services Généraux: Assurances (mise à jour...

  • Assistant(E) Administratif Et Comptable en Entreprise

    il y a 2 jours

    Basse-Goulaine, France Cocerto Temps plein

    **My collab’, cabinet de recrutement du Groupe Cocerto**, recherche **un(e) Assistant Administratif et Comptable F/H** pour rejoindre notre client, garage automobile. - ** Localisation**: Basse-Goulaine (accessible en transports en commun) - **Poste à pourvoir**: dès que possible - **Contrat**: CDI - 35h/semaine - **semaine de 4 jours et demi**: -...

  • Assistant Administratif Moyens Generaux Et Juridique

    il y a 6 heures

    Basse-Goulaine, France GROUPE ALTITUDE Temps plein

    **Salaire : entre 22000€ et 30000€ / année** **Description du poste**: Vous souhaitez vous impliquer 25 heures par semaine dans une fonction administrative orientée vers les moyens généraux et le juridique courant ? La recherche de notre client, groupe indépendant multi-activités va très certainement vous intéresser ! Nous recrutons un(e)...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Basse-Goulaine, France Reception Creation Temps plein

    **RC événements, traiteur organisateur d'événements sur Basse-Goulaine, intervient sur des événements professionnels et privés comme les mariages; avec une cuisine maison, élaborée à partir de produits frais, locaux et de saison.** L’entreprise en plein développement est de plus en plus sollicitée sur les événements nantais et cherche à...

  • Assistant(E) Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Basse-Goulaine, France L2A Agencement Temps plein

    L2A Agencement est située à Basse-Goulaine, à 10 minutes de Nantes. L’entreprise réalise des travaux de second-œuvre et d’agencement pour des professionnels dans différents secteurs comme la santé, la restauration, le tertiaire, le prêt-à-porter Dans le cadre de notre développement, nous recrutons au sein d’une équipe déjà en place un(e)...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 5 jours

    Haute-Goulaine, France VINCI Group Temps plein

    **Sixense Engineering,** filiale de VINCI Construction, regroupe 300 collaborateurs, experts et ingénieurs spécialisés, œuvrant chaque jour pour un monde plus durable. Ainsi, notre cœur d’activité s’organise autour de la durabilité des structures existantes, de la connaissance des sols et sous-sols, de la maitrise des impacts environnementaux, de...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Basse-Goulaine, France CROQ'VACANCES Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Adhérents pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller(e) Adhérents, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de bureau à nos adhérents. Poste évolutif vers la responsabilité du service Adhérents (gestion de 3 à 6 personnes, selon saisonnalité). Aperçu du poste: - Type de poste :...

  • Assistant (E) de Communication Et Webmarketing

    il y a 2 semaines

    Basse-Goulaine, France FLAMMES SERVICES Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Le Groupe Ambiances Flammes est une entreprise locale des Pays de la Loire spécialisée dans la commercialisation, la conception, l’installation et l’entretien de solutions de chauffage au bois telles que des poêles à granulés, des poêles à bois, des chaudières, des Inserts et des Foyers. Ce groupe existe depuis plus de 13...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 7 jours

    Basse-Goulaine, France Cuisinella Temps plein

    **là là là là** **Leader de la cuisine(lla) en France, nous recherchons une personnalité pour agrandir notre tribu !** **Cuisinella** est une marque de Schmidt Groupe, **1er fabricant français** en aménagement sur-mesure de l’habitat et "**Meilleur Employeur** » depuis 2017 ! Notre objectif : rendre nos **consommateurs heureux** en travaillant dans...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Basse-Goulaine, France PROXIMED Temps plein

    PROXIMED est prestataire de santé à domicile. A ce titre nous prenons en charge des patients afin qu'ils puissent être traités chez eux plutôt qu'en établissement de soin. Nous fournissons le matériel médical nécessaire et coordonnons les professionnels de santé en faisant le lien entre l’hôpital et la ville. **Mission 1 - Gérer les appels...