Chef.fe Du Service Relations Avec Le Public Et

**Informations sur l'offre**:

- Publish on 01/09/22
- (Ref : S-10458A)
Nantes
- 2 quai de versailles
- Nantes
Service relations avec le public et égalité des droits
- sous l'autorité hiérarchique de la directrice vie citoyenne

**Profil souhaité**:

- Filière Administrative
- Catégorie A
- Cadre d'emploi : Attaché.e

**Répondre à cette offre**:

- Date limite : 30/09/22
***

**Les missions du service s’inscrivent dans l’engagement pour la citoyenneté inscrit dans le projet stratégique départemental et se déclinent autour de 3 axes : assurer un accueil du public de qualité (pilotage de la démarche qualité accueil, gestion des accueils des sites quai de Versailles, Daviais, Sully 1, Sully 2, Tillion et du standard général) ; améliorer les relations entre l’administration et les usager.ères (guide des écrits, annuaire des agent.es, accessible dans Planet, rapport d’activité des services...) et promouvoir l’égalité des droits (discrimination hommes/femmes...).**

***

***

**Vos missions**:
Vous gérez, animez et managez le service.
Vous proposez, pilotez et suivez la mise en œuvre des orientations de la collectivité pour l’accueil, notamment physique et téléphonique du public.
Vous proposez et mettez en œuvre une stratégie globale de promotion de l’égalité des droits des citoyen.ne.s et de lutte contre toutes les discriminations.
Vous conduisez la réalisation de documents qui font référence pour l’ensemble de la collectivité en matière de relations avec le public et d’égalité des droits.

Vous pilotez et participez à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique départementale pour l’accueil du public et l’égalité des droits en lien étroit avec les orientations politiques et stratégiques du Département.
Vous construisez et consolidez les relations partenariales dans le champ d’activité du service avec les directions et services du Département et avec les partenaires institutionnels et associatifs par un travail transversal.
Vous travaillez en articulation avec les délégations territoriales, notamment en contribuant aux travaux du Groupe d’animation territoriale Administration et vie citoyenne ainsi qu’en co-animant des groupes pratiques et métiers en lien avec l’activité du service.
Vous encadrez hiérarchiquement les agent.es du service et animez l’équipe notamment en élaborant, pilotant, animant et évaluant un projet de service.
Vous préparez et suivez le budget thématique lié à l’activité du service, en lien avec les autres services, et développez des outils de pilotage et de maîtrise budgétaire.
Vous garantissez la mise en œuvre et l'adaptation des procédures relatives à l’activité du service.
Vous soutenez l’activité globale de la direction, en lien avec l’équipe de direction et les missions des autres services

**Compétences attendues**:
Vous disposez d'une bonne connaissance des services et du fonctionnement du Conseil Départemental

Vous avez des connaissances budgétaires et comptables

Vous possédez des qualités managériales

Vous êtes force de proposition et d'initiative pour aider à la décision et à la conduite de la politique publique

Vous disposez d'aptitude relationnelle à travailler avec de nombreux partenaires internes et externes

Vous êtes en capacité de travailler en transversalité

Vous savez conduire des projets et animer des groupes de travail

Vous êtes en capacité de représentation et de négociation

Vous êtes rigoureux.se et analysez

Vous avez une capacité d’innovation et de créativité

**Spécificités du poste**:
Astreintes décisionnelles

Répondre par ce site

***

Ou par courrier, à l'attention de:

- Monsieur le Président du Département de Loire-Atlantique
Direction des Ressources Humaines,
Service Emploi et Compétences
3 Quai Ceineray, CS 94109
44041 Nantes cedex 1

**Vos contacts**
Anne Flore HERVIO
Directrice vie citoyenne
02 40 99 10 98
Nelly PIALOUX
Adjointe à la cheffe du service emploi et compétences
02 40 99 81 74

Share this page:

- Share this page on Facebook - new window
- Share this page on Twitter - new window
- Share this page on Linkedin - new window
-

**Lutte contre les discriminations et égalité hommes femmes