Téléconseiller en Recouvrement

il y a 4 jours

SaintJacquesdelaLande, France Sector Alarm France (Support) Temps plein

Dans le cadre de la croissance de notre Centre d'Excellence à Rennes, nous recherchons **2 Chargés de recouvrement H/F**en CDI temps plein 39h du lundi au vendredi.

**Nous allons avoir besoin de votre expertise**afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin. Amplitudes horaires obligatoires de 9 à 20h.**

**Rémunération : à partir de 22K€ annuel brut + primes attractives pouvant aller jusqu'à 1000euros brut **

Sous la responsabilité de la Responsable Recouvrement, vos missions consisteront à:
**Gérer la facturation et le suivi**:

- Etablir la facture conformément aux process internes : saisie, codification, rattachement des documents annexes.
- Vérifier la facturation et assurer sa transmission auprès du client.
- Relancer le client en cas de retard de paiement par téléphone, mail, courrier (Au minimum 40 contacts/jour).
- Suivre et saisir l'encaissement.

**Effectuer un suivi des relations clients**:

- Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations liées à la facturation.
- Proposer et suivre un échéancier de facturation.
- Trouver et proposer des solutions pour le recouvrement.
- Trouver des solutions pour maximiser les encaissements.
- Saisir le règlement client et l'encaissement.

**Faire un suivi comptable et reporting**:

- Selon votre expertise, vous serez amené(e) à transmettre au service comptable les encaissements nécessaires au lettrage.
- Suivre et mettre à jour la BDD et archiver tous les documents contractuels.

**Les avantages de nous rejoindre**:
Un circuit d'intégration et de formation à nos outils.

Un plan d'évolution mis en place afin de développer vos compétences.

1 jour de télétravail/semaine (après validation de la période d'essai).

Nous sommes certifiés GREAT PLACE TO WORK,**TOP 10 du classement des entreprises où il fait bon de travailler**

**Profil recherché**:

- Vous avez un très bon relationnel avec les clients et **une expérience obligatoire d'au moins 6 mois en call center**.
- Vous savez gérer le stress et vous êtes capable de gérer vos priorités.
- Vous avez le sens du service et de la négociation.

**Vous adhérez à nos valeurs fortes : orientation objectifs, volonté de s'améliorer, fiable, centré sur le client.**
- Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N'hésitez-pas à postuler _

  • Téléconseiller Cdd 2 Mois

    il y a 3 jours

    Saint-Malo, France ENIM (MARINS) Temps plein

    **Téléconseiller CDD 2 mois**: - CDD - SAINT-MALO - NIVEAU 2 - NVHADD115078 **ENIM (MARINS)**: **Présentation de l'employeur** Établissement public administratif, l'Enim est un acteur majeur de la protection sociale maritime. Ce régime social obligatoire, dédié aux marins professionnels du commerce, de la pêche, de la plaisance professionnelle et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Saint-Martin-le-Vinoux, France Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement Temps plein

    **Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un téléconseiller F/H...** - assurer le suivi des dossiers d'assistance - résoudre les incidents techniques auprès des utilisateurs Profil: Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la relation client et la vente. Vous faites preuve d'autonomie, de qualités d'écoute, du sens...

  • Teleconseiller - Correspondant D'entreprises (H/F)

    il y a 17 heures

    Saint-Herblain, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    Employer **Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?** La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en...

  • Teleconseiller - Correspondant D'entreprises (H/F)

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    Entreprise Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle? La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la...

  • Téléconseiller Parlant Espagnol

    il y a 4 jours

    Saint-Martin-le-Vinoux, France Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement Temps plein

    **Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un téléconseiller parlant espagnol couramment F/H...** - assurer le suivi des dossiers d'assistance - résoudre les incidents techniques auprès des utilisateurs hispaniques Profil: Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la relation client et la vente. Vous faites preuve...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Saint-Marcel, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous effectuerez de la gestion de mails entrants, mais aussi des relances téléphoniques dans le cadre de recouvrements de créances auprès de particuliers & entreprises. Vous travaillerez essentiellement au téléphone et saisirez les informations sur informatique. Vous avez un bon relationnel, le sens de la négociation, et maitrisez l'informatique. -...

  • Chargé en Appui Solution Budgétaire

    il y a 3 semaines

    Jarville-la-Malgrange, France Page personnel Temps plein

    En tant que Chargé(e) en Appui Solution Budgétaire, vous devrez : * Assister l'équipe des Conseillers en Solutions Budgétaires (CSB) dans la gestion des clients particuliers débiteurs irréguliers à distance, en assurant le suivi et le traitement des dossiers, * Analyser la situation financière des clients par téléphone et proposer des solutions de...

  • Chargé en Appui Solution Budgétaire

    il y a 1 semaine

    Jarville-la-Malgrange, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé(e) en Appui Solution Budgétaire, vous devrez : Assister l'équipe des Conseillers en Solutions Budgétaires (CSB) dans la gestion des clients particuliers débiteurs irréguliers à distance, en assurant le suivi et le traitement des dossiers, Analyser la situation financière des clients par téléphone et proposer des solutions de...

  • Agent de production F/H

    il y a 11 heures

    Saint-Fulgent, France Synergie Essarts En Bocage Temps plein

    Synergie les Essarts, recherche pour son client spécialisé en plat cuisiné basé à St Fulgent : - des agents de production (F/H)Missions: réalisation de produits façonnés : viande crue sur laquelle on vient déposé une farce que l'on recouvre de la viande et autour de laquelle on positionne un élastique (ficelage). Prérequis: travail dans le froid...

  • Cdd Téléconseiller(Ière)

    il y a 4 jours

    Saint-Pierre-du-Mont, France MSA Sud Aquitaine Temps plein

    Entreprise Rejoignez la MSA Sud Aquitaine ! Unique en son genre, la MSA Sud Aquitaine est bien plus qu’un organisme de protection sociale. Acteur clé du service public, nous accompagnons nos adhérents à chaque étape de leur vie : santé, famille, retraite, prévention des risques professionnels et bien plus encore. Nous gérons également...