Responsable Adjoint

**Responsable adjoint (H/F)**:

- CDI
- Saint Brieuc
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD104692

**CPAM DES COTES-D'ARMOR**:
Afin de renforcer ses équipes et concourir à l'atteinte des objectifs fixés par la Direction de l'organisme, la CPAM des Côtes d'Armor recherche, en CDI:
**Responsable adjoint**

**Service reconnaissance** **Accidents du Travail et Maladies Professionnelles**

Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général.

**Les domaines d'intervention de l'Assurance Maladie**:
**1/ Garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins**en organisant l'affiliation des bénéficiaires, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement

**2/ Accompagner chacun dans la préservation de sa santé**en menant des actions de prévention et en développant des parcours d'accompagnement individualisés

**3/ Améliorer l'efficacité du système de santé**en régulant les dépenses et en s'assurant de la qualité des soins
- Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés._
- Notre signature :_** AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN**

Acteur local, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) des Côtes d'Armor, organisme privé avec une mission de service public, à seulement 2h15 de Paris, protège plus de **559 147 bénéficiaires** sur le département, soit près de 4 costarmoricains sur 5, accompagne **3 795 professionnels de santé** et emploie **424 collaborateurs**.

**« Un métier qui change la vie, ça change tout »**

**Description du poste**:
Le service Reconnaissance des Accidents du Travail et Maladies Professionnelles a pour missions principales:

- Instruire les demandes de reconnaissance d'Accident du Travail/Trajet (AT/TR) et des Maladies Professionnelles (MP) : la réception des pièces, les investigations et la prise de décision,
- Réaliser des Enquêtes téléphoniques et/ou Etudes de postes,
- Répondre aux sollicitations dans le cadre de la Relation Clients/partenaires,
- Participer à de l'entraide inter-services, notamment dans le cadre de la saisie des arrêts de travail,
- Travailler en étroite collaboration avec d'autres services / CPAM (Juridique, Service Médical, réseau régional).

En tant que responsable-adjoint, vous assurez le co-pilotage d'une équipe de 16 collaborateurs, en étroite collaboration avec le responsable de service.

Vos missions seront de:

- Animer l'équipe et les accompagner dans leurs activités,
- Organiser les moyens et évaluer les résultats de l'équipe,
- Concourir à l'atteinte des objectifs opérationnels et stratégiques, en manageant de manière optimale,
- Suivre et analyser les indicateurs d'activité locaux et nationaux de votre processus d'activité et proposer des plans d'actions ou pistes d'amélioration,
- Mobiliser et participer au développement des compétences de l'équipe par rapport aux objectifs fixés notamment en termes de remise à niveau et de perfectionnement.
- Réaliser les entretiens annuels d'évaluation, déterminer les objectifs individuels et les évaluer,
- Mettre en place avec le responsable de service les travaux d'amélioration de l'efficience du processus Reconnaissance AT/MP.

Vous pouvez être amené à participer aux travaux des différents groupes de travail réunissant des acteurs régionaux des Risques Professionnels.

Dès votre intégration, vous bénéficierez d'une formation et d'un tutorat pour vous permettre d'appréhender l'ensemble de vos activités et faciliter votre prise de fonction.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
De formation supérieure, vous justifiez obligatoirement **d'une 1**ère** expérience significative en management opérationnel d'équipe** dans des activités plutôt tertiaires, banque, assurance, services publics. Une connaissance de la protection sociale, notamment de l'Assurance Maladie sera un atout.

Vous êtes motivé(e) par le management opérationnel et prêt(e) à relever des défis en lien avec la satisfaction des assurés. On vous reconnait:

- Une aisance relationnelle
- Le sens des responsabilités
- Une écoute active
- Une vision opérationnelle
- La valorisation des initiatives individuelles et collectives
- Une approche « production » (capacité à gérer des flux et des stocks).

Vous recherchez un employeur qui vous offre les avantages d'une grande entreprise tout en vous proposant un environnement de travail enrichissant et motivant au sein duquel vous pourrez contribuer activement aux missions de la CPAM des Côtes d'Armor. Rejoignez-nous

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat** : CDI (39H/semaine), du lundi au vendredi, horaires variables.

**Lieu**: Poste basé à Saint Brieuc (parking privé à disposition)

**Rémunération annuelle brute**: 30 862 € + prime d'intéressement.

(Niveau 5B de la Conventi