(H/F) Chargé Sav

il y a 7 jours

Beaucouzé, France ZEKAT Temps plein

**Votre mission**:
Le/La Chargé(e) SAV assure le suivi et la gestion des SAV et la maintenance préventive et curative. Il assure la supervision des affaires confiées. Il est amené à gérer plusieurs affaires en simultanée. D'une façon générale il/elle gère la relation avec le client pour les clients captifs.
- Activités de pilotage d'activité
- Représente l'entreprise dans la relation avec le client tout au long de la réalisation de l'affaire (SAV, maintenance) jusqu'à sa bonne fin.
- Assure le pilotage de la gestion des projets confiés pendant tout le cycle de la réalisation de commande
- Suit le planning en relation fonctionnelle avec tous les responsables organiques
- Assure le respect des objectifs de l'affaire (délais, prix, respect de l'offre commerciale)
- Activités de préparation et suivi d'affaire
- Réalise la revue de contrat en liaison avec le/la Technico-commerciale et le Directeur des Opérations et déclenche l'acceptation de la commande ou son refus en supervisant le contenu et l'envoi de l'AR de commande
- Renseigne et met à jour les données financières sur l'ERP
- Est responsable de la réalisation du contrôle avant expédition du matériel et le délègue si besoin en s'assurant de sa bonne réalisation.
- S'assure de la réalisation des notices techniques
- Supervise l'organisation de l'intervention, du dépannage ou de la mise en service chez le client
- Réalise les comptes-rendus et synthèses et les diffuse aux chefs de service concernés dans le cadre des retours d'expérience
- Propose des outils de suivi et contribuer à leur amélioration
- Effectue le traitement administratif/technique des dossiers
- Suit la facturation jusqu'au règlement par le client

**Votre profil**:

- Connaissance des outils de bureautique et notamment de tableurs
- Maîtrise à mínima de l'anglais écrit et oral pour la partie Export
- Gestion et suivi de projets

**A propos de ZEKAT**:
Fondé en 2005, GROUPE ZEKAT est un groupe industriel français indépendant, spécialiste de la mécatronique. Il conçoit et fabrique des solutions de hautes technologies, en associant ses expertises en mécanique, électronique, communications radios, logiciel, optique, énergie et cobotique. Le groupe est au carrefour d'un écosystème d'acteurs de pointe au service du développement de la performance de ses clients. Ensemble, ils couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur industrielle : de la R&D à la production, en passant par l'industrialisation, l'intégration et la maintenance. Implanté en France, GROUPE ZEKAT développe avec ses clients des solutions dans plus de 90 pays, au service de secteurs critiques tels que la défense, l'aéronautique, l'énergie, les transports, la santé ou les télécoms. Le groupe agit comme un catalyseur d'innovation industrielle, capable de répondre aux défis de souveraineté, de performance et de durabilité. Il s'inscrit dans une dynamique de réindustrialisation responsable, en s'appuyant sur des sites certifiés ISO 9001, EN 9100, ISO 14001 et bientôt IRIS. Grâce à un collectif engagé et des expertises complémentaires, GROUPE ZEKAT construit des solutions d'ingénierie électronique, informatique, d'intelligence et de mécanique pour transformer l'industrie de demain.

  • Hôte SAV

    il y a 3 jours

    Beaucouzé, France BUT INTERNATIONNAL Temps plein

    Description du poste et missions BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent. Vous êtes au plus près des clients après leurs achats, et pour vous, problème rime toujours avec solution. Au service après-vente, votre mission sera de répondre aux questions des clients sur les...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Beaucouzé, France Nextep Hr Temps plein

    NEXTEP HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, spécialisé dans les métiers industriels (techniques et fonctions supports), dans le Maine-et-Loire. Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Technicien SAV Itinérant. Le poste est à pourvoir en CDI à Beaucouzé (49). En tant qu'interlocuteur/trice privilégié de vos clients, vos missions...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, France Nextep HR Temps plein

    NEXTEP HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, spécialisé dans les métiers industriels (techniques et fonctions supports), dans le Maine-et-Loire. Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Technicien SAV Itinérant. Le poste est à pourvoir en CDI à Beaucouzé (49). En tant qu'interlocuteur/trice privilégié de vos clients, vos missions...

  • Vendeur Magasin

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, France ENVIE ANJOU Temps plein

    Poste de vendeur d'électroménager / accueil SAV du lundi au vendredi, notre entreprise propose des CDDI jusqu' a 24 mois (contrat à Durée Déterminée d'Insertion) pour les personnes ayant une période de chômage importante ( plus d'un an, RSA, ASS...) Le poste consiste accueillir, conseiller, encaisser les clients en magasin. L'ouverture et la...

  • Vendeur magasin H/F

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France ENVIE ANJOU Temps plein

    Poste de vendeur d'électroménager / accueil SAV du lundi au vendredi, notre entreprise propose des CDDI jusqu' a 24 mois (contrat à Durée Déterminée d'Insertion) pour les personnes ayant une période de chômage importante ( plus d'un an , RSA, ASS...)Le poste consiste accueillir, conseiller les clients par téléphone et en magasin . L'ouverture et la...

  • Chargé de Téléassistance

    il y a 5 jours

    49070 Beaucouzé, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d' Affaires **Rejoignez-nous vite en tant que chargé...

  • Chargé D'approvisionnement Et de Trade Marketing

    il y a 2 jours

    Beaucouzé, France Essentiels Pharma Temps plein

    Essentiels Pharma recrute un **Chargé d’Approvisionnement et de Trade Marketing H/F** **Essentiels Pharma**, Centrale d’Achats Pharmaceutique et prestataire de services au réseau officinal, poursuit son développement et renforce ses équipes. Dans le cadre de sa stratégie, nous recrutons un **Chargé d’Approvisionnement et de Trade Marketing...

  • Chargé de Développement Commercial

    il y a 5 jours

    Beaucouzé, France Ecofac Business School Angers Temps plein

    En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'industrie recherche son futur chargé(e) de développement commercial F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un titre négociateur technico-commercial en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée du 26 Janvier 2026. Rattaché.e à la/le responsable, vos missions...

  • Manager de Rayon Secteur du Bricolage

    il y a 1 jour

    Beaucouzé, France Ecofac Business School Temps plein

    LES MISSIONS DU POSTE En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans secteur du bricolage recherche son futur manager de rayon. La formation s'effectue dans le cadre d'un bachelor Responsable d'Etablissement Marchand,en alternance, pour la rentrée de septembre 2026. Rattaché.e à votre responsable, vos missions principales sont les suivantes...

  • Assistant.e de Gestion Et Relations Clients

    il y a 7 jours

    Beaucouzé, France SAS SPACEFOX Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** **Spacefox** est une entreprise française spécialisée dans la conception et la commercialisation de bijoux inspirés de l’exploration spatiale. Nous développons des pièces uniques en collaboration avec des partenaires de confiance, en veillant à chaque étape : du design à la fabrication, jusqu’au service...