Réceptionniste D'hôtel

il y a 3 jours

Vitré, France Hôtel Ibis Vitré Centre Temps plein

**Votre mission**:
La première impression est toujours la bonne
En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier contact avec nos clients et garantissez une expérience fluide et chaleureuse du check-in au check-out.

Vos responsabilités:

- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
- Gérer les arrivées et départs (check-in/check-out), la facturation et les encaissements
- Proposer une expérience personnalisée à chaque client
- Promouvoir les services et équipements de l’hôtel pour enrichir le séjour
- Assurer la qualité du service et la satisfaction client à chaque étape
- Collaborer avec les autres services (étages, petit-déjeuner, direction) pour garantir un fonctionnement harmonieux

Qualifications:

- Formation en hôtellerie, tourisme ou relation client (Bac à Bac+2 apprécié)
- Expérience en réception ou dans un poste similaire souhaitée
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers (FOLS, etc.)
- Excellente présentation et sens du service client
- Maîtrise du français et de l’anglais
- Flexibilité horaire (travail en semaine, week-ends et jours fériés)

Qualités personnelles:

- Dynamique, souriant(e), organisé(e)
- Sens de l’écoute et de la communication
- Esprit d’équipe et autonomie

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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    Vitré, France HOTEL VITRE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de maintenir les opérations standardisées de notre établissement. Aperçu du poste: - Poste : Réceptionniste de Nuit (H/F) - Type de contrat : Temps partiel 138.67h/mois (1 semaine de 3 nuits puis 1...

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    Vitré, France HEURUS Temps plein

    **À propos de nous**: Heurus, qui veut dire « Bonheur » en breton, est un modèle innovant de résidences services pour séniors, créé en 2013. Notre modèle répond aux nouvelles attentes des seniors en leur offrant une résidence multigénérationnelle. Les seniors ont soif de liberté, de choix, de relations sociales et de solidarités. Vous...