Recherche Teleconseiller(E)

il y a 21 heures

Bezons, France Transdev Temps plein

**Transdev recrute un(e) Téléconseiller(e)**
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Votre destination
Nous réalisons pour le compte du Conseil Départemental du Val d’Oise et dans le cadre du marché PAM 95, des prestations de transport de personnes à mobilité réduite au moyen d'un véhicule léger (capacité de moins de 9 personnes) aménagé spécifiquement.

Au sein du Centre de Relations Clients de l’établissement du PAM 95 basé à Bezons, vous serez directement rattaché(e) au chef d’équipe.

**Votre feuille de route**
Le (la) téléopérateur(rice) devra assurer la relation client pour le compte du réseau PAM 95:

- Ses principales missions sont les suivantes:

- Répondre aux demandes d’information (téléphone, courrier, mails)
- Répondre aux réclamations (téléphone, courrier, mails)
- Suivre et signaler les objets perdus à l’exploitation
- Signaler les éventuels incidents
- Assurer la réservation et la gestion du service de transport à la demande en ligne : prise des réservations, planification de la course,
- Être un support à la gestion comptable de l’activité

**Votre parcours**
De formation Bac à Bac +2 en relation client, vous bénéficiez idéalement d’une première expérience de la relation client par téléphone.
Basé à Bezons en CDD.

**Vos atouts**
- Bonne élocution - Courtois(e) et poli(e) - Empathie
- Connaissances / expériences liées aux situations de handicaps
- Organisé(e) - Esprit d’équipe - Ponctualité - Discrétion
- Maîtrise de l’outil informatique
- Connaissances de base en comptabilité (devis / facturation)
- Communication écrite : maîtrise des règles d’orthographe et de grammaire
- Communication orale : savoir adapter son langage, ses messages, au type de public ou d’interlocuteur, s’exprimer au nom de l’entreprise.

**Les plus **
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires **
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres
- pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
**Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    il y a 6 jours

    Bezons, France Les Formations d'Esther Temps plein

    **Les formations de l‘École de l’Avenir Digital, recherche un conseiller / une conseillère téléphonique.** Le/la téléconseiller(e) gère les appels téléphoniques de publics variés. Il/elle recueille, les demandes d'informations, les signalements, ou réclamations des clients (exemple : manque des accès, problème de connexion sur nos...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Bezons, France Otolift Temps plein

    OTOLIFT, entreprise familiale créée en 1891, leader sur le marché des monte-escaliers recherche une nouvelle recrue pour étoffer son équipe de téléconseillers. Mission: - Prendre des rendez-vous qualifiés pour des conseillers commerciaux sur le terrain - Gestion de plusieurs agendas : Optimisation trajet, modification, - Traiter en appels sortant et...

  • stage Recherche développement traitement de surface

    il y a 7 jours

    Bezons, France PROTEC INDUSTRIE Temps plein

    Description Dans le cadre de la réglementation REACH, vous travaillerez sur le développement et l’industrialisation de nouveaux  traitement en remplacement des procédés impactés.  Vous travaillerez sur le développement de nouveaux procédés liés aux évolutions technologiques survenues ces  dernières années permettant de diversifier...

  • Lp - Alternant(E) Administratif / Technique

    il y a 6 jours

    Bezons, France LECOQ Temps plein

    Carrosserie Lecoq, filiale du Groupe Albax (implantée sur la région Ile-de-France et PACA), est spécialisée dans l'activité de restauration et de réparation de véhicules hauts de gamme proposés selon un savoir-faire traditionnel. Pour en savoir plus sur les carrosseries Lecoq et le Groupe Albax, cliquez ici. Vous suivez une formation en...

  • infirmier(e) de jour

    il y a 2 semaines

    Bezons, Île-de-France Inicea Temps plein

    Inicea, des équipes expertes et engagées pour votre santé. Acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé, Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patientVous cherchez un environnement de...

  • Apprenti(e) Commercial(e)

    il y a 1 semaine

    Bezons, France Ed'Up Business School Temps plein

    Ed’Up Business School recherche pour le compte d’une entreprise innovante dans le secteur des cocktails artisanaux, un(e) apprenti(e) commercial(e) avec une sensibilité communication pour une durée de 12 mois. Quelles sont les missions ? Commercial : Prospection de nouveaux clients B2B (bars, hôtels, épiceries fines…) par téléphone, mail et...

  • Apprenti(e) Commercial(e)

    il y a 2 semaines

    Bezons, France Ed'Up Business School Temps plein

    Le poste de Apprenti(e) Commercial(e) & Communication (H/F) – 1 an /132Ed’Up Business School recherche pour le compte d’une entreprise innovante dans le secteur des cocktails artisanaux, un(e) apprenti(e) commercial(e) avec une sensibilité communication pour une durée de 12 mois.Le profil recherchéTu es à l’aise à l’oral, dynamique et force de...

  • lp - magasinier(e) automobile confirmé(e) (h/f)

    il y a 2 jours

    Bezons, Île-de-France Lecoq Temps plein

    Carrosserie Lecoq, filiale du Groupe Albax (implantée sur la région Ile-de-France et sur la Côte d'Azur), est spécialisée dans l'activité de restauration de véhicules classiques et la réparation de véhicules hauts de gamme, agrée par des marques prestigieux, alliant techniques d'avant-garde et savoir-faire traditionnels.Pour en savoir plus sur les...

  • Alternance Assistant(E) Employé Polyvalent

    il y a 6 jours

    Bezons, France ISCOD Temps plein

    **Description**: **L’ISCOD**, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne de proximité appartenant à un grand groupe de la grande distribution, **un(e) Assistant employé polyvalent en apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau...

  • Lp - Alternant(E) Technique (Carrosserie Peinture

    il y a 3 jours

    Bezons, France LECOQ Temps plein

    Carrosserie Lecoq, filiale du Groupe Albax (implantée sur la région Ile-de-France et PACA), est spécialisée dans l'activité de restauration et de réparation de véhicules hauts de gamme proposés selon un savoir-faire traditionnel. Pour en savoir plus sur les carrosseries Lecoq et le Groupe Albax, cliquez ici. Vous suivez une formation en...