Alternant Assistant en Développement Clientèle

il y a 10 heures

Angers, France MASSÉNA Temps plein

MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e) Assistant(e) en Développement Clientèle pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative.

**Description du poste**

En tant qu'Alternant(e) Assistant(e) en Développement Clientèle chez MASSÉNA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de:

- Gestion de la Relation Client :_
- Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu’à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
- Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.
- Support Administratif :_
- Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l’enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
- Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
- Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.
- Promotion des Formations :_
- Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSÉNA lors de salons et manifestations.
- Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
- Travail en collaboration avec l’équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.

**Qualifications requises**
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.

**Pourquoi rejoindre MASSÉNA ?**
- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSÉNA un établissement d'enseignement d'excellence à Angers.

  • Alternant Service Clientèle

    il y a 1 semaine

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

    MASSENA, leader dans le secteur de l'éducation et de la formation professionnelle, est à la recherche de talents dynamiques pour rejoindre notre équipe de service clientèle. Notre mission est de fournir des formations de qualité et un accompagnement sur mesure à nos apprenants. **Mission**: En tant qu'Alternant Service Clientèle, vous serez le...

  • Alternant Assistant Marketing-

    il y a 10 heures

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

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  • Alternant Assistant de Direction

    il y a 7 jours

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  • Alternant Assistant Administratif

    il y a 7 jours

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  • Alternant Chargé de Développement Commercial

    il y a 10 heures

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  • Alternant Assistant Ressources Humaines

    il y a 7 jours

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  • Alternant Assistant Marketing-

    il y a 7 jours

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  • Alternant Assistant Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

    **MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e)...

  • Alternant Business Developer

    il y a 2 semaines

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  • Assistant(E) Juridique

    il y a 7 jours

    Angers, France Asartis Développement Temps plein

    **Rejoindre une équipe dynamique dans le 49, ça vous tente ? Cela tombe bien, notre service Juridique situé à Angers cherche sa nouvelle pépite !** **Vous êtes Assistant(e) Juridique ? Rejoignez notre équipe de spécialiste.** Rattaché(e) à Anne-Catherine, Responsable du service, vous aurez pour principales missions: - Réaliser le secrétariat...