Responsable Unité Information Mobilités

Type d'offre:

- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:

- ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX
- Référence:

- 2025-13138
- Service:

- Délégation gestion et exploitation de l’espace public, Direction infrastructures et exploitations des mobilités - service voirie mobilités exploitation (VMEI) - unité information pôle comptage
- 16/05/2025

Riche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique

La délégation gestion et exploitation de l'espace public (DGEEP) rassemble tous les services qui exploitent, entretiennent et aménagent l'espace public sur les territoires. Des services centraux dédiés à la voirie, aux infrastructures et voies rapides, au nettoiement, à la collecte, aux mobilités urbaines et au patrimoine végétal travaillent au quotidien avec les subdivisions de voirie, de nettoiement, de collecte pour répondre aux besoins des Grands lyonnais en incarnant les orientations fixées par l'exécutif.

Intégrée à la direction infrastructure et exploitation des mobilités, Le service Voirie Mobilité Exploitation/Information est constitué d'une vingtaine de personnes dont les activités se structurent autour de 3 thèmes principaux:

- Exploitation fonctionnelle et technique du Système d'Information Industriel CRITER
- Animation de l'Agence des mobilités en ligne (Information Voyageurs),
- Réalisation de comptages et enquêtes mobilités pour l'ensemble des projets et services de la Métropole.

En lien avec le Responsable de service, votre quotidien s'organisera autour de 4 grandes thématiques : Le pilotage et développement de l'Agence des mobilités en ligne, l'animation du Service d'Information Multimodal (SIM), la gestion des outils et partenariats et la supervision de l'activité enquêtes et comptages multimodaux.

**Vos missions**:
En lien avec la Direction des Mobilités et les partenaires clés comme la SPL-Relations Usagers et SYTRAL Mobilités, vous êtes en charge de développer l'Agence des Mobilités en Ligne. Vous identifiez les attentes des usagers et des partenaires, et saisissez les opportunités pour développer de nouveaux services innovants.

Dans une collaboration étroite avec le pôle exploitation et les partenaires de l'information, vous organisez la collecte, la consolidation, la production et la diffusion des informations essentielles sur les déplacements multimodaux. Vous animez des partenariats avec des radios locales et développez des contenus adaptés pour informer les usagers sur les nouveaux services, l'impact des travaux et la desserte des grands événements. Vous avez un rôle clé dans la cohérence de l'information, la structuration des contenus et le relai du conseil en mobilité.

En tant que manageur d'une équipe de 7 agents, vous supervisez les activités de comptages multimodaux (piétons, vélos, voitures) et assurez la production d'enquêtes et de comptages alimentant les outils de supervision. Votre équipe accompagne les projets pour en évaluer les effets, tout en explorant de nouvelles méthodes et outils pour optimiser les processus.

**Votre profil**:
Vous êtes capable de gérer des projets complexes, maîtrisez les outils informatiques et avez une grande expérience dans la gestion de budgets et de prestataires. Vous êtes à l'aise avec la rédaction de cahiers des charges, l'évaluation des prestations et le suivi de la qualité des services.
Vous avez une bonne connaissance des techniques de communication et de négociation, ainsi que des enjeux liés aux déplacements et à la mobilité urbaine.
Vous êtes également à l'aise avec les outils SIG, les logiciels de mise en page graphique et intéressé par l'édition web (webmaster et design expérience utilisateurs).
Vous êtes rigoureux, organisé et possédez un excellent sens de l'anticipation. Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'écoute des besoins de vos interlocuteurs.
Votre dynamisme et votre capacité à proposer des solutions innovantes seront des atouts précieux dans vos missions. Vous êtes également un bon communicant.
Vous avez une première expérience en management d'équipe. Vous avez une bonne capacité d'adaptation et savez accompagner votre équipe en ce sens.

**Pourquoi rejoindre la Métropole ?**:
Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier:

- de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'un forfait mobilités durables jusqu'à 300 euros annuels (prestations cumulables)
- d'une participation financière de l'employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance
- d'une restauration collective possible sur place
- de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..)
- d'une offre de format