Stage - Customer Operations & Services Control

Commerce, Stratégie Economie Business
- NANTERRE-IMMEUBLE SPAZIO(FRA)
- France

**Description du poste**
- Chez TotalEnergies Lubrifiants, l’une des filiales les plus internationales de la Compagnie, nous développons, produisons et commercialisons dans 150 pays des huiles et services à destination de clients B2B et B2C. Nous couvrons les secteurs tels que l’automobile, le transport et l’agriculture, les travaux publics, l’industrie ou la navigation maritime. La dynamique est en marche pour les accompagner dans leurs propres défis, notamment climatiques._
TotalEnergies Lubrifiants est le 4ème acteur du marché mondial avec une présence sur les domaines automobile, industrie et marine.
- L'avènement des nouvelles mobilités engendre une mutation de nos marchés (tout particulièrement automobile et marine).
- TotalEnergies Lubrifiants s'efforce à être pionnier sur ces marchés en proposant des solutions techniques les plus avancées possibles à nos clients.
- Pour répondre à cet objectif, il est essentiel d'anticiper le marché et donc de s'appuyer sur des prévisions de marché à moyen et long terme. Ces éléments nous permettent de déterminer les grands axes stratégiques pour notre développement future.
- Le poste est rattaché au Lubmarine qui est une Business Unit intégrée au sein de TotalEnergies Lubrifiants responsable de la fabrication et de la fourniture de lubrifiants marins aux navires clients à l’échelle mondiale.

**Contexte et Environnement**

**Vos missions seront les suivantes**:
**a)** Gestion des approbations trimestrielles des clients sur les sanctions économiques, pour permettre aux navires clients de continuer à utiliser les services Lubmarine, créer une alerte automatique pour maintenir un processus conforme.
- **b)** Examiner les données et créer et mettre en œuvre de nouveaux KPI des opérations clients pour chaque zone afin d’avoir une meilleure visibilité des performances de l’équipe des opérations clients à l’échelle mondiale.

**Profil recherché**
- Une compréhension acquise du marché international du transport maritime et une bonne compréhension des sanctions internationales imposées sur les restrictions à la fourniture de produits aux clients mondiaux avec des navires faisant du commerce dans le monde entier.- Vous préparez un Master 2 dans une école de commerce, ou dans une école de management.
- Vous avez une bonne connaissance des connaissances Métier, Commercial et opérationnel. De plus, vous avez une excellente connaissance d'Excel et de la création de tableaux et de données de rapport.
- Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit.
- Vous êtes autonome, organisé et vous avez l'esprit analytique.

**Réfèrence**
- 69849BR

**Métier**
- Resp Générales Commerciales

**Région, département, localité**
- 92 - Hauts-de-Seine

**Localisation (Précisions/Mots-clés)**
- NANTERRE

**Type d’emploi**
- Stage conventionné

**Durée du contrat**
- 6

**Unité de temps**
- Mois

**Niveau d’expérience requis**
- Moins de 3 ans

**Société Employeur**
- TotalEnergies Lubrifiants

**Branche**
- Marketing & Services

**Devise du salaire**
- EUR

**A propos de nous/Profil de l'entreprise**

**TotalEnergies** est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.