Stage Cusstomer Success

il y a 7 jours

Nanterre, France Bubble BD Comics Mangas Temps plein

Si vous voulez tout savoir sur le service client dans une startup de la culture vous êtes au bon endroit Nous cherchons une personne organisée, pleine d'empathie et avec une volonté authentique d'aider les gens dans leurs petits soucis liés à la BD et à Bubble.

Nous voulons continuer à bâtir une relation de confiance avec notre communauté d'utilisateurs avec qui nous recevons 300 demandes par semaine.

**Les Missions**
- Assurer le suivi des commandes et informer les clients en cas de problème
- Tenir le reporting des retours clients, faire entendre leurs voix au sein de l'équipe
- Analyser les demandes, améliorez les procédures
- Participer à la mise en place de projets pour le user-care
- Améliorer la base de données d'articles visibles sur Bubble

**Pourquoi Bubble ?**

Rejoins une jeune société digitale innovante et engagée, au sein d'une équipe accueillante, super-pro, où tu pourras apprendre beaucoup et partager tes idées.

**Profil recherché : Bac + 2 et/ou une expérience professionnelle d'un an minimum. Nous recherchons avant tous une personne avec des qualités, une expérience plus qu'un diplôme.**
- Curieux et Enthousiaste
- Aime rendre les gens heureux, cherche toujours la meilleure solution
- Adore résoudre les problèmes
- Empathique, sait se mettre à la place du client pour l'aider le mieux possible
- Excellente capacité rédactionnelle et orthographique
- Force de proposition et sais prendre des initiatives
- Organisé, rigoureux, capable de gérer plusieurs choses en même temps
- Bonus : Réceptif à l'humour et à la communication fun et décalée

Process de recrutement
- Envoyer CV + un texte montrant votre motivation pour le stage
- Entretien visio avec Nicolas (le CEO) pour faire connaissance et répondre à tes questions
- Un exercice de mise en situation
- Entretien IRL dans nos bureaux

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 4,35€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Lieu du poste : Télétravail hybride (92000 Nanterre)

  • Alternance - Customer Succes (F/H)

    il y a 3 jours

    Nanterre, France VINCI Group Temps plein

    E-BETON est un SaaS permettant un gestion optimisée et simplifiée des bétons sur les chantiers de construction. La start-up a été créée en 2019 et est maintenant un business unit à part entière de VINCI Construction. L’activité se renforçant avec le passage en contrat-cadre de la totalité des entités France de VINCI Construction, et...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Puteaux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ? L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de Relations clients en...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Nanterre, France Mathilde ROBERT Temps plein

    **L’entreprise** My greffe est un GIE (groupement d’intérêt économique) qui regroupe 85 membres exerçant, individuellement ou sous forme de sociétés, une profession juridique réglementée. Le groupement met à disposition de ses membres des outils informatiques leur permettant de gérer les cas métiers ainsi que des services...

  • Charge Clientele

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Ayvens Temps plein

    **At Ayvens, progress starts with you.** Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. **Why Ayvens?** With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and...

  • Animateur Réseau Bancaire en Stage

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Ayvens Temps plein

    **At Ayvens, progress starts with you.** Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Au sein de la Direction des Opérations Commerciales, en lien direct avec le Responsable de la Relation Société Général dans le cadre du développement de l’activité avec nos...

  • STAGE - Assistant(e) Distribution Physique Export H/F (Stage)

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France FROMAGERIES BEL Temps plein

    For All. For Good, notre signature d'entreprise, traduit l'engagement de Bel pour une alimentation plus saine et responsable pour tous. Cette mission mobilise chaque jour 12 000 collaborateurs dans plus de 30 pays pour construire un modèle d'entreprise responsable et rentable.Universelles et positives, nos marques * La Vache qui rit, Kiri, Mini Babybel,...

  • Stage - Customer Operations & Services Control

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France TotalEnergies Temps plein

    Commerce, Stratégie Economie Business - NANTERRE-IMMEUBLE SPAZIO(FRA) - France **Description du poste** - Chez TotalEnergies Lubrifiants, l’une des filiales les plus internationales de la Compagnie, nous développons, produisons et commercialisons dans 150 pays des huiles et services à destination de clients B2B et B2C. Nous couvrons les secteurs tels...

  • Stage Assistant(e) Market Data Consultant

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France GfK Temps plein

    Descriptif du posteAu sein du département Operations Market Data, tu joueras un rôle clé sur la production et la qualité des données de nos produits Panel Distributeur (PoS) - Marketing Intelligence (panels non alimentaires) à nos clients. Tu seras un des piliers pour la mise en place de nouveaux développements business / projets stratégiques &...

  • Business Development Manager ISV

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France VusionGroup SA Temps plein

    Main Responsibilities Develop and maintain a diverse ecosystem of SaaS vendors and technological partners integrated with VusionGroup solutions. Guide partners and startups through onboarding and integration programs fostering co-innovation and the development of next-generation solutions in retail. Own partnerships end-to-end, including developing terms,...

  • Business Development Manager

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France VusionGroup Temps plein

    Are you ready to develop the future of retail? As the world’s leader in IoT and data technologies for commerce, our mission is to help retailers and brands use digitalization to become more efficient, more intelligent, and more sustainable—and in doing so, enable more positive commerce. VusionGroup is a fast‑growing, fast‑paced retail tech company....