Chargé.e de Qualité Client

**Poste ouvert en CDD - Brignais (69), à 20mn au SO de Lyon - A partir de 36 985 € brut annuel - Prise de poste idéalement mi-septembre**

**Gauzy (NASDAQ: GAUZ)**, avec plus de 700 collaborateurs dans le monde, propose des solutions innovantes de contrôle de la lumière naturelle sur ses divisions **Architecture**, **Automotive**, **Aeronautics** et des systèmes d’aide à la conduite (ADAS) sur sa division **Safety Tech**.

**A Brignais près de Lyon,** nous mettons notre expertise de la conception à l'assemblage au service de nos clients des secteurs automotive et aéronautique. Ensemble nous sommes plus de 450 collaborateurs engagés dans une démarche d’excellence industrielle à travers les domaines de la R&D, Etudes, Programmes, Supply chain, Production, Ventes et Fonctions support.

La division** Aeronautics** conçoit, produit et commercialise des systèmes complets et innovants de protection solaire pour les avions commerciaux, jets d’affaires, hélicoptères et véhicules spéciaux. Notre gamme de produits diversifiée inclut des hublots opacifiants (vitrage intelligent), des stores haut de gamme pour la cabine, des pare-soleils pour le cockpit et des fenêtres d’hélicoptères. Nos solutions, développées selon les fortes exigences du secteur aéronautique, sont également esthétiques et personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.

**Nous recherchons un.e Chargé.e Qualité Client pour rejoindre notre division Aeronautics.**

**Vidéo d'Entreprise**:Présentation Gauzy

**3 bonnes raisons de postuler**
- Intégrer un groupe international où la can do attitude et l’entraide sont essentielles
- Grandir grâce à une politique d’évolution et de mobilité forte
- Évoluer dans un environnement où l’innovation et l’amélioration continue sont au cœur de nos produits et process

Rejoindre Gauzy, c'est faire partie d'une équipe d'innovateurs passionnés par la création de technologies et de systèmes révolutionnaires qui façonnent notre quotidien.

**Requirements**:

- cockpitTitulaire d’un bac +3 minimum, vous avez avec une expérience de 3 ans dans le secteur industriel.
- ** Excellente communication**, sens du relationnel client et **aptitude à la négociation**.
- ** Maîtrise** des outils qualité (5M, 5P, 8D, QRQC, outils statistiques).
- ** Capacité** d’animation, d’organisation (multi-activités) et **esprit de synthèse**.
- ** Rigueur**, pragmatisme et **leadership**.
- ** Connaissance** des normes qualité (EN9100 et/ou IATF16949) ; des compétences en **LEAN** seraient un atout.
- Très bon anglais écrit et oral B2/C1

Pour réussir dans ce poste, vous êtes : pragmatique et rigoureux, orienté résultat, votre capacité d’analyse et votre bon relationnel garantiront votre réussite dans le poste et votre évolution au sein du groupe.

Au-delà de vos expériences et votre parcours, nous recherchons également une personnalité dotée de savoir-être en accord avec nos valeurs.

En effet, nous accordons une grande importance à la cohésion d'équipe; il est donc essentiel d'aimer travailler en faisant preuve d'esprit d'équipe et d'entraide.

**Rémunération et autres avantages**
- A partir de 36 985 euros / Statut Non cadre
- Forfait 218 jours avec 12 jours de RTT par an
- Titres
- restaurant d'une valeur de 10€ (prise en charge à 60%)
- Mutuelle familiale (prise en charge à 78%)
- Remboursement abonnement transport (75%) / Indemnité transport (entre 23€ et 42€/mois)
- Prime mobilité douce (covoiturage, vélo, trottinette)
- Prime de performance selon objectifs à partir de 6 mois d’ancienneté (jusqu'à 315€ par trimestre)
- Prime intéressement (varie selon les années) à partir de 3 mois d'ancienneté
- Avantages CSE (chèques vacances, billetterie, tombola,...)
- 1 jour de télétravail par semaine (après 6 mois d'ancienneté)

Gare de Brignais à 7 mn à pied

**Intégration**

Un parcours d'intégration de 2 jours est proposé à tous les nouveaux arrivants en CDI et CDD de plus de 6 mois pour leur permettre de comprendre l'organisation de nos principaux services et de visiter tous nos ateliers de production.

**Processus de recrutement**
- Une courte pré-qualification téléphonique + 2 entretiens
- Il vous sera demandé de présenter de façon synthétique votre compréhension du groupe et de nos produits
- Vous serez testé(e) à l'oral pour les postes exigeant l'anglais

**Postulez dès maintenant **
- Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap_

LI-BO1

**Responsibilities**:
Concrètement, vous serez amené(e) à:

- ** Gérer** un portefeuille clients internationaux et **assurer** les revues régulières avec les clients (conf calls, meetings, etc.).
- ** Piloter** les plans d’actions clients et **traiter** les retours clients.
- ** Assumer** le rôle de référent qualité pour un secteur ou une gamme de produits.
- ** Suivre** les audits clients et **mener** les audits internes.
- ** Coordonner** les qualifications produits (FAI, PPAP).
- ** Administrer** la documentation clients (exigences clients, etc.).
- ** Co