Responsable Des Services Techniques Et Du Bureau

il y a 3 jours


NeuillysurSeine, France CIFEC Temps plein

Présent depuis 1963 sur le marché, CIFEC conçoit et fabrique du matériel destiné au traitement des eaux potables de piscines et industrielles. Certifié ISO 9001, nous sommes présents auprès des acteurs majeurs de notre profession. Notre service technique assure la maintenance et le SAV du matériel et des installations clients au travers de techniciens itinérants et atelier. Le Bureau Etudes est en charge des études de conceptions, d’implantation et des quotations ainsi que des suivis de chantiers.

**Mission**:
Nous recherchons un responsable du service technique et du Bureau d’Etudes pour assurer la supervision du service SAV, être l'interlocuteur technique auprès de nos clients et fournisseurs, de nos ingénieurs de vente, de notre service Achats et Bureau d’Etudes et d’assurer la coordination et la supervision des missions du Bureau d’Etudes.

**Responsabilités principales**:
Supervision du SAV:

- Supervision de la gestion des interventions sur sites, devis techniques, contrats de maintenance
- Gestion des contrats de maintenance : rédaction, devis et suivi
- Support technique aux clients et techniciens
- Supervision et animation de l'équipe SAV (1 responsable interventions, 3 techniciens itinérants, une assistante SAV)
- Rédaction et amélioration des process SAV
- Interlocuteur fonctionnel SAV pour l’évolution de l’ERP

Support technique interne:

- Appui technique au service Achats et au Bureau d’Etudes : plan de pièces
- Partie prenante des projets de développement de nouveaux produits ou amélioration de l’existant
- Rédaction des notices techniques Clients et instructions techniques internes
- Acteur du processus Qualité : rédaction des non-conformités et analyse des problèmes techniques pour l’amélioration des pièces/équipements

Bureau Etudes:

- Animation du Bureau Etudes et supervision : Gestion des plannings des projets et arbitrage des priorités
- Adéquation et organisation des moyens techniques et humains
- Validation des offres techniques (faisabilité technique et chiffrages)
- Pilotage des sous-traitants et rédaction des cahiers des charges ainsi que des plans de fabrication
- Veille technologique et réglementaire (innovation)
- En support aux projets de développement en cours, développement de prototypes (Définition du cahier des charges et Réalisation de l'étude et développement du prototype et tests)

**Compétences**:

- Compétences techniques confirmées : Hydraulique, Mécanique, Électrique. Notions de Chimie et Électronique sont un plus.
- Compétences de gestion d'un SAV dans une PMI : multi tâches, réactivité et gestion des priorités
- Compétences de supervision d’études techniques et Bureau Etudes
- Capacité à gérer une équipe : relationnel, capacité à communiquer et cohésion d’équipe

Formation : Bac+5 - Ingénieur confirmé (8 à 10 ans)

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 48 000,00€ à 53 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Expérience:

- Responsabilité d'un service technique et Bureau d'Etudes: 8 ans (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)



  • Neuilly-sur-Seine, France CIFEC SA Temps plein

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    il y a 2 semaines


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